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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月29日 22:52:24
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お風呂は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2021年02月27日 12:42:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もより良いおもてなしが出来ますよう従業員一同努めて参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <web限定1日5組>ご夕食★個室会場確約★「味彩の宴」プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルへお任せ下さい。】
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かん6081さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- かん6081さん [30代/女性] 2011年08月08日 20:58:44
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家族の要望を聞き入れてくれて良かったが、不満な点ありました。①お膳を目の前にした息子が、『うまそう』と言ったら、接客係が『うまそうじゃないの、うまいの!』と言い放ちました。食べて見なきゃわからないのに。質が問われます。
【ご利用の宿泊プラン】
水族館GAOチケットつき★あったか温泉も!なまはげ太鼓も!★男鹿まるかじり!プラン
当館おまかせ 【和室10畳】又は【和洋室ツインベット+6畳】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2011年09月03日 17:52:40
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅れてしまい、大変申し訳ございせん。
客室係が失言をして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改めて接客サービスの基本を見直し徹底して、お客様にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
また男鹿へ来る機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。
おもてなしの心を磨いてお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 水族館GAOチケットつき★あったか温泉も!なまはげ太鼓も!★男鹿まるかじり!プラン
- ご利用のお部屋
- 【当館おまかせ 【和室10畳】又は【和洋室ツインベット+6畳】】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 13:30:59
-
8月9日に1泊しました。部屋は古いが広くて、清潔感があった。食事は量も質もいいほうだと思います。ただ、お客対して仲居さんの手が足りないように見受けられた。飲み物や、ご飯を頼んでもなかなか出てこなかった。混んでいたので止むを得ないのかな。温泉はホテル最上階を利用したが、樹海と海のなかなか良い眺めが印象に残った。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2009年09月09日 20:52:26
-
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢の展望浴場をお気に召して頂けた様で嬉しく思います。
しかしながら従業員の手が行き届かなく、お客様に煩わしい思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無い様より一層の努力に努めてまいります。
お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夫婦やグループにおすすめ!】男鹿ならではの海の幸がいっぱい!涼風(すずかぜ)プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(ツイン+6畳)】
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ふんちゃん9418さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- ふんちゃん9418さん [40代/男性] 2024年05月05日 08:12:19
-
空調が無いため部屋の中が暑いです(4月下旬)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★入場チケット付★男鹿水族館GAO「シロクマ」「ペンギン」たちに逢いにいこう♪
- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]お部屋はホテルへおまかせ】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 09:14:41
-
プランに海鮮鍋とあったのに、普通の鶏肉を使ったきりたんぽ鍋でした。海鮮鍋を楽しみにしていたので、ガッカリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2023年11月19日 10:07:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の際の海鮮鍋、楽しみにしていただいたのにご提供できず、誠に申し訳ございませんでした
関係部署と調整を行い再発防止に努めさせていただきます
口コミへのご投稿誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【[禁煙]本館和洋室ツイン+6畳】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 11:15:28
-
部屋と食事は普通でしたが、風呂が2箇所あって満足感があり良かったです。
冷房の温度設定が出来ない為、夜中何度もスイッチの入り切りで起きなければいけなかったのが、残念ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2022年08月24日 19:57:59
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
空調設備は全館一括での温度設定となっており、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後もより良いおもてなしが出来ますよう従業員一同努めて参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■あきた春割対象■★入場チケット付★男鹿水族館GAO「シロクマ」「ペンギン」たちに逢いにいこう♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルへお任せ下さい。】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 00:05:23
-
施設は古かったですが、お部屋は比較的きれいでした。エレベーターを降りてから部屋までの廊下が暗くてちょっと恐かった。食事は食べ切れない位沢山でした。最後デザートと一緒にお吸い物が出されたのが少し不思議でしたが。展望風呂は古びた風情があり良かったです。宿泊フロアにある暗い廊下の先の自販機に故障中の張り紙がしてあり、連休なのに何だかなあ…と感じました。男鹿温泉自体が古びた感じで活気がなく少し期待外れでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2022年08月05日 19:33:10
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、館内設備等につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
関連部署と連携を取り、早急に改善に取り組んで参ります。
今後もより良いおもてなしが出来ますよう従業員一同努めて参りますので、
またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 掛け流し温泉「地上25m満天の湯」「樹海の癒し露天」スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【本館又は潮見館】。】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月12日 13:06:57
-
お湯がとても良いです。全体に料金に見合う内容でした。余談ですが夕食後、他の施設の「五風」で、なまはげ実演の観劇をしました(有料)。近隣のホテルからも沢山人がきていました。良かったです。あえてワガママを言えば壁紙の剥げていない部屋を用意する心配りがあってもいいのではないでしょうか。最後に客のアメニティを寄付してもらう運動に参加しているホテルでした。良い取組だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2022年05月14日 15:16:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
関連部署と連携を取り、早急に改善に取り組んで参ります。
今後もより良いおもてなしが出来ますよう従業員一同努めて参りますので、またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★あきた春割対象★<Web限定1日10組>お日にちが合えばラッキー♪男鹿半島へ行こう!プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプは当館おまかせ・】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 18:03:45
-
最上階の展望風呂から寒風山と海が見えてすごくよかった。南向きなので、部屋や風呂から日没が見られなかったのは残念。設備が古く冷房が利かなくて少し暑かった。料理は量は少なかったが追加が頼めるし美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2022年05月10日 14:42:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
温度管理につきましては関係部署と連携をとり改善に努めさせていただきます。
ホテルから車で10分ほどの距離にある入道崎は夕日もきれいに見える有名な観光スポットです。
天気にも左右されますが一見の価値があると思いますので次回お越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
当ホテルは展望風呂「満天の湯」から眺める朝日自慢でもあります。
頂戴したお言葉を励みに、改善も含め今後もよりよいおもてなしが出来ますよう従業員一同努めて参ります。
またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★あきた春割対象★掛け流し温泉「地上25m満天の湯」「樹海の癒し露天」スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルへお任せ下さい。】
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UNAMUNさんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- UNAMUNさん [50代/男性] 2021年11月28日 01:33:46
-
最上階の掛け流しの温泉はとっても気持ち良かった!
1階の露天風呂と別れていて少し不便だが雰囲気ががらっと変わって温泉を楽しめた。
なまはげ太鼓の五風やなまはげシャトルバス乗場が近くて便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2021年12月14日 14:22:06
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
本館、潮見館と各館に大浴場がございます為、移動距離が長くなってしまいますが、パンフレットにも記載がある「天と地の二湯」がコンセプトとなっており、仰る通り違った印象の2湯をお楽しみいただけます。
またの機会に、入道崎から見る夕日と合わせて、再度のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 掛け流し温泉「地上25m満天の湯」「樹海の癒し露天」スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【本館 和洋室(ツイン+6畳)。】
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いわさん6381さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- いわさん6381さん [60代/女性] 2021年05月22日 22:16:30
-
樹海の癒し露天風呂は、とてもいいお湯で肌がツルツルになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2021年06月06日 08:33:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
湯の華が豊富な当館自慢の源泉かけ流し風呂を気に入っていただけたようで何よりです。
また機会があれば、ゆっくりとご入浴にお越しいただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和洋室(ツイン+6畳)。】
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きつねの親子さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- きつねの親子さん [50代/女性] 2020年11月23日 09:44:07
-
秋田の食材を使ったメニューで創作料理などあってよかったのですが、比内地鶏や真鯛の味が濃かったです。地域の味付けと言ってしまえば仕方ないのですが、しょっぱいと感じるくらいの味付けでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2021年01月15日 21:24:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
味付けに関してのご指摘、ありがとうございます。
お声を基によりご満足いただけるよう協議いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和洋室(ツイン+6畳)。】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月13日 12:00:50
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石焼料理:TVで何度も見て食べてみたかったので楽しみにしていたけど一組ずつ出してくれるのではなかった。
錦牛ステーキ:おてもとは一膳のみ!トング無し!生の肉を自分で焼くのは良いけど、その箸で刺身やその他を食べるのはいかがなものか?テーブルに着席した時に既に肉も刺身も出ていたし…
お値段的にこんなものかと思いますが、もう少し料理の味を考えて貰えたらと思います
10月だけど天気が良く朝風呂の後は暑くて暑くて…クーラーを入れたくても古い空調で冷房と暖房の切り替えが無く全館コントロールのタイプでクーラー使えず暑くてたまらなかった。
窓を開けたら隣室も暑かったのだろう、隣の人達の声などがうるさかった
全体的に古い宿なので少しずつでもリフォーム必要かと思います
帰る時には外までお見送りして下さいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2017年10月30日 21:36:44
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご想像とは違う結果となってしまい、大変残念に思っております。
お客様の貴重なご意見を基に、今後の課題として改善に取り組んで参りたいと思っております。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館 和洋室(ツイン+6畳)。】
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温泉大好き8080さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 温泉大好き8080さん [50代/男性] 2016年08月15日 19:41:38
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男鹿名物 石焼料理は美味しくいただきました。
夕食は、「10品程度の海鮮和食膳」でした。
海の近くにある温泉旅館ということで期待したのですが、出された刺身がとせも残念でした。
刺身の切り身の大きさがまばらで、鮮度も落ちていたような状況(甘エビなどは爪楊枝ほどの細さでした)でした。
その他はまあま満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2016年08月25日 14:37:49
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご期待を胸に、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、
不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を基に担当部署と相談し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- “ジュ--”っと豪快調理!男鹿名物『石焼料理』付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルへお任せ下さい。】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月14日 18:01:44
-
料理に期待しすぎていた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2015年01月22日 20:57:05
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご投稿を貴重なご意見として、ありがたく頂戴いたします。
またの機会ががざいましたら、お立ち寄り下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【男鹿味】2大グルメ競宴”頑固ダコ”&”かんしゃく河豚”
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルへお任せ下さい。】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
きーやんじいじいさんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- きーやんじいじいさん [60代/男性] 2014年11月05日 21:45:47
-
値段の割にはがっかりです、他が空いていいので男鹿にしましたが失敗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2014年11月07日 17:47:53
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご利用でご満足頂けなかったようで、残念です。
この度のご投稿を貴重なご意見として、ありがたく頂戴致します。
またの機会がございましたら、お立ち寄り下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 総勢100体以上がお出迎え!なまはげ館入場チケット付き
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルへお任せ下さい。】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月17日 00:23:08
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お盆の時期で、あの値段だと、まあ妥当かな?と言う感想です。
中の人達の感じは良かったし、頑張りがみえるのだけど、何分人手不足みたいで、料理の間違いはあるは、別注のサザエの壺焼きは待たされたのに冷たいし!で残念です。品数もあるし、工夫している感が有るのだけど、残念なのは味付けが甘いのと、あか抜け無い。ここを頑張ればもっと評価が上がると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2014年11月07日 16:03:51
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は、担当部署と相談し改善するよう努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 白クマが待ってるよ♪男鹿水族館GAO”入場引換券付”
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプはホテルへお任せ下さい。】
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ヒロノリ0301さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- ヒロノリ0301さん [30代/男性] 2014年06月23日 16:22:04
-
お出迎え等は本当満足でしたが、残念なことに部屋担当、食事担当者にガッカリでした。部屋担当者は慣れからか笑顔もなく機械的で、食事も担当同じでした。食事の説明もあまりなく、お品書き等もなくなんだかガッカリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2014年07月14日 11:36:30
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件につきましては当日の担当係の者と話し合い、改善するよう努力して参りたいと思います。
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- [web限定]そうだっ!男鹿半島へ行こう♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプは当館おまかせ(1t)】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月17日 19:49:46
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石焼料理等はとてもおいしかったので、食事、温泉もよかったと思います。
とても残念だったのが、部屋までの廊下がカビ臭くて辛かったのと、部屋は上階層でしたが壁や襖の汚れがあり畳の軋む音が酷く、クーラーは床しか冷えないので暑かった。トイレは消毒臭くて芳香剤もなかった。櫛が一部のお風呂にしかないのが不思議でした、歯ブラシと一緒に置いて欲しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル 2013年08月22日 17:39:14
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室や各施設の状態でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
補修の進んでいない部分や改善の必要な箇所をもう一度点検し、しっかりと改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- より贅沢に・・男鹿名物『石焼料理』も秋田県産黒毛和種『秋田錦牛ステーキ』をテーマパーク周辺で♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【本館又は潮見館】】
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投稿者さんの 男鹿温泉 湯けむりリゾート 男鹿観光ホテル のクチコミ
以前宿泊した時は個室で食事をとれたりと凄く良かったので再訪。
しかし今回は土曜日で冬割キャンペーン中&男鹿市宿泊補助利用者が予想外に多く、駐車場には50台以上の車が停まっていてびっくり。少し嫌な予感…。
2か所ある温泉はとても気持ちよく、受付スタッフの対応も良かったです。
部屋の清掃は行き届いていて清潔感がありましたが、トイレが暖房便座でなくて座るたびに悲鳴!!
そして夕飯は宴会場で大人数の為、スタッフの方に余裕がなく、とにかく台車に料理を乗せて、こっちのペースは関係なくガンガン運んでくる。しまいにはご飯が来てないのにデザートが運ばれてきて、あちこちから「すみません、ご飯ください。」と催促が。
ご飯も15杯位をカートに乗せて運んで、ちゃんと渡す数を把握しないでいたのか、余ったご飯をなんと次々に炊飯器に戻している!!そしてまた茶碗に盛って配っている(驚)このご時世にしかも客の目につくところでそれはないと思います。
男鹿では気にいっていたホテルだったのでがっかり。
来月も予約しているので改善に期待します。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本来であればお寛ぎいただくべきところ、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことがございませんよう、頂きましたご意見を基にサービスの向上に取り組んで参ります。
またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。