この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
アニメティーにつきましては、これから徐々に増やしていくよう努力してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

いつもご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘のボディスポンジは現在三泊以上のお客様へ、サービス品としてお部屋へ入れておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。
御必要であれば、いつでもフロントにご用意しておりますので、どうぞお申し付けください。
次回も引き続きご利用いただきます事を、社員一同心よりお待ち致しております。

いつもご宿泊いただきありがとうございます。
お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂ける様なホテルを目指して頑張って参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
いつも当ホテルをご利用いただき感謝致しております。お客様のホテル滞在のお時間をより快適に過ごしていただこうと空気清浄機を設置いたしました。心地よく感じていただき大変嬉しく思っております。
どうぞ次回も当ホテルをご利用頂きますよう社員一同心よりお待ち致しております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
私共社員一同出来る限りお客様にご満足頂ける様、努力致している所でございます。お褒めの言葉に慢心する事なく、これからも頑張っていきます。
次回のご利用を、社員一同心よりお待ち致しております。

この度のご投稿並びに毎回ご宿泊いただき誠にありがとうございます。いつも遅くまでのお仕事、御苦労の事と推察いたしております。
又、過分なるお褒めの言葉を頂き恐縮致しております。お客様のご投稿を拝見し、全社員の喜びであり励みになった事を、御報告申し上げます。
次回も引き続きご利用頂きます事を、社員一同心よりお待ち致しております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
その上、フロントの対応をお褒めいただきまして、スタッフ一同大変喜んでいます。
ネット接続の不具合では、ご迷惑おかけ致しました。インターネットは「ＡＤＳＬ」より「光」に変わりますので、ネット接続もスムーズにできるようになります。
投稿で要望がありましたので、さっそくロビーにパソコンを設置しました。また貸し出し用のプリンターもご用意しておりますので、フロントまでお申し付けください。
今後ともよろしくお願いします。

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
当日はフロント業務に不慣れな者がおり、その為お客様をお待たせしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご利用していただけるとの事、大変ありがたく思っております。
またのご来店を社員一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
立地や設備については　ほぼご満足いただけましたようで私どもも嬉しく思います。
ご指摘のロビーのパソコンはＬＡＮ設備がそこまで来ていますので近々に設置いたします。
また貸し出し用プリンターをご用意するようにしています。
可能な限りお客様のご要望を実現いたしていく所存ですので今後もどしどしご指摘下さいませ。
本日は誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルーム内で臭いがしていたとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊からご投稿までに数日経っており、現在は臭いがしておりませんので、どのような臭いであったのか、また原因が不明です。
通常は、全室昼間に換気扇を回す等の対策を行っておりますが、今後は更なる対策を考え、実行して参りたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
初めてのご利用の上、今後も定宿の一つに加えて頂けるとの事、社員一同感謝しております。
お客様にご満足して頂ける様、更なる努力を致したいと思います。
ご指摘のレストランのメニューにつきましては、過去にも改善の要望がありましたので、お客様にご満足頂ける様、引き続き指示してまいります。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊並びにご投稿をいただきまして誠に有難うございます。
その上、フロントの対応等お褒めいただきましてスタッフ一同大変喜んでいます。
姉妹店の諫早グリーンホテル同様にホテルニューグローバルもよろしくお願い致します。
またのご来店心よりお待ち申しあげます。
本日は真にありがとうございました。

このたびはホテルニューグローバルにご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
どなたかのご紹介だったのでしょうか。川沿いのホテルで景観など楽しみにしておられたことでしょう。きっと旅行などがお好きな方ではないかと想像致しております。
当日ご宿泊頂いたお部屋は、あいにく目の前が立体駐車場になっている部屋でございまして、ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
また、次回お泊まり頂く機会がございましたらチェックインの際、川沿いの部屋をとおっしゃって頂ければ、可能な限りご用意致します。
どうぞよろしくお願い致します。
また、角部屋にて寒い思いをされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
厚手の毛布を加え、ヘアブラシ、コップなどの備品につきましても改善を致してまいりたいと思います。
ご投稿真にありがとうございました。

このたびはホテルニューグローバルにご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
ご承知のとおり当日は剣道の九州高校選抜大会が当地で開催され、団体のお客様が多く、ごった返していました。
立体駐車場に入らないワンボックスカー等がことのほか多くご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
どのように不便で係がどのような対応をしたのかよくわかりませんが係とよく話し合ってみます。
朝食は当日はバイキング方式でした。
補充が追いつかず品薄感を与えてしまったのかも知れません。申し訳ございませんでした。
最近厳しい投稿が続いていただけに、まかないの親切をほめていただいたことは大変嬉しく思います。
自信回復の第一歩とさせていただき、これからも精進努力いたします。
本日は真にありがとうございました。

諫早出張の際は毎回、私どもホテルニューグローバルをご利用いただきまして真にありがとうございます。
また、率直にご感想をご投稿いただきまして、大変参考になり喜んでいます。
朝食へのご不満の件、2度目になります。
前回（昨年の１１月２５日ご投稿）の内容を真摯に捉え、自分たちなりの改善を次の日より試みました。
変化を喜んでいただけるお客様も増えてまいりました。
その後１２月５日のお客様ご自身のご宿泊、ご朝食の際、ご飯のお替りをされたとの嬉しい報告をレストランより受けていましたので、私どもの改善が認めていただいたものとばかり思っていました。
私どもの思い違いだったのでしょうか？
もしこれに懲りず、お許しいただいてご宿泊、ご朝食をとっていただく栄誉をいただけましたら、その時はご不満な点を直接ぶつけていただいたら光栄に存じます。
また、仙台とまではいかなくとも、評判のいいホテルや朝食を参考にして、より良いホテルをめざしますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして、真にありがとうございました。
せっかくのお楽しみの朝食、長いことお待たせいたしましたことを　お詫び申し上げます。
朝は　皆様お急ぎと　承知いたしていますので、できる限り敏速にご準備するよう心がけているつもりでしたが、たまたま混雑することがあり、お客様をお待たせしてしまったようです。
ご迷惑をおかけいたしました。
お茶は　お食事と同時にお出ししていますが、お客様のご意向を酌んで　明朝より　温かいお茶、冷たいお茶、水をセルフではありますがご用意いたすようにいたします。
食材も更に検討を加えるなど努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しましては、同様のご指摘がございましたので早速11月26日の朝食からメニューを改善致しました。
さらに検討してお客様にお喜びいただける内容に致したいと思っておりますので、又ご意見をお聞かせ下さいませ。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食の内容がご満足していただけなかった事をお詫び申し上げます。
三点盛り(焼き魚類）は、連泊のお客様の事を考慮し日替りで提供するように、努めているつもりでしたが、内容が乏しいというご指摘に
関しましては、謙虚に受け止めて改善していくつもりです。
　次回ご来店の際にはご満足していただけますよう、精進してまいりたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
その上、フロント対応のお褒めいただきましてスタッフ一同大変喜んでいます。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。

この度は　ご宿泊並びに　ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
その上、フロントの対応等お褒めいただきましてスタッフ一同大変喜んでいます。
ご提案のインスタントコーヒーの件は、ご希望のお客様に自由に持っていって頂くというスタイルで　早速実行するように手配いたします。
次回の諫早ご出張の折には　その点が改善できていることと存じますので　是非当ホテルをご利用いただきますよう　よろしくお願い申し上げます。