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箱根湯本温泉 箱根パークス吉野 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根パークス吉野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.93
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.18
  • 食事4.15

総合3

Viper01さんの 箱根湯本温泉 箱根パークス吉野 のクチコミ

Viper01さん [50代/男性] 2018-06-08 09:25:13

禁煙の部屋と間違えて喫煙可の部屋を予約してしまったため直前に無理を言って禁煙の部屋に変えて頂きました。
その時の対応はとても親切でした。
立地は駅からも近く川の側でとても趣のあるホテルです。
ただ、建物そのものが古いのか、客室までの廊下の床がふにゃふにゃで妙な感じがしたけどまあ仕方ないなあと、気にしないことにしてお部屋に入りました。
部屋は古いけど頑張ってお手入れをしていると感じました。
スタッフの方々も頑張って対応をしようとしているのを感じました。
残念な所は枕の高さが合わず予備の枕をさがして押し入れを開けた時にゴキブリ駆除のコ○バットが剥がれ落ちていたのが残念ポイント、そっと閉めました。
それと、冷蔵庫のお水はペットボトルにした方が良いと思います。
なんだかもうちょっと気を使えば、評価が上がると思う細かいところが残念な気持ちになりました。
あ、和室のお布団が薄いです、ここはなんとかして欲しい。
箱根旅行は楽しく過ごせたので満足しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
◆■ 箱根の名湯を気軽に♪ ■素泊まり(食事なし)
ご利用のお部屋
【【東館】温泉内風呂付洋室ツイン(バス・トイレ付)喫煙可】
Viper01さん
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