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男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル クチコミ・感想・情報

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男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.52
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.82
  • 食事3.65

投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-08-16 21:29:19

先日、家族や祖母・甥っ子と一緒に利用させて頂きました。
祖母は足が悪い為、予約の際に移動しやすい様にとエレベーターに近い部屋を準備して頂けました。
部屋の指定が出来ないプランだったのですが、細かな配慮して頂きました。

夜の食事のお子様プレートはボリューム満点で、いつも少食の甥っ子達も大喜びで食べてました。私達の食事も、品数が多く美味しく頂きました。

今回の旅行の目的が、なかなか会えない祖母との思い出作りだったのですが、祖母が思ったように動けなかった為、不便な点もいくつかありました。
①展望風呂の浴槽にてすりが無かったため入るのに苦労しました。
②利用させて頂いた部屋のトイレ手前に段差があり、出入りの際に介助が必要だった。
③部屋の空調の微調整がきかず祖母が寒がったので布団を手配したのですが、布団が重い・薄い布団二枚に変えても寒い…と加減が上手く出来なかったので、タオルケットなどの薄い布団があれば良かったのかもしれません。

浴室やトイレの出入り口にてすりがあると、快適に過ごせたと思います。

こちらの要望に迅速に対応して下さり、気持ち良く過ごさせて頂きありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
水族館チケットつき★3ホテル湯めぐりもなまはげ太鼓も★男鹿まるかぶり!夏休み応援2食つきプラン
当館おまかせ 【和室10畳】又は【和洋室ツインベット+6畳】

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男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2008-08-19 09:51:37

ご投稿者様 先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

沢山お褒めの言葉をいただき非常にうれしく思います。ただコメントにもありましたようにご不便をお掛けした部分も多くあり申し訳なく思います。

このように不便な点を具体的に述べていただけると非常にありがたいです。今後の工夫改善点に使わせていただきます。

全てのお客様が楽しく過ごせるようこれからも努力してまいりますのでまたの機会がございましたら当館にお立ち寄りください。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。