投稿者　様　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、お客様に大変不愉快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。また、せっかくの楽しいご旅行のお手伝いが出来なかった事も非常に残念で重ねてお詫び申し上げます。

当館としても日々の清掃等はお客様の不愉快のないようにと十分に気をつけていましたがお客様のご期待に添えなかったと言うことでまだまだ改善して行かなければと感じております。

この度は、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。ご意見をありがたく頂戴し、今後の改善と指導の参考とさせていただきお客様にご満足いただける旅館作りをして行きますので、またの機会がございましたら男鹿に遊びに来ていただけたらと思います。

再度のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。