クチコミ

総合評価
4.02
2,571
5
483
4
858
3
259
2
48
1
20
部屋
3.94
接客・サービス
3.87
ロケーション
4.06
朝食
4.28
夕食
-
温泉・お風呂
3.44
設備
3.84
清潔さ
3.38
クチコミの投稿画像
1,988
5
レジャー
一人
2020年8月宿泊
cutie1101
40代/男性|3 件のクチコミ

昔からあるホテルで、懐かしさから利用させていただきました。 新しいホテルと比べると、設備やアメニティーに多くは望みませんが、 ベッドが広くて、居心地がいいホテルです。 素泊まりの予定だったので、朝食がついていたのには驚きました。 従業員の方が感染防止対策に配慮されながら、準備してくださった朝食、 そしてその質が素晴らしかったです。 大変な時期ですが、応援する客の一人になれてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1日5室限定モニタープラン】クチコミ投稿で朝食無料&最大24時間ロングステイ!

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この度は千歳第一ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご感想の投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。 お褒め頂きましたご感想から、お部屋での滞在や朝食などご満喫頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 今回ご利用頂きましたモニタープランはクチコミのご投稿で朝食付き、チェックイン、チェックアウトが13時になるプランでございます。 お越し頂きました皆様にごゆっくりご滞在いただける様、またテレワーク等にも対応できるようにとご案内しておりますプランになります。 次回お越しの際は是非ごゆっくりと滞在してくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 千歳第一ホテル 猪狩
2020-09-07
5
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
tamo2-nak
50代/男性|1 件のクチコミ

久しぶりの北海道出張でリピート利用です 部屋はダーク基調の色合いや、温白色系の照明などで気に入っています 立地はコンビニも近く、行くのに鍵を預けるのもフロントの手間かと申し訳なく感じるくらいですが快く対応して頂きました 今回の朝食は和食をお願いしました。サイドメニューに置いてある漬物などをトレイに載せましたが、メインが運ばれた時しまったと思うぐらい結構なボリュームでおいしく非常に満足でした また利用します スタッフの皆さん有難うございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1日5室限定モニタープラン】クチコミ投稿で朝食無料&最大24時間ロングステイ!

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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 更にたくさんのお褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食は和食の他に洋食ハンバーグ、ハムエッグとご用意がございます。 洋食につきますトーストはホテル向かいにあります「もりもと」さんのパンを使用しております。 とても美味しいパンですので次回お越しの際は是非お召し上がりくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 千歳第一ホテル 猪狩
2020-09-04
4
レジャー
一人
2018年6月宿泊
じゅびはん
40代/男性|20 件のクチコミ

千歳JALマラソンに参加するために、今回初めて利用させて頂きました。 あいにく外壁改装中のため、眺望が少し悪かったですが、スタッフの方もフレンドリーで非常に印象が良く快適でした。個人的には部屋では靴を脱ぐ、というスタイルが好きです。 あえて、お願いするとすれば、以下の2点でしょうか。 ・部屋にデスクがなく、ソファ&ローテーブルでPCを使わざるをえず、仕事がしにくかったので、デスクがあれば嬉しいです。 (鏡台?ドレッサー?よりもデスクにして頂ければ、というところでしょうか) ・朝食レストランのオープンが6:30〜ですが、せめてマラソン開催日だけでも6:00〜にして頂けると嬉しいです。 いつも食事をするラーメン屋、ジンギスカン屋からも近く、便利でした。 また来年の千歳JALマラソンの際にはぜひお願いしようと思っており、予約受付が開始されるのを楽しみにしております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 御快適とのお言葉まで頂き大変嬉しく思います。 お部屋のデスクにつきましては現在ソファ、テーブルにてご案内をさせて頂いておりますがエキストラベットをいれて3名様利用のお部屋にもなるためデスクの配備が難しいのが現状になってしまします。何卒ご了承くださいませ。 またご朝食に関しましてですが6:00〜はまだおこなえてはおりませんがご出発の早いお客様のご要望しだいで15分ほどではありますが早く会場を開けるように対応をさせて頂いております。 その都度の対応になりますがスタッフへご相談下さいませ。 またの御来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 猪狩
2018-10-02
5
レジャー
その他
2018年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

一泊の滞在でしたが快適に過ごせました。 ミネラルウォーターが置いてあったこと、ユニットバスが新しく綺麗だったことが嬉しいポイントです。 とくにお風呂の温度調整が自分で水とお湯の割合を調整するタイプではなかったのがかなり楽でした。 ですが何故か40℃に捻っていても出てくるお湯がかなりの高温でびっくり。。 アメニティは他のビジネスホテルに比べて充実していると思います。 朝食は洋食の煮込みハンバーグにパンをお願いしました。 ボリューム、バランス、共に丁度よかったです。お味は普通ですがしっかりと朝食をとれるのでオススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は千歳第一ホテルをご利用頂きまして、 誠にありがとうございました。 また、お忙し中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、 重ねて御礼申し上げます。 お風呂の件、大変申し訳ございませんでした。 お怪我はございませんでしたか? 故障の可能性もございますので、早急に原因を 究明し今後このようなことが無いように致します。 また千歳にお立ち寄りの際は、いつでもご用命 下さいませ。 またお会いできる日を、スタッフ一同、心より お待ち申し上げております。 フロント 竹村
2018-06-08
5
レジャー
家族
2017年7月宿泊
やすくん9228
40代/男性|9 件のクチコミ

もとはシングルルームと思わしき空間に畳が3畳ほどしかれ、布団を2枚敷いて利用しました。朝食は別料金を支払い、味も良かったです。急な事情で宅急便の手配を受けてくださったり、新千歳空港まで、朝何便かホテルから送迎してくれるサービスがあり、私たちも無料で空港まで行くことができました。チェックイン体制も24時間とのことで、23時過ぎにチェックインさせていただけました。 お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、千歳第一ホテルに御宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後も、お客様がより御満足頂けるようなサービスを ご提供出来るよう努めて参りますので、 また千歳にお越しの際は是非、当ホテルを ご利用くださいませ。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち 申し上げております。 フロント 竹村
2017-07-30
4
その他
家族
2014年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて貴ホテルを利用させていただきました。今回は旅行というより隣町の病院に入院していた父が退院するので 母と二人で泊まりました。 部屋の広さは値段からみると 想定内の広さ(シングルの部屋に布団を2組でいっぱいいっぱい)でしたが 安いと言うことで問題はなく十分と思いました。 お部屋の臭いが気になりましたが 備え付けのファブリーズでクリアです。 ただひとつ残念な事が…歯磨きをしてウガイをする際に浴室の天井を見たら 換気口に大きなホコリのかたまりが…あと 浴槽には 明らかに自分たちのではない髪の毛が… お掃除の時にちょっと確認するだけでも良いので気を付けていたらなぁと残念に思いました。 食事は 今まで食べた中で一番美味しくて大満足でした。 もし また そちらに行く事があれば利用したいホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 食事の件でお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。 ですが、お部屋の件では大変失礼致しました。 今まで以上にお部屋の点検等徹底して参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 佐藤
2014-11-07
5
レジャー
一人
2014年7月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

駅から少し歩きますが思っていたより近かったです。 部屋の設備や広さなど寝るだけでしたし、綺麗だったので良かったです。 食事は外で済ませてしまったので食べれませんでしたがメニューを見るかぎりでは美味しそうでしたので次回は利用してみたいとおもいました。 千歳空港までのシャトルバスが運行しているので助かりましたし、運転手の方もとても親切で良かったです。 フロントの方の感じも良かったし、また千歳周辺に宿泊する際には利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 併設している居酒屋魚秀では、グランドメニューの他、「本日のおすすめ」「今月のおすすめ」と 多彩なメニューをそろえております。 宴会やお食事のみでもお気軽にお越し下さいませ。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
2014-08-18
4
ビジネス
一人
2014年6月宿泊
めもめもたん
30代/男性|81 件のクチコミ

道すがら他のホテルがいくつもあり遠い印象を受けますが、 千歳駅から歩ける距離ですので立地は良いです。 空港等への無料送迎、朝刊、コーヒーのサービスもあり、 ビジネスホテルとしては十分かと思います。 スタッフの方の対応にスムーズではないところもありましたが、 人によりますので仕方はないかとは思います。 季節外れの陽気だったのですが、一括コントロールの空調からは温風が 出てきたため、窓を開けて過ごすしかありませんでした。 また、冷蔵庫の動作音が非常に大きく、睡眠に支障がありました。 強弱コントロールも壊れていましたし、改善を希望します。 部屋の防音性はいまいちのようで、隣室からのイビキがよく聞こえました。 さらに、定期的に上階からドスン!という大きな衝撃音も聞こえてきました。 安眠には適さないかもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ですが、スタッフの対応、滞在中の客室の件で、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 空調の切り替え作業は終えましたが、その他の改善点は今すぐには難しいのですが、それを補える様サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
2014-06-14
5
ビジネス
一人
2013年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

出張族で今回初めての利用。いつもチェーンホテルを利用していたが 次回からは絶対に第一ホテルにする。 理由 1.接客が良い 2.朝食はどこもバイキングで飽きていたのだが 和食か洋食を選べ手作り感がありGOOD 3.会社又は空港までの 送迎をしてくれる 4.部屋もリニューアルしており清潔感がありきれい!! 千歳の激戦区で大変かとは思いますが、今のサービスを維持し頑張っ 下さい。また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬得】【12月・1月限定&室数限定】ウインタースペシャル

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この度は、千歳第一ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 更に、お褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。 朝食は和食は旬の食材を使う様、洋食は温かいものをご提供出来る様努めております。 ご満足頂けた様で嬉しく思います。 また、送迎に関してもご宿泊のお客様皆様にご利用いただけるサービスとなっておりますので、ご好評頂いております。 空港や、企業様等市内であればご希望の箇所へお送りしておりますので、ご活用下さいませ。 激励のお言葉を頂きました様に、スタッフ一同精進していきますので、今後共、ご愛顧頂けると幸いでございます。 千歳第一ホテル  藤原
2013-01-30
5
ビジネス
一人
2012年12月宿泊
naojun777
40代/男性|62 件のクチコミ

大変お世話になりました。 このホテルをいつも選ぶ訳は、空港だけでなく、出張先のお客様のところまで送迎してくれる点です。 タクシーなら2千円はかかります。 それを思うと、宿泊代が驚きの金額になります。 アメニティですが、私の評価対象はいつもバスタオルなのですが、ひどいホテルは足拭きマットのようなものだったり、臭うものだったりするのですが、第一ホテルさんは、肌触りはほぼ合格。ほんのちょっとだけ匂いがきになるかな?という感じでした。自分の中ではかなりの好評価です。 激戦区でしょうが、これからもがんばってください。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。 また、送りのバスやバスタオルの肌触りなど数々のお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊頂いたお客様皆様に居心地が良いと思っていただける様努めて参りますので 今後共千歳第一ホテルをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
2013-01-02
5
レジャー
家族
2012年9月宿泊
茨城友部
60代/男性|4 件のクチコミ

9/29に妻と宿泊しました。 次の日、朝一番の成田行きに乗るため、宿泊しました。 朝早く6:00に空港に送っていただきありがとうございました。 午後の便は台風で欠航、ラッキーでした。 値段の割に部屋、サービス、設備も満足しました。 食事は頼んでいませんが、ホテル近辺に居酒屋、食事処が 点在していますので心配ありません。 と言いながら私達はホテル内の海鮮食事処で銀むつの煮付け、 ジンギスカン等を頂き、軽く飲んで済ませました。 値段も手頃で地元の人たちも多く、結構おいしかったですよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割】8/18まで受付!9月のご宿泊!早めの予約でお得に泊まろう!秋の早割りプラン

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適に過ごして頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。 朝食の洋食がリニューアルいたしまして、好評いただいていますので次のご宿泊の際には是非お試しください。 またのご利用心よりお待ちしております フロント 村上
2012-11-14
5
ビジネス
一人
2011年12月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

今回翌朝の空港利用で泊まりました。場所も良く近くにはコンビニやもりもと本店もありました。ラーメン屋ゃ銀行も有り、以前、千歳駅前に泊まったのですか今度は絶対ここに泊まります。部屋も綺麗でマッサージチェアーも有りゆっくり出来ました。 お風呂も大きくないのですがゆっくり湯船に浸かれ疲れ冷えた身体を温めグッスリ休めました。朝食は口コミ通り最高でしたよ。翌朝の空港までの送迎も有難うございました。 今度は家族で来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【Good Bye 2011 ★☆★ Welcome 2012】冬得割

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この度は、千歳第一ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 更に、お褒めのお言葉まで頂戴致しましたこと、心より嬉しく思います。 当館は街中に位置している為、近くに飲食店も沢山ございます。 是非、ご家族でいらっしゃった際はフロントにお立ち寄り下さいませ。 いくつかご紹介させて頂きます。 今後共、千歳第一ホテルを宜しくお願い致します。 フロント 藤原
2012-01-04
4
ビジネス
一人
2011年8月宿泊
スキップパパ
50代/男性|22 件のクチコミ

畳の部屋にベッドがあるのは変な感じですが、居心地は悪くありません。ただ、スペースは最低限ですので、あまり期待しない方がよいと思います。朝食付きでとてもリーズナブルな価格だったので満足です。朝食は、洋食を選んだのですが、卵2個の目玉焼きにベーコンとソーセージ、トースト(お代わり自由)、サラダ、フルーツ入りヨーグルト、それにジュースやコーヒー等の飲み物とボリュームたっぷりでおいしく、値段から言ったら信じられないくらいです。フロントの応対も丁寧で好感がもてました。 難点は、若干古くて他のホテルに比べると駅から遠いところでしょうか。と言っても十分歩ける距離です。一応街中ですが、飲食店はまばらにしかないので、大都市の街中を想像して行くと間違いますのでご注意。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1日3室限定】■朝食付■・*★*・ポイント10倍・*★*・・・

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご朝食、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂きました様に当ホテルは駅から7.8分の距離にございます。 駅周辺のホテルに比べると若干距離がございますがそれを補える様サービスの向上に努めて参ります。 駅、空港等へのお送りのサービスも行っておりますので次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント猪狩
2011-08-19
5
レジャー
一人
2011年5月宿泊
りえぽん05150623
30代/女性|22 件のクチコミ

おまかせタイプの部屋で、マッサージ機付きの部屋に対応して頂きました。旅行途中でちょうど体をマッサージしたかったので、新しいマッサージ機で体が休められて嬉しかったです。金額もとても安くてお得感満載でした。スタッフの方も対応が良くて、目的の観光地の情報を調べていただいたり無料パスも目的地まで送って頂けたりと嬉しい心配りが沢山でした。千歳に行った際は、また同じ部屋を希望したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◆◇◆格安・ルームタイプおまかせ!現金精算限定プラン◆◇◆

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また沢山のお褒めのお言葉まで頂き重ねて御礼申し上げます。 次回お越し頂いた際にはまたお褒めのお言葉を頂ける様更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 猪狩
2011-05-29
4
ビジネス
一人
2010年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

よく利用します。いつもは禁煙ルームですが、空いていなかったため今回は喫煙ルームに泊まりました。やはりヤニ臭く、翌日服に染み付いていましたが、それを承知で泊まりましたので、今回は評価には反映させませんでした。ただ依然泊まった別のホテルでは、スプレー消臭剤の配備がありましたので、そのような配慮があればうれしいです。 部屋や設備はそれなりに年季が入っていますが、清掃はきれいにされているようです。内側に雨戸のような戸がついた窓は、やはりレースのカーテンなどの目隠しを考慮してほしいです。 朝食は安くておいしいのでよく頼むのですが、ついつい食べ過ぎてしまいますね。スタッフの対応は良いと思いますよ。自分的には近隣のホテルと比較すると、総合でここが一番かなと思っているので、これからもよろしくお願いしますね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 しかし数々のお褒めのお言葉を頂いたのにもかかわらず客室にてご不便をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。 頂いたご意見を参考にし、検討させて頂きこれからのサービスに役立てて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 猪狩
2010-12-18
5
レジャー
家族
2010年5月宿泊
ゆ☆ッち
20代/女性|1 件のクチコミ

ホテルも部屋も綺麗でスタッフの方の対応も親切で良かったです♪限定プランで安いプランでしたが…値段以上だと思います☆駐車場が満車でしたが,スタッフの方が対応して下さり助かりました。朝食は和・洋選べて,和食を選びましたがボリュームもあり,美味しかったです。 【ご利用の宿泊プラン】 【ポイント10倍】朝食付・チェックアウト〜昼12:00迄OK■期間限定・春得割■ ★喫煙・セミダブルルーム★【アメニティ類2名様分】★


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】朝食付・チェックアウト〜昼12:00迄OK■期間限定・春得割■

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この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。 御利用頂きましたプラン、ご朝食にも御満足頂けた様で大変嬉しく思っております。 これからも皆様に御満足して頂ける様なプランをご案内させていただきますので、今後とも千歳第一ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またの御利用心よりお待ち申し上げております。 フロント 猪狩
2010-05-04
5
レジャー
一人
2009年12月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

2度目の宿泊です。今回は千歳での忘年会出席のため利用させていただきました。 前回同様、スタッフの方々が親切丁寧でとても気持ちよかったです。そして、朝食が大満足でした。 千歳にはご縁があるのでまた利用させていただきたいと思っております。ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 【冬得割】 朝食付・セミダブルDE得割プラン ■アメニティ2名様分■ ☆禁煙・セミダブルベッド☆【シングルのダブルユース】☆


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬得割】 朝食付・セミダブルDE得割プラン ■アメニティ2名様分■

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二度目のご利用、誠にありがとうございます。 また、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴しました事を重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様を第一に考えたサービスを心がけ、スタッフ一同精進して参りますので、千歳第一ホテルを宜しくお願い致します。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。  フロント 西山
2009-12-21
5
-
-
2009年11月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

先日利用させていただきました。入浴剤がサービスされてるビジネスホテルは初めてで、とても良かったです。駅から少し離れてましたが、朝空港まで送ってもらえてとても助かりました。フロントの方の対応も丁寧で、また北海道に行く機会があったらまた利用したいと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 ●:::【1日5室限定】:::●☆●:::楽天スーパーポイント10倍:::● □□□□ シングル・禁煙ルーム □□□□


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

●:::【1日5室限定】:::●☆●:::楽天スーパーポイント10倍:::●

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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋のアメニティ、スタッフの対応にも御満足頂けた様で大変嬉しく思っております。 翌日のご送迎も空港の他に千歳駅、南千歳駅やアウトレットモール・レラなどへのお送りもございますので次回北海道へお越しの際は是非、ご利用下さいませ。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 フロント 猪狩
2009-12-05
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夜遅いチェックインでしたがフロントの方の対応が爽やかで、好感が持てました。部屋も綺麗に掃除されていたので気持ち良く休む事が出来ましたし、何より禁煙ルームは匂いもなく快適でした。また是非オススメしたいのが朝食です!ボリューム、味共に満足の行くものでした!更に空港まで送りのサービスもあり本当に助かりました。また是非利用させて頂きます! 【ご利用の宿泊プラン】 【夏季*お盆限定】セミダブルベッドDE得割プラン ◆禁煙ルームもあります◆ ☆禁煙シングル☆セミダブルベッド☆無線LAN(接続無料)☆


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏季*お盆限定】セミダブルベッドDE得割プラン ◆禁煙ルームもあります◆

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4
-
-
2009年7月宿泊
投稿者さん
257 件のクチコミ

7月19日に利用しました。畳ルームというのも面白いかと思い予約したのですが、かなり狭いかなという印象です。ま、シングルで利用する分には特に不足はないです。リクライニングチェアはオットマンもあってこちらはむしろ普通のビジネスホテルの椅子に比べればよほどくつろげます。冷蔵庫は空のがあるにはあるのですが、ホテルでは未だかつて見たことがないくらい小さいものでビックリしました。ま、これも普通に使う分には特に問題ありませんが。この和室は2階にあるので景観は望むべくもありませんが、そんなことより、おそらく下のレストラン(夕食・朝食の店)の通用口の扉と推測するのですが、朝方4時頃から私の部屋の真下で「ギー、バカン!」という大きな騒音を断続的(2分1回以上)に発生させていまして全くといっていいほど寝られませんでした。フロントに怒鳴り込もうかと思ったくらいです。おそらくドアクローザーの類が付いてなくて開閉する度に大きな音がすると思われます。離れた他の部屋や上の階では気にならないかも知れませんが、大至急改修が必須ですよ(正確にどこの扉かはさすがに私にはわかりません。とにかく1階の扉を全部調査して下さい)。なんなら私が泊まった部屋に一晩居てみて下さい、絶対寝られませんよ。フロントスタッフの対応が非常に丁寧だったのに、設備で評価損するのはもったいないでしょう。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 今回のご宿泊では本来お寛ぎ頂けるはずのお部屋で、大変にご不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 早速大きな騒音について調査させて頂きました所、原因がご投稿のとおりレストランの通用口の扉と確認致しました。早急に扉を改修し防音対策をさせて頂きました。 今後この様な事が無いよう、業務の改善と施設のチェックの強化及び確認作業徹底して参ります。 次回お越しいただけた際には、ご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参る所存でございます。 この度は大変貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 次回も又、千歳第一ホテルのご利用心からお待ち申し上げております。  フロント 鎌田
2009-08-01