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ホテル ニューグローバルのクチコミ･お客さまの声
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子供が居りましたので和室を予約させて頂きました入浴後カーテンをあけると床に3～4センチほど水が溜まっておりましたフロントの方にお伝えしましたが話を聞くだけでしたので、こちらからタオルをお願いしますと御願いしましたが謝りのお言葉もありませんでした水浸しで濡れた洋服などを干していたのですが次の日にみてみると生乾きですごい匂いが、充満しておりました結局コインランドリーに行きました連泊だったのでお部屋のお掃除もされておりましたが使用済みタオルはそのままで新しいタオルの補充はなく、再びタオルを持ってきて頂くよう御願いしました返金をお願いしたいくらいの出来事が多々ありました
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この度はホテルニューグローバルへのご宿泊誠にありがとうございます。ご宿泊中は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないように設備の点検、接客に力を入れてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル ニューグローバル のクチコミ
子供が居りましたので和室を予約させて頂きました
入浴後カーテンをあけると床に3～4センチほど水が溜まっておりました
フロントの方にお伝えしましたが
話を聞くだけでしたので、こちらからタオルをお願いしますと御願いしましたが謝りのお言葉もありませんでした
水浸しで濡れた洋服などを
干していたのですが
次の日にみてみると生乾きですごい匂いが、充満しておりました
結局コインランドリーに行きました
連泊だったので
お部屋のお掃除もされておりましたが
使用済みタオルはそのままで
新しいタオルの補充はなく、再び
タオルを持ってきて頂くよう御願いしました
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出来事が多々ありました
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ご宿泊中は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように設備の点検、接客に力を入れてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。