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男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル クチコミ・感想・情報

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男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.57
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.67
  • 食事3.60

立地5

かん6081さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ

かん6081さん [30代/女性] 2011-08-08 20:58:44

家族の要望を聞き入れてくれて良かったが、不満な点ありました。①お膳を目の前にした息子が、『うまそう』と言ったら、接客係が『うまそうじゃないの、うまいの!』と言い放ちました。食べて見なきゃわからないのに。質が問われます。

【ご利用の宿泊プラン】
水族館GAOチケットつき★あったか温泉も!なまはげ太鼓も!★男鹿まるかじり!プラン
当館おまかせ 【和室10畳】又は【和洋室ツインベット+6畳】

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2011-09-03 17:52:40

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

返信が遅れてしまい、大変申し訳ございせん。

客室係が失言をして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改めて接客サービスの基本を見直し徹底して、お客様にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。

また男鹿へ来る機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
おもてなしの心を磨いてお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
水族館GAOチケットつき★あったか温泉も!なまはげ太鼓も!★男鹿まるかじり!プラン
ご利用のお部屋
【当館おまかせ 【和室10畳】又は【和洋室ツインベット+6畳】】