この度は数あるホテルの中、千歳第一ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ユニットバスの排水の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

清掃スタッフへ早急に共有させていただき、今後はこのようなことがないよう点検を強化させていただきます。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同一層精進して参ります。

また機械がございましたら、当ホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

千歳第一ホテル　池田