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ホテル ニューグローバルのクチコミ･お客さまの声
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部屋は広くて清掃もいきとどいていて綺麗でした。フロントの方の対応が遅く、立体駐車場に誰もいなく車をいれるのに時間がかかりフロントまで行って、案内してもらったが、こちらが車も駐車場に入れ終る前に客を置いてホテルに戻られ、どうしたらよいか困ってしまった。こんな経験は、よそのホテルではなく、初めての経験だった。立体駐車場があるので、ここに決めたが、このホテルに泊る時は、車内に仕事関係の物や荷物を入れたままにしておくと危険だと思う。
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この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今回お客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。可能な限り駐車場の案内、誘導等させて頂いておりますが、この日が駐車場の係が不在でフロント１人での対応となってしまい、お客様へ十分な対応ができなかった事深く反省しております。今後は迅速かつ丁寧な接客・サービスを心がけ、日々精進して参りますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
部屋は広くて清掃もいきとどいていて綺麗でした。
フロントの方の対応が遅く、立体駐車場に誰もいなく車をいれるのに時間がかかり
フロントまで行って、案内してもらったが、こちらが車も駐車場に入れ終る前に客を置いて
ホテルに戻られ、どうしたらよいか困ってしまった。
こんな経験は、よそのホテルではなく、初めての経験だった。
立体駐車場があるので、ここに決めたが、このホテルに泊る時は、車内に仕事関係の物や荷物を入れたままにしておくと危険だと思う。
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この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
可能な限り駐車場の案内、誘導等させて頂いておりますが、この日が駐車場の係が不在でフロント１人での対応となってしまい、お客様へ十分な対応ができなかった事深く反省しております。
今後は迅速かつ丁寧な接客・サービスを心がけ、日々精進して参りますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。