この度はご宿泊並びに、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました「エコノミーキング」は、4月のリニューアルの際に新しくできたお部屋でございます。お客様のご要望に合わせて、90cmベッドが2台の「エコノミーツイン」、その2つのベッドを合わせて180cmベッドになる「エコノミーキング」のご用意ができる18平米の広いお部屋となっております。
エコノミーキングの1名利用の場合、シングルルームと同料金でご利用いただけますので、大変お得になっております。
ただ、お客様がおっしゃるように、お休みの際にベッドの境目が気になるお客様もいらっしゃるかもしれません。何か対策がないか考えてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご朝食につきましては、ご満足頂きまして大変嬉しく思っております。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はご宿泊並びにご投稿頂き真にありがとうございます。
　ゴキブリの件に関しまして、お客様へ不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
早急に駆除などの対策に努めたいと思います。
　次回は快適に過ごせる空間をお客様へお届けできる様努力して参りますので、
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

本日は真にありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
快適にお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な意見を参考に、今後も設備・サービス向上に努めて参ります。
次回のご宿泊お待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

気持ちが良いはずのお風呂上りに、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘がありましたお部屋はすぐに排水口を調べ詰まりを除去いたしました。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食に関しましてはご不満があったようで大変申し訳ございませんでした。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように、メニューの改善等を行います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう設備、サービスの向上に努めてまいります。
次回もご利用の機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで嬉しく思っております。
今後もお客様におくつろぎいただけるよう設備、サービスの向上に努めてまいります。
次回も諫早にご宿泊の機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
駐車場は先着順となっておりホテルに隣接の場所が満車の場合は少し離れた第2・第3駐車場をご案内いたしております。お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後ともお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊並びご投稿頂き、真にありがとうございました。

当ホテルは本明川沿いのリバーサイドにございます。駐車場は川側からと裏の駐車場側から入れます。ただご投稿の通り、駐車場は狭く大きい車だと入れづらいかと思います。

コンビニは徒歩7分と距離がございますが、徒歩1分ほどにスーパーがございます。（※営業時間22時まで）

今月8月で創業20周年になります。
感謝の20周年キャンペーンとして、メンバーズカードポイント+1Ｐ捺印しております。
20Ｐ集まると次回宿泊無料となります。
（姉妹店グローバルホテルとホテルニューグローバルでご利用できます）

これからもお客様に喜ばれる様なホテルを目指し努力して参ります。
諫早へまたお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご投稿の通り、門限は25時に設定しております。しかしながら、門限をお守りいただけないお客様がいらっしゃるのも事実です。
お客様におかれましては、門限を守りご帰館くださいましたこと感謝いたします。
朝食の魚は日替わりシャケ、サバ、アジの開きの日替わりとなっており、種類によってのサイズができるだけ等しくなるように、アジの開きは半身での提供とさせていただいております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへのご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。
夕食にご満足いただけなかったようで大変申し訳なく存じます。
事前にご相談をいただければお客様のご希望に近いメニューをご用意できる場合もございますので次回ご検討いただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

本日は、ご宿泊並びご投稿誠にありがとうございます。当ホテルは諫早の中心部にあり、大変便利でございます。ただコンビニには一番近いとこで徒歩、約１０分と正直近いとはいえませんがすぐそばにスーパーが２２時まで営業しておりますのでご安心下さいませ。
　たくさんのお褒めの言葉と貴重なご意見真にありがとうございます。諫早にお越しの際は心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
連泊でのご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
今後もお客様に喜んでいただけるよう設備、サービスの向上にに努めて参ります。
次回も是非当ホテルのご利用お待ちしております。

　この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロントに置いております、コーヒーの無料サービスは大変ご好評を頂いております。
自転車はちょっとしたお買い物に便利で、こちらもご好評を頂いております。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
次回もまたお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
キングベッドは幅90㎝のベッドを２つ合わせた仕様となっております。違和感があったとの事で大変申し訳ございませんでした。
これからもサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは創業から20年を超えておりますので決して新しいホテルとは言えませんが、その分清潔に保つよう心がけております。また、客室やバスルーム等も少しずつではありますが、リニューアルし、お客様に快適にご利用いただけるよう努力しております。
ご朝食に関しましては、前日までの予約制となっております。鹿児島のホテルの朝食スタイルがどうなさっているかは存じ上げませんが、当ホテルの朝食は定食となっており、注文いただいたお客様お一人お一人に手作りの朝食を作っておりますので、お客様ご都合による当日キャンセルは返金を致しかねます。どうぞご理解くださいませ。
今回は長崎市内のご予約が出来ずに諫早にいらっしゃったとのことで、次回ご利用の機会はなかなか無いかもしれませんが、もしまたご宿泊いただけましたらご満足いただけるよう、これからもより一層の努力をしてまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊並びに、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

コンビニは徒歩7分の距離に、また飲食店も周辺に多様にございます。ただ夜遅い時間になりますと居酒屋などをご案内させて頂いております。
　当ホテルの駐車場は平面が20台とスペースが少なく、こちらで立体駐車場に入れさせてもらうよう車のカギをお預かりさせて頂いております。
お客様の希望も聞きながら、ご協力をお願いしております。
　ウェルカムコーヒは豆からの引立てで香り高く他のお客様からもご好評いただいております。
　空調に関しましては、温度調整は個別にできるようになっております。ただ冷房・暖房の切り替えはできる部屋が限られておりますので、どうぞお気軽にフロントへお申し下さいませ。

本日は誠にありがとうございました。

この度はご宿泊並びに、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

シャワーヘッドお気に召して頂いたようで、大変嬉しく思います。
こちらは高級ホテルで導入されているドイツ・グローエ社製『レインシャワー』になります。
「レイン」「ジェット」「ピュア」の３種類切り替え可能。
旅の疲れをぜひリフレッシュして下さい。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊並びに、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

客室等の不満はなかったとの言葉を頂き、嬉しく思います。
ホテルの立地は諫早アーケードの近くにあり、多様な商店や飲食店が並んでおります。
ただ、お客様がおっしゃる通りコンビニとなると
徒歩７分の距離にあり、ご不便を感じられたのでしょう。
たばこは種類は少ないですが、フロントにて販売しておりますし、タスポをお持ちであれば近くの自販機をご案内させて頂いております。

またの機会がございましたら、ご利用くださいませ。本日は真にありがとうございました。