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男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
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他の方の口コミでもありましたが人によって接客にバラつきがあります。館内で作業されている方は感じの良い方も多いのですが、電話対応、フロントの女性は接客が酷いです。若い方は笑顔なし、聞こえるかどうかの声小。電話の方は、泊まる前から、こちらの予定を根掘り葉掘り聞いてきたり、とても不愉快な思いをしました。夕食の時間にこだわっていた割には、宿泊中に一度も何も聞かれず。。『旅館ですから』と高慢な言い方をされていた割には、受付のサービスはお見送り(私用電話で私語をしていました。そしてその時だけ笑顔)含め銭湯並みです。お値段的にも格安ではないので、こちらは日帰りで済ませて、少し足を伸ばした別の温泉街に行く事をお勧めします!まぁセールなどで格安になっていたら、腰掛けでお泊りになってもいいかなと。
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男鹿観光ホテルをご利用いただきありがとうございました。お客様に不愉快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。従業員一同、お客様目線での接客を今一度考え、喜んで頂けるよう努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
他の方の口コミでもありましたが人によって接客にバラつきがあります。館内で作業されている方は感じの良い方も多いのですが、電話対応、フロントの女性は接客が酷いです。若い方は笑顔なし、聞こえるかどうかの声小。電話の方は、泊まる前から、こちらの予定を根掘り葉掘り聞いてきたり、とても不愉快な思いをしました。夕食の時間にこだわっていた割には、宿泊中に一度も何も聞かれず。。『旅館ですから』と高慢な言い方をされていた割には、受付のサービスはお見送り(私用電話で私語をしていました。そしてその時だけ笑顔)含め銭湯並みです。お値段的にも格安ではないので、こちらは日帰りで済ませて、少し足を伸ばした別の温泉街に行く事をお勧めします!まぁセールなどで格安になっていたら、腰掛けでお泊りになってもいいかなと。
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男鹿観光ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様に不愉快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。
従業員一同、お客様目線での接客を今一度考え、喜んで頂けるよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。