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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 16:33:12
-
窓が凄く汚れてて、人手不足なんだろうと思いました。トイレもせまく、食事も人手不足感がありました。接客、建物、部屋、料理、みんな一昔前の団体様用です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2022年05月27日 17:01:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
関連部署と連携を取り、早急に改善に取り組んで参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★あきた春割対象★[限定1日5組]ツインタワー★お泊り上層階確約★自慢の眺望独占プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和洋室（ツイン＋６畳）。】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 13:06:57
-
お湯がとても良いです。全体に料金に見合う内容でした。余談ですが夕食後、他の施設の「五風」で、なまはげ実演の観劇をしました（有料）。近隣のホテルからも沢山人がきていました。良かったです。あえてワガママを言えば壁紙の剥げていない部屋を用意する心配りがあってもいいのではないでしょうか。最後に客のアメニティを寄付してもらう運動に参加しているホテルでした。良い取組だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2022年05月14日 15:16:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
関連部署と連携を取り、早急に改善に取り組んで参ります。
今後もより良いおもてなしが出来ますよう従業員一同努めて参りますので、またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★あきた春割対象★＜Web限定1日10組＞お日にちが合えばラッキー♪男鹿半島へ行こう！プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプは当館おまかせ・】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 18:03:45
-
最上階の展望風呂から寒風山と海が見えてすごくよかった。南向きなので、部屋や風呂から日没が見られなかったのは残念。設備が古く冷房が利かなくて少し暑かった。料理は量は少なかったが追加が頼めるし美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2022年05月10日 14:42:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
温度管理につきましては関係部署と連携をとり改善に努めさせていただきます。
ホテルから車で10分ほどの距離にある入道崎は夕日もきれいに見える有名な観光スポットです。
天気にも左右されますが一見の価値があると思いますので次回お越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
当ホテルは展望風呂「満天の湯」から眺める朝日自慢でもあります。
頂戴したお言葉を励みに、改善も含め今後もよりよいおもてなしが出来ますよう従業員一同努めて参ります。
またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★あきた春割対象★掛け流し温泉「地上25m満天の湯」「樹海の癒し露天」スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルへお任せ下さい。】
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ファーファ59さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- ファーファ59さん [30代/女性] 2022年05月05日 17:08:25
-
ゴールデンウィークの宿泊なのに低価格で満足です。建物やお風呂は古さが感じられます。またお料理もお値段相当といった感じでした(*^^*)が、施設の方はみなさん丁寧でとても安心して宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2022年05月06日 16:16:14
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もより良いおもてなしが出来ますよう従業員一同努めて参りますので、
またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★あきた春割対象★掛け流し温泉「地上25m満天の湯」「樹海の癒し露天」スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルへお任せ下さい。】
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ふーさん8440さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- ふーさん8440さん [60代/女性] 2022年02月22日 18:21:00
-
フロントの男性はとても爽やかでよかった。お風呂の洗い場の足元がカビだらけで足が黒くなった。羽織の衿がほつれていた。朝食の時、ごはん、味噌汁のおかわりは自分で取りに行くのでした。個室から出て履き物を履き替えていかなければならなかった。スタッフの人はお話しをしていた。やり方がおかしいと思うのは私達だけでしょうか
隣の宿泊客のドアの音が夜中まで聞こえた。少ない宿泊客なんだから一部屋開けるとか配慮がほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2022年04月05日 08:05:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本来であればお寛ぎいただくべきところ、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことがございませんよう、担当部署と情報を共有しサービスの向上に取り組んで参ります。
またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和洋室（ツイン＋６畳）。】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 22:49:11
-
さびれた温泉街って感じでしたが部屋は広くて食事も美味しくよかったです。満天の湯は夜に入ってもなにも見えません。朝食後に温泉に入りたかったのですが８時半まてしかやってなくて入れなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2022年02月20日 15:54:03
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
展望風呂「満天の湯」は夜間の眺望はお楽しみいただけませんが海岸線から昇る朝日を見ながらの入浴や「樹海の湯」からの眺望は当ホテルの自慢でもあります。
入浴は日の出前の5：00からお楽しみいただけますので次回ご来館の際には「満天の湯」から見える朝日もお楽しみいただければと思います。
この度、頂戴したお言葉を励みに、改善も含めより良いおもてなしが出来ますよう従業員一同努めて参ります。
またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜web限定1日5組＞ご夕食★個室会場確約★「味彩の宴」プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルへお任せ下さい。】
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親方0323さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 親方0323さん [50代/男性] 2021年12月01日 20:27:23
-
お世話になりました。夕食時には人手不足なのかデザートの後に吸い物が出るなど不思議な感じでした。説明不足な点も気になりました。幼児が居る宿泊は向かないと思います。配慮不足感が多い感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2021年12月14日 14:38:24
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難う御座いました。
お食事の際に不手際があったようで、誠に申し訳ございません。
ご指摘を受け、配膳や接客の仕方等、現場担当者とすり合わせをさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 【本館又は潮見館】。】
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親方0323さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 親方0323さん [50代/男性] 2021年12月01日 20:21:33
-
11月28日に宿泊致しました。昭和の建物感が強い感じですが、汚いイメージではありません。新しい宿ではありませんが、特に大きな問題はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2021年12月14日 14:28:43
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難う御座います。
建物もですが、接客につきましてもスタッフ一同昭和の温かみを持って接して参ります。
機会があれば、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早いもん勝ち】★男鹿半島人気スポット周遊券付★プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 【本館又は潮見館】。】
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UNAMUNさんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- UNAMUNさん [50代/男性] 2021年11月28日 01:33:46
-
最上階の掛け流しの温泉はとっても気持ち良かった！
1階の露天風呂と別れていて少し不便だが雰囲気ががらっと変わって温泉を楽しめた。
なまはげ太鼓の五風やなまはげシャトルバス乗場が近くて便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2021年12月14日 14:22:06
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
本館、潮見館と各館に大浴場がございます為、移動距離が長くなってしまいますが、パンフレットにも記載がある「天と地の二湯」がコンセプトとなっており、仰る通り違った印象の２湯をお楽しみいただけます。
またの機会に、入道崎から見る夕日と合わせて、再度のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 掛け流し温泉「地上25m満天の湯」「樹海の癒し露天」スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【本館 和洋室（ツイン＋６畳）。】
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しょうやん1514さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- しょうやん1514さん [60代/男性] 2021年07月25日 21:02:34
-
石焼きのあら汁、牛ステーキなど料理は良かったです。
海の見える7階最上階の部屋も良かった。
ただ建物や設備などが古く高級感は感じられなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2021年08月03日 14:04:15
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
名物料理にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
建物に関しましてはお客様のご期待に応える事が出来ず申し訳ございません。頂戴したご意見を基に、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 【本館又は潮見館】。】
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いわさん6381さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- いわさん6381さん [60代/女性] 2021年05月22日 22:16:30
-
樹海の癒し露天風呂は、とてもいいお湯で肌がツルツルになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2021年06月06日 08:33:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
湯の華が豊富な当館自慢の源泉かけ流し風呂を気に入っていただけたようで何よりです。
また機会があれば、ゆっくりとご入浴にお越しいただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 掛け流し温泉「地上25m満天の湯」「樹海の癒し露天」スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【本館 和洋室（ツイン＋６畳）。】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月05日 20:50:17
-
数年ぶりの宿泊でした。息子家族との同行でしたが賑やかで楽しく温泉を楽しませていただきました。
ただ女子風呂の水位が異常に少なく、孫達は残念がってました。
それぞれの部署のスタッフの対応は心地よく気持ち良くいい思い出となりました。
機会があればまた向かいたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2021年03月30日 13:32:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂の件につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後このような事がございませんよう十分気を付けて参ります。
今後もより良いおもてなしが出来ますよう従業員一同努めて参りますので、又の機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋田県プレミアム宿泊券使えます■[限定1日5組]【名物/石焼】＆【秋田錦牛ステーキ】を贅沢満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 【本館又は潮見館】。】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 15:24:56
-
駐車場で名前を聞かれ、入り口で名前を聞かれ、フロントで名前を聞かれ・・・。無駄ですよね。名前を確認する意味がわかりません。
朝食会場で席がなくて、お盆を持ったまま立ち尽くす方があちこちにいて気の毒でした。スタッフは一切フォローもせず。
コロナで厳しいのは分かりますが、男鹿は殿様商売という昔からのイメージが改めて強くなりました。
国や自治体の助成があって成り立っていますが、これがなくなるとやっていけるのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2021年03月30日 13:18:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿う事が出来ず残念です。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、より良いおもてなしが出来るよう従業員一同取り組んで参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和洋室（ツイン＋６畳）。】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 14:13:21
-
夕食の個室なのは綺麗だし良かったです。
部屋とお風呂は普通です。
5階に泊まりましたが他の部屋のなのか廊下がタバコ臭くて子供が咳き込んでいました。
所々年季がいってるな、とは思いましたがプレミアム宿泊券の期限があったので利用させていただきました。
値段も宿泊券がなければ安いとも言えないですが水族館にすぐ着いて子供は喜んでいたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2021年02月27日 13:06:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を基に、今後もより良いおもてなしが出来ますよう従業員一同努めて参ります。
またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜web限定1日5組＞ご夕食★個室会場確約★「味彩の宴」プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルへお任せ下さい。】
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sirokuma7さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- sirokuma7さん [40代/男性] 2021年02月17日 13:27:31
-
コロナ禍の観光業界へ少しでも貢献したく、県内でしたが初めて宿泊させていただきました。秋田県プレミアム宿泊券の期限も迫り、今回のきっかけとなったなまはげ柴灯まつりです。たっぷり男鹿を堪能できました。夕ご飯は個室を用意してもらいお腹いっぱい楽しめました。事前に石焼きを頼めばよかったと後悔。お風呂は８Fの展望風呂へ夜のため何も見えず残念。温泉はずっと暖かく部屋の暖房を止めても朝まで体がポカポカしていました。部屋からは日本海が見えて気分がよかったです（見下ろした時のお庭が残念でしたが）。昭和な感じで今どきのアーバンなホテルとは違った感じ、また旅館とは違う懐かしいホテルです。お部屋のサイズも昭和。ダイヤル電話や暖房も。親が旅行で行った白黒写真で見た記憶と重なります。雲丹しいたけの佃煮が美味しかったので買って還りました。なまはげグッツも購入しました。帰りは伝承館とオガーレにより楽しい旅行となりました。今度は雲昌寺と五社堂ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2021年02月27日 12:59:33
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
男鹿半島観光を堪能されたようで、大変嬉しく思います。
今後もより良いおもてなしが出来ますよう従業員一同努めて参ります。
またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋田県プレミアム宿泊券使えます■掛け流し温泉「地上25m満天の湯」「樹海の癒し露天」スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 【本館又は潮見館】。】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月29日 22:52:24
-
お風呂は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2021年02月27日 12:42:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もより良いおもてなしが出来ますよう従業員一同努めて参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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はるのばあばあさんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- はるのばあばあさん [60代/女性] 2020年11月24日 22:41:53
-
コロナ禍の為、夕食会場は一人で小部屋に通して頂けたのは、良かったのですが、仲居さん不足なのか、一品ずつの料理が中々運ばれて来ませんでした。
男鹿半島なので、お造りも新鮮で美味しだろうと期待したのですが、今ひとつでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2021年01月15日 21:49:08
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお声は、サービス向上の課題としてスタッフ一同で共有し、今後の改善に活かせるよう努めます。
ご指摘ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルへお任せ下さい。】
サービス3
きつねの親子さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- きつねの親子さん [50代/女性] 2020年11月23日 09:44:07
-
秋田の食材を使ったメニューで創作料理などあってよかったのですが、比内地鶏や真鯛の味が濃かったです。地域の味付けと言ってしまえば仕方ないのですが、しょっぱいと感じるくらいの味付けでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2021年01月15日 21:24:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
味付けに関してのご指摘、ありがとうございます。
お声を基によりご満足いただけるよう協議いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和洋室（ツイン＋６畳）。】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月25日 17:51:20
-
値段から言ってこんなもの。団体向けには良いが、家族旅行には難あり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2019年05月31日 10:40:43
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足して頂く事が出来ず残念です。
これからもより良いおもてなしが出来ますよう、従業員一同努めて参りますので、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ラム12282さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
ボイラー故障で朝風呂残念です。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
給湯設備の故障により「樹海の湯」がご利用いただけない時間があったこと改めてお詫び申し上げます。
関係部署と連携を取り今後、同様のトラブルが発生しないよう設備の維持管理に努めさせていただきます。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。