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男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテルのクチコミ・お客さまの声
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今後の参考になればです。朝食会場に行ったら時間を数分過ぎたので食べれませんとのことでした。朝食時間の説明は一切なかったのと、夕食と朝食会場などが書かれた案内紙は夕食会場で回収されていたので見落としていました。お願いしましたら部屋に一部運んでくれましたが、そこで時間までに朝食取られないと困ります!と注意を受けました。案内紙が回収される前に全部きちんと見ていない私が悪いですが、私のような時間を見落とす人もあるいはいるかもしれません。朝食は何時までと一言だけでも説明しておくか、朝食会場と時間を書いた紙は夕食会場で回収しないのも一つの方法と思いますので今後の参考にしていただければ幸いです。
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この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。チェックイン後のご挨拶時に、説明不足があったこと、又朝食時の従業員の対応のまずさと、お客様には、ご不快の念を抱かせましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後は、今まで以上に社員教育を徹底し、お客様の立場に立ったサービスを心掛けるように致します。男鹿半島は初夏を迎え、本格的な観光シーズンとなりました。機会がございましたら又足をお運び下さいませ。社員一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
今後の参考になればです。
朝食会場に行ったら時間を数分過ぎたので食べれませんとのことでした。
朝食時間の説明は一切なかったのと、夕食と朝食会場などが書かれた案内紙は夕食会場で回収されていたので見落としていました。
お願いしましたら部屋に一部運んでくれましたが、そこで時間までに朝食取られないと困ります!と注意を受けました。
案内紙が回収される前に全部きちんと見ていない私が悪いですが、私のような時間を見落とす人もあるいはいるかもしれません。
朝食は何時までと一言だけでも説明しておくか、朝食会場と時間を書いた紙は夕食会場で回収しないのも一つの方法と思いますので今後の参考にしていただければ幸いです。
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この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
チェックイン後のご挨拶時に、説明不足があったこと、又朝食時の従業員の対応のまずさと、お客様には、ご不快の念を抱かせましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後は、今まで以上に社員教育を徹底し、お客様の立場に立ったサービスを心掛けるように致します。男鹿半島は初夏を迎え、本格的な観光シーズンとなりました。機会がございましたら又足をお運び下さいませ。社員一同心よりお待ち致しております。