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熊本市場前 ビジネス クレナイホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
もともとが喫煙ルームだったのかタバコの匂いが漂ってる。エアコンをつけると喫煙ルームと同じダクトなのか更に匂いが増してきます。非喫煙者にとってはツラい部屋でした。この部分が改善されるとより質の高いホテルになるのではないでしょうか？トイレと風呂場がセパレートになっていたのは大変良かったと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。タバコの件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。当ホテルは2階が全フロア禁煙に対し、3階は廊下を挟んで喫煙室・禁煙室が同フロアに混在しております。御察しの通り、3年前まで3階は全室喫煙フロアで、お客様にご利用いただいた部屋も3階の禁煙室でした。室内の消臭処理はもちろん、廊下等の共用部からの臭い対策を至急検討いたします。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 熊本市場前 ビジネス クレナイホテル のクチコミ
もともとが喫煙ルームだったのかタバコの匂いが漂ってる。
エアコンをつけると喫煙ルームと同じダクトなのか更に匂いが増してきます。
非喫煙者にとってはツラい部屋でした。この部分が改善されるとより質の高いホテルになるのではないでしょうか？
トイレと風呂場がセパレートになっていたのは大変良かったと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
タバコの件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
当ホテルは2階が全フロア禁煙に対し、3階は廊下を挟んで喫煙室・禁煙室が同フロアに混在しております。
御察しの通り、3年前まで3階は全室喫煙フロアで、お客様にご利用いただいた部屋も3階の禁煙室でした。
室内の消臭処理はもちろん、廊下等の共用部からの臭い対策を至急検討いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後ともサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。