設備　接客　サービスも大変良く満足ですが寝具がかなり薄めの敷布団と非常に低い枕で翌朝身体が痛くなりました・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

部屋のお風呂から温泉が出てくるのは最高でした！また、夜も朝もご飯がとても美味しかったです！一般的な旅館のひとつ上をいく味だったように思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

工事中とのことでお安く宿泊できて良かったです。特に工事の音も気にならず。
お部屋は掃除が行き届いておらず、トイレの壁の角は埃まみれ、使用済みのヘアブラシがドライヤー収納の上に置きっぱなしなど気になる点が多々ありました。
お風呂は貸切風呂、大浴場ともにとても良かったです。アメニティも充実していました。
朝食バイキングもとても美味しかったです！
特別価格で考えれば大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

立地も良く、食事が美味しかった、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ふるさと納税利用の朝食付きプランで宿泊しました。箱根は最近ドミトリーのベッド1つスペースでも5000円超えることはザラなので、正直ふるさと納税クーポンが無くても安かったので期待していなかったのですが、全てに於いて感動レベルでした。
平坦な道で、湯本駅から歩くのが苦では無い立地、リフォームされた部屋は広くてお洒落で洗面所からは温泉がでます。モダンなシャワー室付きで、アメニティはPOLAフル装備。大浴場も清潔で素晴らしかったです。何より泉質が、保温力が高く肌のつるつるも維持され最高でした。
マッサージをお願いしたのですが、ベテランの気さくな先生の凄技で、温泉との相乗効果抜群でした。
朝食バイキングはどれも美味しくて、色々な宿で朝食バイキングを食べていますがこちらは本当に美味しかったです。
箱根にはかなり来ているのに今まで泊まらなかったことを後悔しました。
従業員の方々も皆親切で感じ良く、値上げしてほしくないけれど価格に見合わないほど素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

10/29（月）に１泊しました。
部屋の半露天風呂が大変心地よく、大浴場２箇所も入れ替え制だったので計３種類、楽しむことができました。
おそらく古い建物だと思いますが、内装はリニューアルが進んでおり、清掃もしっかりしていて安心して過ごすことができました。
個室夕食処の給仕係の方、若い女性で不慣れな様子もありましたが、一生懸命さが伝わってきました。集合写真も撮っていただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

87才の母をつれバリアフリーの部屋に宿泊。ホテルの車椅子の貸りたので、車を降りてから部屋まで移動が楽々できました。部屋から食事場所も楽々移動。一口サイズのお料理も美味しく、完食です。
母が夜間のトイレに向かう際の照明の調節が上手くできず、やむを得ずベッドサイドの照明をつけましたが、私が寝れずで困りましたので星4つにさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

７０歳手前の女一人旅。家庭（夫）から離れてちょっとのんびりしたくて。
一人なのでそれ程食べる訳でもないため、夕食無し、朝食のみのプランをチョイス。Fホテルの売店でパンを購入。
マッサージをお願いしましたが、これが大正解。ワイドダブルベッドだったので、幅広なため、マッサージの先生にとっても楽だったようです。しかもお上手でした。
勿論眠るのも快適！翌朝はバイキングの朝食を美味しく、沢山頂きました。
到着時はホテル前で係りの方がマイクロバスを待っていてくださって、なんだか嬉しくなりました。しかしまだ混んでいる時期だったので、翌日はカウンターの受付の方がお二人ではてんてこ舞い。チェックアウトにはちょっと時間が掛かりましたし、帰りの¥100バスも天成園から満員で乗れず...ただ湯本駅まで歩けない距離ではなく、景色を眺めながらのんびり下り坂を歩きました。楽しく快適な一晩でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

食事
朝食のみのプランでビュッフェ形式の朝食でしたが品数が多く美味しいものばかりでした。
とくにクロワッサンはバターの風味が程よく効いておりサクサクとした食感も良かったです。

お風呂　
大浴場は室内の風呂と露天風呂両方温度がちょうど良くリラックスできました、露天風呂は夜に入ると景色が真っ暗なので明るいうちに入ったほうが景色を楽しめると思います。
部屋付きの露天風呂は須雲川を眺めながら入れますが寒い中体を洗うのは少し辛いですね。

部屋

内装自体は古めでチェックインした際畳の匂いが少し気になりました。
洗面台にタオルをかける場所がないのが不親切だなと思いました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

９月８日に家族３人（70代、40代）で一泊しました。

台風直撃の予報想でしたが、キャンセル料も惜しいので「ええい！」と決行することにしました。
午後には雨もやみ、幸運でした。

館内ロビーは広々、本棚が適度な目隠しになっており、また、並べてある本が興味深く、絵本もステキな物ばかりでした。
何日か連泊して、このロビーでゆっくり過ごせたら・・・と夢想しました。



食事会場：　隣の席と適度に離れており落ち着いて食事できました。
　　　　　　赤ちゃん連れの方は、少し区切られた区画で、安心できそうなしつらえでした。


夕食　：手が込んでいて、きれいで、美味しくて、素晴らしかったです。
　　　　メニュー表だけではなく、料理の解説も書いてあって、楽しめました。

アロマ：　館内の要所でいい匂いがしていました。アロマディフューザーを設置とのこと。
　　　　　　コロナの予防にもなるようで、気持ちも落ち着きます。

朝食：　　適度な品数で、味つけも結構でした。

景色、環境：窓の外の川の流れにも癒されました。
　　　　駅から歩いたのも正解でした。川沿いの道は大変ふぜいがありました。


◆一つだけ、ちょっと残念だったのは（事前に電話で確認したので承知の上ですが）
和洋室が間仕切りなしのワンルームだった点です。
家族とは言え、早く寝てしまう人と、遅く寝る人とがいるので、二部屋に分かれていたらもっと
居心地がよかったろうと思います。
やむを得ないので、全員　早く消灯しましたが、遅寝組はなかなか寝付けませんでした・・・・。


また行きたい、と思える宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食はとらなかったのでわかりませんが、朝食はバイキング形式で、バイキングではあまり見かけないネギトロなどもあってとても美味しかったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

老舗ですがとても清潔で古さは感じません。須雲川のせせらぎと圧倒的な山の緑はこれぞ箱根と言う感じです。何より食事が一つ一つ丁寧で大変美味しかったです。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

仕事終わりに宿へ向かうことにしたので、夕食はないプランでした。
夜と遅いので、向かう途中でもお店もなく、近くに食事できるところないか訪ねたら、丁寧に接してくれました。
また、靴が壊れてしまい、応急措置をしてくれたり、とって良くしてくれました。

お風呂も半露天で個室に備わっていて、プライベート温泉が楽しめます。
小さいお子さんがいる片や、月物と被っても十分に楽しめます！

朝ご飯もブュッフェ式で、何を食べようか迷いってしまいました。とても美味しかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めて湯河原にとまりました！
スタッフの方々はとても親切で食事も美味しかったです。
温泉もとても気持ちよくてゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お食事、とても美味しかったです。全体に味付けが品よく、量もちょうどよくて大満足でした。特にいちじくのゼリー、ホタテのしんじょ、炊き立てのご飯、桃のゼリーのお味がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

友人とレジャーで利用しました。フロント(対面、内線)や朝食会場のスタッフさんの対応がよくとても快適で大切にされている感じがしました。温泉も箱根の源泉が気持ちよく2種類とも楽しめました。部屋や建物もキレイに保たれておりゆっくり休めました。卓球やマッサージチェアも無料、アメニティも充分過ぎるほど揃っておりまた利用したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

浴衣が異なるサイズが用意されていましたが、大きいサイズが足りず、フロントに連絡すると迅速に対応頂けました。
露天風呂、脱衣所ともに清潔感があり、ゆったり利用できました。
朝食会場受付、名前のカタカナ表記の間違いが少し気になりましたが、普段、あまり朝食を食べない娘ですが、ビュッフェのメニューが豊富で満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

親との旅行で宿泊させていただきました。
フロントや食事の案内をしてくださった方が皆さん丁寧で非常に助かりました。
お部屋も広く、ベッドもいつもより長く寝られる快適な環境でした。
朝食バイキングの料理の種類がバランスよく用意されていたので、大満足です！
唯一気になったのはお部屋についていた冷蔵庫で、霜取りがなされていなかったところですが冷やすこと自体には問題がなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

駅から歩いて行けるので、立地は良かったです。

男女二人で参加のため、部屋の鍵は二つあった方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋の内風呂も温泉なのがよかった。2024年4月1日に宿泊したが、宿の周囲の桜が満開で素敵だった。余談ですが、宿泊客の80%が外国人で、そのほとんどが白人なのに驚いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月