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男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
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7月25日に家族で利用しました。所々イラッとする接客でした。こちらの伝えたい事が伝わらず、モヤモヤしました。食事も美味しくありません。食事の途中に切り上げたくなるレベルです。食事後部屋に戻ると布団を敷いてもらっていましたが、今まで経験したことが無いほど雑で自分で直しました。朝にお湯を沸かすためポットに水を入れたら、サビのようなものがって赤茶色の水がでて飲料には使える状態ではありませんでした。元々お茶用にポットに入っていた水はどうだったかは確認していませんが、想像するだけでゾッとします。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に沢山の不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見をもとに改善に取り組み、より良いおもてなしが出来ますよう従業員一同精進して参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
7月25日に家族で利用しました。
所々イラッとする接客でした。
こちらの伝えたい事が伝わらず、モヤモヤしました。
食事も美味しくありません。食事の途中に切り上げたくなるレベルです。
食事後部屋に戻ると布団を敷いてもらっていましたが、今まで経験したことが無いほど雑で自分で直しました。
朝にお湯を沸かすためポットに水を入れたら、サビのようなものがって赤茶色の水がでて飲料には使える状態ではありませんでした。元々お茶用にポットに入っていた水はどうだったかは確認していませんが、想像するだけでゾッとします。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に沢山の不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見をもとに改善に取り組み、より良いおもてなしが出来ますよう従業員一同精進して参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。