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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月14日 18:53:29
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上階層だけど、部屋古すぎ、キシミ音あり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2012年09月01日 17:04:31
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見拝聴させていただきました。
今一度客室を点検し、改善に努めさせていただきます。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★１日３組限定★ 男鹿一番の高さ！海と樹海を見下ろす自慢の眺望◎上層階【確約】早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（ツイン＋６畳）】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月27日 21:32:46
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洗面所に入ると下水のような悪臭がしてとても不快な思いをした。
畳も古く、靴下に畳の繊維がつくようなありさま。
食事会場は新しくて快適に食事ができた。
せっかくの展望風呂も窓の清掃が行き届いていないので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2012年09月01日 17:29:26
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お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
各設備を改めて点検し直し、改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】水族館GAOチケットつき★あったか温泉も！なまはげ太鼓も！★男鹿まるかじり！プラン
- ご利用のお部屋
- 【当館おまかせ 【和室10畳】又は【和洋室ツインベット+6畳】】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 07:08:34
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建物の古さは仕方ないけど建具の壊れたままは残念 料理は量は満足 ただ煮物.焼き物等に添えてある野菜が同じ物だけ さびしい感じ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2011年09月03日 21:14:19
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この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見心身受け止めさせていただきます。
今後ホテルの改善と、またサービス面の向上に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- より贅沢に・・男鹿名物『石焼料理』も秋田県産黒毛和種『秋田錦牛ステーキ』をテーマパーク周辺で♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月23日 20:35:12
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夕食時、食事処に座ったとたん横のお鍋に火を入れ、「お飲み物は？」とあわてて聞かれ、注文・・鉄板が温まったのでお肉を焼き始め、そろそろかなと思っていたら、追加注文の「石焼き料理を行いますので、こちらへ」との声で行って帰ってきたらお肉は黒こげで食べられませんでした。追加注文が違うところで行うなら、タイミング考えてほしかったです。男鹿の郷土料理がいただけるかと思いましたが、ありきたりだっつてかな？料理のメニュー表があればよいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2010年09月28日 16:57:49
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食の際はお客さまに不愉快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
お料理のご提供方法など改善して参ります。
ご指摘ありがとうございました。
男鹿半島もすっかり秋をむかえ、各地区で稲刈りが始まりました。
次回男鹿にお越しの際は米どころ秋田の田舎風景もお楽しみいただければ嬉しく思います。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★１日３組限定★ 男鹿一番の高さ！海と樹海を見下ろす自慢の眺望◎上層階【確約】早い者勝ち！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（ツイン＋６畳）】
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楽天トラベル愛好家さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 楽天トラベル愛好家さん [60代/男性] 2010年08月30日 18:30:49
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洗面所が極端に狭い。
部屋のトイレがウォッシュレットでない。
地階の浴場、朝食場が遠い。
展望風呂に露天風呂がない。
パソコンを持参したが、メール・インターネットをつなぐ設備がない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2010年08月31日 12:22:20
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内の設備等お客様にはご不便な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
展望風呂に露天風呂がない、という件につきましては最上階に浴場を配置している関係上とても難しいご要望になります・・・申し訳ございません。
只今ロビーにてパソコンをご利用いただけるよう設備中でございます。
その他の設備につきましても順次改善して参りたいと思います。
次回お越しの際には観光以外にも男鹿を満喫していただければ嬉しく思います。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 水族館チケットつき★あったか温泉も！なまはげ太鼓も！秋田三味線も★男鹿まるかじり！プラン
- ご利用のお部屋
- 【当館おまかせ 【和室10畳】又は【和洋室ツインベット+6畳】】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月24日 23:54:42
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今後の参考になればです。
朝食会場に行ったら時間を数分過ぎたので食べれませんとのことでした。
朝食時間の説明は一切なかったのと、夕食と朝食会場などが書かれた案内紙は夕食会場で回収されていたので見落としていました。
お願いしましたら部屋に一部運んでくれましたが、そこで時間までに朝食取られないと困ります！と注意を受けました。
案内紙が回収される前に全部きちんと見ていない私が悪いですが、私のような時間を見落とす人もあるいはいるかもしれません。
朝食は何時までと一言だけでも説明しておくか、朝食会場と時間を書いた紙は夕食会場で回収しないのも一つの方法と思いますので今後の参考にしていただければ幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2010年06月08日 10:54:16
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この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
チェックイン後のご挨拶時に、説明不足があったこと、又朝食時の従業員の対応のまずさと、お客様には、ご不快の念を抱かせましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後は、今まで以上に社員教育を徹底し、お客様の立場に立ったサービスを心掛けるように致します。男鹿半島は初夏を迎え、本格的な観光シーズンとなりました。機会がございましたら又足をお運び下さいませ。社員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 水族館チケットつき★あったか温泉も！なまはげ太鼓も！秋田三味線も★男鹿まるかじり！プラン
- ご利用のお部屋
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弥生６３３６さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 弥生６３３６さん [40代/女性] 2010年05月06日 13:01:05
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５月３日に宿泊させていただきました。口コミではかなりの良い評価だったので安心していたのですが、正直ちょっとがっかりでした。
がっかりしたところ
＊お部屋が古い感じで（畳はきれいでしたが・・）部屋のトイレも古いタイプでした。
＊食事は焼き魚も冷たくこれといっておいしいと感じたものがありませんでした（食事がよいとの口コミだったのに・・・）
良かったところ
＊なまはげ太鼓と秋田三味線（釣りバカのロケ地）が、見聴きできたとろ
これはすごい迫力で素晴らしかったです。
連休の混雑時だったので満足したサービスは受けられなかったのかもしれませんが・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2010年05月09日 16:01:44
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先日は当館へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お食事の件ではお客様のご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
温かい品は温かいうちに提供するようこれからも勤めて参りたいと思います。
また、お料理でのご要望等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
お客様のこうしたご感想があって当ホテルが成長できます。
クチコミへのご投稿本当にありがとうございました。
男鹿観光ホテルへのまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 水族館チケットつき★あったか温泉も！なまはげ太鼓も！秋田三味線も★男鹿まるかじり！プラン
- ご利用のお部屋
- 【当館おまかせ 【和室10畳】又は【和洋室ツインベット+6畳】】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
夫と２人で利用しました。
着いてまず思ったのは、少しかび臭い。
夕飯は、なまはげ紫灯祭りということもあり
忙しいのは承知の上でしたが、順番を無視した配膳。
焼き物に時間がかかっていると言われやっと出た料理は作りたてと言うには程遠い冷めたパサパサの魚。
盛り付けただけのスーパーの惣菜の様な食事のどこに時間をかけて作っているのか疑問以外の何者でもありませんでした。
さらには、お吸い物よりも先にデザートを出される始末・・・
給仕の女性のうち一人は、やたらと謝るし、こちらは全く怒っていないのに何だか悪者にされた気分でした。
また、帰りは最寄駅までの送迎を予約していましたが、フロントの方から何の声掛けもなく、気づいた時には発車直前。
バスには既に人が乗っていたので、近くにいたフロントの方に尋ねたところ、”乗る人が来るのをチェックしていたんですよ”と、待ちの体勢で乗る人に呼びかけるでもなく・・・
お風呂もさほど綺麗ではなく、終始 満足とは遠い気持ちでした。
今後は利用しないかと思います。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
至らぬ点がありご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがございませんよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。