設備・アメニティ1
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根パークス吉野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 01:27:08
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部屋を開けた瞬間、、、、カビ臭くて吐き気がしました。。。。エアコンも生乾きのような匂いがしていて、気持ち悪くなるので最低温度にして誤魔化してました。部屋の半露天のお風呂は温泉なので、それだけが唯一の救いでしたが、、、風呂場を出た化粧台のところも天井はカビだらけ、、、これで食事なしの4万以上も取られるのは不満すぎて、、、リピートは絶対ありません。皆様、写真に誤魔化されないで、、、マジで合宿所みたいに臭くて汚いです。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根湯本温泉 箱根パークス吉野 2023年10月06日 20:55:56
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この度は箱根パークス吉野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊されてのご感想を寄せていただき、感謝申し上げます。
お部屋内の臭いやカビの発生に対して、清掃作業や室内の状況確認を疎かにしていたものであり、お客様の目線に立ってしっかり準備を整えていれば、このような事態を起こすことはなかったと痛感致しております。
関係各担当者へ指導・教育を徹底し、細心の注意を行なうよう喚起致しました。今回のことを深く反省し、お越しになられましたお客様に不愉快な思いをお掛けすることのないよう、日常業務の基本徹底を図り、お客様のご期待に沿えられるよう、従業員への教育に力を注いでまいります。
数ある宿の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫びを申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り食事なし】箱根の温泉で癒されたい方にお薦め! チェックインは23時迄OK♪
- ご利用のお部屋
- 【温泉半露天風呂付 川沿いの和室 (檜風呂/トイレ付/禁煙)】
設備・アメニティ1
生顔さんの 箱根湯本温泉 箱根パークス吉野 のクチコミ
- 生顔さん [30代/男性] 2023年09月22日 09:06:31
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全体的に満足はできなかったのですが、
何よりお料理がかなり厳しかったです。
金目鯛も付いたプランで泊まったのですが
金目鯛なかったら満足して食べれるものがなかったかもです…
(金目鯛がおいしかったわけではない)
円安によるインバウンドで
宿泊料金が高騰しているのはわかりますが、
私はもうないかもですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気NO.1【旨みたっぷり金目鯛の姿煮付き】和食会席膳をご賞味♪
- ご利用のお部屋
- 【温泉半露天風呂付 川沿いの和室 (檜風呂/トイレ付/禁煙)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根パークス吉野 のクチコミ
古いホテルですがリフォームはされていて快適に過ごせました。部屋も広くて良かったです。
残念だったのは、夕食が特に特徴も無く華やかさに欠けました。味も普通でした。海鮮が多かったですが、お肉が1品でもあると満足度が増す気がします。
部屋の洗面所のドライヤーの風がとても弱くて使いづらかったです。
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