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男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル クチコミ・感想・情報

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男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.62
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.95
  • 食事3.71

立地4

投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-05-03 13:26:27

4月30日、家族4人(小学3年、3歳)で利用。チェックイン後、係りの方が荷物も持ってくれずにこちらは大きなバッグを2個抱え、子供を引き連れ大変なまま部屋へ。アメニティは少ないです。最近よく大浴場に置いてある「炭」「馬油」シリーズ等はなく、1種類だけ。化粧水等も置いてありませんでした。食事は大広間で頂きましたが、最後のフルーツと一緒にお吸い物が出てきました。タイミングが遅いと思います。朝食はバイキングでした。種類は多く、美味しく頂きました。従業員の方は皆さん親切ですので、ちょっとした気配りにもう少し力を入れて頂ければ、良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2011-05-18 17:33:23

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご到着後、早々に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
サービスの基本の徹底を見直してまいります。

館内のアメニティももっと充実させていきたいと思います。

お料理のお出しするタイミングもずれてしまい申し訳ございません。

お客様が快適にお寛ぎいただけるように努力していきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
また男鹿へいらっしゃる機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク限定】復興応援!!つなごう!みんなの輪!★東北盛り上げ隊★プラン
ご利用のお部屋
【当館おまかせ 【和室10畳】又は【和洋室ツインベット+6畳】】