この度は千歳第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご夕食に関しまして、不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。

今後、今回の様な事が起きることがないよう、居酒屋スタッフに周知し、お客様に満足していただけるよう業務に努めて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

未だ、大変な時期ではございますが、お身体には気をつけご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

千歳第一ホテル　津幡

この度は、千歳第一ホテルご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、臭いに関しまして、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
すぐには、対応できないところもございますが
今後の検討材料とさせていただきたく存じます。
お客様には、お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし客室の無線ＬＡＮ、朝食会場にてご不便、ご迷惑をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。
せっかくのご朝食の際に従業員がうるさくしごゆっくりお召し上がり頂くことが出来ずに申し訳ございません、スタッフの指導を徹底し今後この様な事がないように努めて参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございます。

フロント　猪狩

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの話声で大切なお休みの時間に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

今一度、スタッフには清掃の時間だということを意識しなおしてもらい、同じことを繰り返さない様、指導させていただきます。

貴重なお言葉ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

千歳第一ホテル　津幡

この度は千歳第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にあたって、ご不便を感じさせてしまった点について心からお詫び申し上げます。

”空調”につきまして現在点検済みですが、操作がダイヤルで分かりにくかったということも視野に踏まえると、フロントの方で事前にご案内をできれば良かったのかと思います。

”ベット”はシモンズ社製を使用しております、お客様によっては外出先でのいつもに慣れないベット違和感を感じてしまうかと存じます。

少しでも快適にお過ごしいただけるよう、出来る限りの対応を取らせていただきますので、その際はフロントまでお気軽にご相談くださいませ。

お客様にご満足いただけるサービス向上の為、十分な対応ができるよう一人一人業務に励んで参ります。

寒さの厳しい季節ではございますが、お身体には気をつけご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

千歳第一ホテル　池田

この度は千歳第一ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら水周りやアメニティの汚れにて不快な思いをさせしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

今回の事は、清掃担当にすぐ伝え掃除後のチェックを徹底致します。
また、現在は清掃したスタッフとは別のスタッフがチェックを行うようにしております。

未だ大変な時期ではございますが、お身体には気をつけご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

千歳第一ホテル　津幡

この度は千歳第一ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しいところ、貴重なご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてはお褒めの言葉まで頂き、
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。

しかしながら、お食事処に関しましては
ご不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。

以前もご利用くださり、店名まで覚えていてくださっていたので大変不甲斐なく思っております。

またお客様にお越しいただけるよう、誠心誠意対応させていただきますのでご容赦くださいませ。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、
何卒宜しくお願い申し上げます。

千歳第一ホテル　池田

この度は千歳第一ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたようで、従業員一同、大変嬉しく思っております。
ご料金につきましては混み合う時期であったためのご案内となってしまいましたが空室がある日、時期等お得なプランもご案内してまいりますので次回千歳にお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は客室の不備、また騒音や工事の作業工程の中で、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
本来、ご予約を頂戴した時点でルームタイプは
確約であり、ご滞在中も快適にお過ごし頂ける
空間をご提供しなければならない立場でありながら
ご不快な思いをさせてしまったこと、重ね重ね
お詫び申し上げます。
今後、同じ問題を起こさぬよう入念なチェックを行うとともに、万全な形でお客様をお迎えできるようスタッフ一同、徹底して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　竹村

この度は千歳第一ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
お風呂の件では大変窮屈な思いをされたようで、
申し訳ございませんでした。
浴槽の広さにつきましては、今すぐのご対応は
出来ませんが、清掃・アメニティ等でおくつろぎ頂けるバスルームを作っていきたいと思っております。
設備、環境面でも可能な限り改善していけるよう
努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　竹村

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ですが、飲み物の件で対応が遅れ深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、スタッフのサービス向上、業者と協力し管理を徹底致します。
ご宿泊の皆様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参りたいと思っておりますので、どうぞ千歳第一ホテルを、宜しくお願い致します。

フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、客室にてご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
テレビの高さにつきましては客室に備え付けておりますイスに合わせた高さにしておりお布団の上ですと確かに見づらいかもしれません。
高さの調整を担当と協議し検討させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　猪狩

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、ご滞在中客室にてご不便をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
壁の厚さにつきましてはすぐに対応というのは難しいのですがそれを補える様サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　猪狩

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
又、ご感想も賜り誠に有難うございます。
これからもお客様からのご意見を参考にプランの充実を図って参りますので、今後も千歳第一ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回も又、千歳第一ホテルのご利用心からお待ちしております。
　　　フロント　鎌田

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、私共の不手際により大変ご迷惑かつご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。深くお詫び申し上げます。
今後この様な事が無いよう、業務の改善及び確認作業を徹底して参ります。
次回お越しいただけた際には、ご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参る所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後とも千歳第一ホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。
　フロント　鎌田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかし浴場の換気扇音につきましてご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。

当ホテルの換気扇は個別での調整ができない仕様ととなってしまいお一部屋だけ止めるということができないものになってしまいます。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが何卒ご了承いただきます様お願い申し上げます。

千歳第一ホテル　猪狩

この度は千歳第一ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、有難く厚くお礼申し上げます。

今回のご宿泊におかれまして、ご迷惑、ご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

お客様のお寛ぎのお時間が、結果的に妨げとなってしまいましたこと大変心苦しい限りでございます。

再びこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、協議を重ね防止策を講じて参る所存でございます。

ご朝食におかれましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

千歳第一ホテル　池田

この度は千歳第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食はお召し上がりいただいた皆様よりご好評を頂いており、お客様におかれましてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、是非また当ホテルをご用命頂ければと存じます。

体調管理が難しい時期ではございますが、何卒ご自愛の程お願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

千歳第一ホテル　一條

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらお風呂のつまりにてご不便をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

すぐに排水溝周りを清掃致しました。
また、全ての客室も早急に確認、清掃を行います。

この度のご宿泊、ならびにお客様の声へのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

千歳第一ホテル　猪狩

この度は千歳第一ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またご宿泊に際し、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

良いご意見とは反面、排水不良、またドライヤーの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご指摘をもとに、早急に修繕にかからせていただいております。

このようなご指摘があってはならないことだと猛省しており、再発防止に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたらご宿泊を心よりお待ちしております。

千歳第一ホテル　池田