プランに海鮮鍋とあったのに、普通の鶏肉を使ったきりたんぽ鍋でした。海鮮鍋を楽しみにしていたので、ガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

施設は古かったですが、お部屋は比較的きれいでした。エレベーターを降りてから部屋までの廊下が暗くてちょっと恐かった。食事は食べ切れない位沢山でした。最後デザートと一緒にお吸い物が出されたのが少し不思議でしたが。展望風呂は古びた風情があり良かったです。宿泊フロアにある暗い廊下の先の自販機に故障中の張り紙がしてあり、連休なのに何だかなあ…と感じました。男鹿温泉自体が古びた感じで活気がなく少し期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

フロントの男性はとても爽やかでよかった。お風呂の洗い場の足元がカビだらけで足が黒くなった。羽織の衿がほつれていた。朝食の時、ごはん、味噌汁のおかわりは自分で取りに行くのでした。個室から出て履き物を履き替えていかなければならなかった。スタッフの人はお話しをしていた。やり方がおかしいと思うのは私達だけでしょうか
隣の宿泊客のドアの音が夜中まで聞こえた。少ない宿泊客なんだから一部屋開けるとか配慮がほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

コロナ禍の為、夕食会場は一人で小部屋に通して頂けたのは、良かったのですが、仲居さん不足なのか、一品ずつの料理が中々運ばれて来ませんでした。
男鹿半島なので、お造りも新鮮で美味しだろうと期待したのですが、今ひとつでした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

観光シーズンではないせいか，寂しい感じだった．HPから受ける印象とは異なっていた．周辺には店が少なく，コンビニなどもない．ただ，静かに過ごすにはいいかもしれない．今回は朝食のみのプラン．朝食は個室に用意されていた．清潔でサービスもよかった．大浴場は２カ所で，いずれも雰囲気がいい温泉だった．ただ，常連客（宿のスリッパではないので，地元の人？）と思われる男性が，ひどいマナーで入っていたので，まったくくつろげなかった．日帰り客を受け入れるホテルなので仕方ないのかもしれないが，残念だった．スタッフの皆さんは親切で嬉しかった．ただ設備については，全般的に古いという印象を持った．姉妹ホテルへの湯めぐりは，HPには可能とあったが，どこにも案内がなく説明もしてもらえなかった．

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

値段の割にはがっかりです、他が空いていいので男鹿にしましたが失敗でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

お盆の時期で、あの値段だと、まあ妥当かな？と言う感想です。
中の人達の感じは良かったし、頑張りがみえるのだけど、何分人手不足みたいで、料理の間違いはあるは、別注のサザエの壺焼きは待たされたのに冷たいし！で残念です。品数もあるし、工夫している感が有るのだけど、残念なのは味付けが甘いのと、あか抜け無い。ここを頑張ればもっと評価が上がると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お出迎え等は本当満足でしたが、残念なことに部屋担当、食事担当者にガッカリでした。部屋担当者は慣れからか笑顔もなく機械的で、食事も担当同じでした。食事の説明もあまりなく、お品書き等もなくなんだかガッカリでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

海と樹海を見下ろす自慢の眺望◎上層階【確約】ということで2泊家族で予約しました。眺望は良かったのですが、広い窓ガラスの汚れが気になって眺望は台無しでした。外側からフィルムを貼り付ける工事をした後が残っているようでした。８階の大浴場、お湯は良かったですが、設備は古く廃れている温泉郷のイメージを持ちました。部屋と食事処以外は省エネで暑かったです。食事は二日目が量・質ともに良かったです。近くの会館で「なまはげライブ」というのを無料で観覧できるというので、二日目土曜日の夜に行ってきました。一日目の夜に行かなかったことを後悔しました。何度観ても多分飽きない、そんなライブでした！アマチュアの和太鼓ライブでしたが、観客をすべて巻き込み、会館内が一つになって盛り上がる素晴らしいパフォーマンスでした！男鹿温泉郷を盛り上げ、伝統文化に若い情熱を注ぎこむ彼らのパッション！男鹿が忘れられない場所になりました。また行きたいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年08月

まずフロントの対応が口数が少なく温かみがありませんでした。ホテルの顔なのですから、もっと明るく接していただきたいと思います。夕食の時間の説明もなく、事務的で、フロントは客室係りにすべてまかせっきりという印象です。
あと、０歳児連れだったので、予約の際備考欄にいろいろ書いたのですが、そのことについても一切触れてもらえず、書いても意味がないなーと思いました。
食事は夕食会場がクーラーがききすぎて、さらに冷たいものばかりで、（更に子供が騒いで）食べた気がしませんでした。朝食のバイキングは、予想よりは
よかったです。
お風呂も、まあ昔の感じで悪くはないのですが、洗顔もブラシもありませんでした。行く方は準備して行ったほうがよろしいと思います。
次の日に、子供のミルクのためお湯がほしいとフロントに電話したら、「はあ、お湯ですか？」とやはり対応はそっけないもので・・・。サービス業としての接遇をきちんと研修されたほうが良いと思います。対応してくれた男性の方はとてもいい方でした。
施設は古いけれど、清潔にしていて特に問題はありませんが、とにかくおもてなしの心が感じられなかったのが残念です。

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家族

宿泊年月

2011年08月

家族の要望を聞き入れてくれて良かったが、不満な点ありました。①お膳を目の前にした息子が、『うまそう』と言ったら、接客係が『うまそうじゃないの、うまいの!』と言い放ちました。食べて見なきゃわからないのに。質が問われます。

【ご利用の宿泊プラン】
水族館GAOチケットつき★あったか温泉も！なまはげ太鼓も！★男鹿まるかじり！プラン
当館おまかせ 【和室10畳】又は【和洋室ツインベット+6畳】

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

せっかくなのでと、贅沢なプランにしましたが、ちょっと料理が多すぎて食べきれませんでした。夕食が部屋食ではありませんでしたが、食事会場をさがしていたらすぐに声をかけて案内してもらえ良かったです。夏場の露天風呂は蚊に注意です。3箇所さされました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2010年07月

友人と二人で行きました。天気にも恵まれ夕日も見ることができとてもよかったです。
ホテルの立地もよく部屋から日本海が一望でき感激しました。ホテルは古いものの良く掃除が行き届いていたと思います。お風呂も展望風呂と樹海の湯どちらもゆっくり入ることができました。私は樹海の湯の露天風呂が気に入りました。
また、なまはげ太鼓は無料と聞きあまり期待していなかったのですが、若者のやる気や熱気が伝わる感動的な太鼓でした。ぜひこれからも頑張ってほしいと思います。
夕食ですが、刺身の量がもう少し多いと良かったと思います。それから先付けが乾燥していたのが気になりました。シルバーウイークで混んでいたこともあったかと思いますが海の幸を期待していた私には残念でした。稲庭うどんのつゆがゆず風味でおいしかったです。

宿泊年月

2009年09月

予約後の宿泊日少し前で「プレミアムパスポート」付き宿泊プランがあったので、
いいなぁと少し思っていました。
当日チェックイン時にプロントの方からサービスで、
そのチケットへ無償でアップグレードしてくださり、うれしかったです。
（チケットへの押印日付が間違っていて、対象施設入場時にちょっとトラブりましたが、
　大きな問題にはならず）
建物・設備は古いですが、利用に大きな問題はありませんでした。
ただ今年は暑く備え付けの冷房機では少し物足りませんでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

男鹿に行ったらまた泊まりたいと思いました

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

夏に利用したせいか、脱衣所は窓も開かないし扇風機1台では暑かったです。何か風通しをよくするか、温度管理ができるといいな、と思いました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋と食事は普通でしたが、風呂が2箇所あって満足感があり良かったです。
冷房の温度設定が出来ない為、夜中何度もスイッチの入り切りで起きなければいけなかったのが、残念ですね。

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家族

宿泊年月

2022年08月

ボイラー故障で朝風呂残念です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

最上階の展望風呂から寒風山と海が見えてすごくよかった。南向きなので、部屋や風呂から日没が見られなかったのは残念。設備が古く冷房が利かなくて少し暑かった。料理は量は少なかったが追加が頼めるし美味しかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月