お返事が翌年となり、たいへん遅くなりましたことをお詫び申し上げます。。
　この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして真にありがとうございます。

　インターネット回線の状態が時々遅くなるとのご指摘を受け専門の業者にご意見を聞いてみましたところ、
　サーバーは相当の容量に大きくしてはいるが
　①利用が集中したり、
　②多量なデータを送受しているお客様がおられる
　等が原因として考えられるとのことでした。
　この状況が続くようでしたら更に大容量に変更していこうと思います。
　暖房の効きの悪さにつきましてはもう少し調査をしてみます。
　おそらく同じユニット内のお客様の設定方法との絡みではないかと想像しています。
　その場合でしたらフロントで調整が可能です。
　いろいろご迷惑をおかけいたしましたが、今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
　貴重なご意見を真にありがとうございました。