年度末ご苦労様会の母と娘で伺いました。
湯本駅界隈の喧騒から程よく離れていて、ゆったりできました。
フリードリンクが嬉しかったです。
夕食の牛肉ステーキ、係の人が火をつけて「食べごろに蓋を取りにいます」とのことだったのですが、タイミングが悪くちょっと焼け過ぎて、野菜が黒く焦げていました。夜の御飯はテーブルで一人分づつ焚いたもので美味しかったのですが、朝のバイキングの御飯はちょっとパサついていました。
お風呂は綺麗でしたし、湯温も丁度良く快適でしたので、又お風呂に入りに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

87才の母をつれバリアフリーの部屋に宿泊。ホテルの車椅子の貸りたので、車を降りてから部屋まで移動が楽々できました。部屋から食事場所も楽々移動。一口サイズのお料理も美味しく、完食です。
母が夜間のトイレに向かう際の照明の調節が上手くできず、やむを得ずベッドサイドの照明をつけましたが、私が寝れずで困りましたので星4つにさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族旅行に利用しました。
幼い子ども達に対しての心遣いに感謝しています。温泉、料理ともに大変満足しています。
今回で３年連続３回目の利用でしたが、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

駅から歩いて行けるので、立地は良かったです。

男女二人で参加のため、部屋の鍵は二つあった方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋の内風呂も温泉なのがよかった。2024年4月1日に宿泊したが、宿の周囲の桜が満開で素敵だった。余談ですが、宿泊客の80%が外国人で、そのほとんどが白人なのに驚いた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

会席が美味しかったです。足が少し悪くて座布団に座るのが大変な人がいたのですが、イスを用意してもらえて助かりました。
和室と窓際の広縁？の間に段差があったのですが始め気づけなくてちょっと転んでしまいました。案内の時にでも教えてもらえると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

静かな個室で落ち着いて夕食いただきました。アワビ柔らかくて美味しかったです。ベッドが寝やすくて、部屋の掃除もきれいにされていました。ロビーは静かでゆっくりとコーヒーを飲ませてもらいました。夜、大浴場の化粧台多くて喜んでいましたが。朝は交代で、数が少なく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スタッフの気遣いがとてもよかったです。
やりとりする上でも気持ちよく話せました。

ドリンクコーナーがあったり、共有スペースも広く、綺麗でとても良かったです。

温泉は開放的で広く良かったです。
ただ、温度が高すぎと感じました。夜、朝に入浴しましたが熱く感じました。

温泉なのであまり温度調整が難しいかもしれませんが、注意文などあると助かるなと感じました。

朝ごはんも美味しく、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

立地も良く、食事が美味しかった、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

10/29（月）に１泊しました。
部屋の半露天風呂が大変心地よく、大浴場２箇所も入れ替え制だったので計３種類、楽しむことができました。
おそらく古い建物だと思いますが、内装はリニューアルが進んでおり、清掃もしっかりしていて安心して過ごすことができました。
個室夕食処の給仕係の方、若い女性で不慣れな様子もありましたが、一生懸命さが伝わってきました。集合写真も撮っていただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月31日、夕食無し、朝食付きで一泊しました。
新しい施設ではありませんが、スタッフの対応が良く、気持ちよく利用できました。
肝心の温泉は最高でした。
気になる点は立地の面で、拠点の箱根湯本駅から少し距離があり、送迎マイクロもありますが
定期便ではなく、我々年配者には難点と感じました。
今回はスケジュールの都合で、夕食を外食にしましたが、宿の近くに食事処がもう少しあればなと
感じました。
利用の仕方を考えれば、ゆったり過ごせるいい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事
朝食のみのプランでビュッフェ形式の朝食でしたが品数が多く美味しいものばかりでした。
とくにクロワッサンはバターの風味が程よく効いておりサクサクとした食感も良かったです。

お風呂　
大浴場は室内の風呂と露天風呂両方温度がちょうど良くリラックスできました、露天風呂は夜に入ると景色が真っ暗なので明るいうちに入ったほうが景色を楽しめると思います。
部屋付きの露天風呂は須雲川を眺めながら入れますが寒い中体を洗うのは少し辛いですね。

部屋

内装自体は古めでチェックインした際畳の匂いが少し気になりました。
洗面台にタオルをかける場所がないのが不親切だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

家族で初めて利用しました。
少し古さは感じますが、部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。
ただ、チェックアウトの際の女性の対応が非常に気分が悪い印象でした。とぼけた対応で終わったのか終わってないのかはっきりせず、ありがとうございました等の言葉もなく終始偉そうな印象でした。客は神様とは言いませんが、そこも含めサービスだと思うので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

建物自体の古さとにおいはありますが、とても綺麗に清掃されていると感じました。スタッフの方々の対応がとても紳士的で好感がもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

貸切露天風呂がとにかく最高だった。
3種類かる貸切露天風呂の中で檜風呂の「雲」を選びましたが、檜風呂も勿論だけど景色も最高。夕飯は特別高級品を使って美味しい！というものではなかったけど、夫婦揃って朝のビュッフェは満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

箱根湯本駅より近く、車をホテルに置いて食べ歩きできました。川沿いの部屋だけあって川のせせらぎが心落ち着きました。食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

お食事、とても美味しかったです。全体に味付けが品よく、量もちょうどよくて大満足でした。特にいちじくのゼリー、ホタテのしんじょ、炊き立てのご飯、桃のゼリーのお味がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

浴衣が異なるサイズが用意されていましたが、大きいサイズが足りず、フロントに連絡すると迅速に対応頂けました。
露天風呂、脱衣所ともに清潔感があり、ゆったり利用できました。
朝食会場受付、名前のカタカナ表記の間違いが少し気になりましたが、普段、あまり朝食を食べない娘ですが、ビュッフェのメニューが豊富で満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

連泊して夕食のメニューが違ったのは嬉しいです。大人の料理も多くて食べきれませんでしたが子供の料理も多すぎてだいぶ残してしまいもう少し少なくても良いかなと思いましたが朝食も種類が多く美味しかったです。
接客も親切で良かったです。
娘は今回の旅行で１番楽しかったのはこちらで始めてやった卓球だったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

親との旅行で宿泊させていただきました。
フロントや食事の案内をしてくださった方が皆さん丁寧で非常に助かりました。
お部屋も広く、ベッドもいつもより長く寝られる快適な環境でした。
朝食バイキングの料理の種類がバランスよく用意されていたので、大満足です！
唯一気になったのはお部屋についていた冷蔵庫で、霜取りがなされていなかったところですが冷やすこと自体には問題がなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月