この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
素敵なお言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからもお客様によろこんで、いただけるように努めて参りたいと思います。

またのお越し心よりお待ち致しております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは多様な飲食店が近くにあると言う、好条件の所に立地しております。
飲食店マップや、ご協力頂いている飲食店様の特典カードなどフロントにご用意致しております。
お気軽にお申し付け下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました「デラックスシングル」は、ダブルベッドを設置しております。
お客様のお好みのベッドの硬さで、ごゆっくりとお休みいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
また、今回ご予約なさいました「早割プラン」では、28日前までのご予約なら「デラックスシングル」が通常のシングルと同じ金額となり、大変お得になっております。
また次回も是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは、川側のお部屋からは諫早の母なる川『本明川』をご堪能頂けます。
また、シングルの客室の広さは川側１６平米、駐車場側１８平米とゆったりしたお部屋になっております。

朝食もお褒め頂き、ありがとうございます。できるだけの対応を心掛けしております。
飲食店は周辺に多様ございますが、コンビニまでは徒歩７分と少し距離があります。

またご要望にありました夕食の件ですが、
長崎グルメのちゃんぽん、皿うどん、お任せ定食などを館内レストランにて頂けるプランを、只今制作中です。近日中には販売予定ですので、ぜひお楽しみに！
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのユニットバスはお客様が快適に利用できる広さとなっています。
投稿者様にもご満足いただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもより良いサービスと快適な空間をお届けできるよう、日々努力して参りますので、これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

またのご来店心よりお待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

当日は長崎ランタンフェスティバルの影響もあり、当ホテルには多数のお客様がご宿泊でした。家族連れやカップルでのお客様が大半を占めておりました。
投稿者様には十分なおもてなしができず申し訳ございませんでした。

ボイラーの件につきましてはボイラー自体は作動させておりましたが、作動中のボイラーだけではお湯の供給が間に合わずもう一機作動させ対応致しました。お湯が出るまでにしばらく時間がかかる為お客様には寒い中お待たせして申し訳ございませんでした。
配慮と謝罪の言葉が足りなかった点につきましては深く反省いたします。

暖房便座につきましては早急に修理を手配いたしました。

１年越しに当ホテルをご利用していただいたのにもかかわらずお客様へ不快な思いをさせてしまったことに深く反省するとともに、今後の教訓といたします。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

可能な限り駐車場の案内、誘導等させて頂いておりますが、この日が駐車場の係が不在でフロント１人での対応となってしまい、お客様へ十分な対応ができなかった事深く反省しております。

今後は迅速かつ丁寧な接客・サービスを心がけ、日々精進して参りますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉も頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

当ホテルは諫早中心市街地にございますので、交通の便もよく、飲食店も数多くございます。

ホテルのサービスや設備につきましても、今以上に向上させるよう日々努力してまいりますので、
またこちらへお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ダブルルームには32型液晶TV,DVD/VHS一体型プレイヤーを設置しており、大画面でお楽しみ頂けるようになっております。（DVDはご自身でお持ちください）

またせっかくのご好評の声を頂きました客室の氷水ポットは、10月1日より廃止させて頂くことになりました。


尚、客室の水道水も飲料用となっております。氷が必要なお客様は2階自動販売機室の奥にあります製氷機をご利用下さいませ。
ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。


また諫早へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ！
本日は誠にありがとうございました。

いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
デラックスシングルにご用意しております、作務衣が上着ばかり入っていたとの事、申し訳ございませんでした。
業者へ今後このような事がないよう、注意致します。

当日フロントへ申して頂けたら、すぐに別のものをすぐに準備致しますので、どうぞ何なりとおっしゃって下さいね！

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう設備、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロントに置いております、コーヒーの無料サービスは大変好評を頂いており、当ホテル自慢のサービスの1つでもあります。

お客様にご満足頂き、またお褒めの言葉まで頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも色んなサービスを考え、よりお客様が満足するホテルを目指していきたいと思います。

また諫早へお越しの際は当ホテルをどうぞ、よろしくお願いいたします。

いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

新しく導入したテレビは、他のお部屋へ考慮し最大音量の設定をさせて頂いております。
大音量でお楽しみたいお客様には大変ご不便かと存じますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

いつもご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

熟睡できるとのお言葉大変嬉しく思います。
当ホテルはシングルでも16～18平米とゆったりスペースです。
また枕は羽枕と低反発枕の2種類ご用意しておりますので、お好みの硬さをお選び出来るようになってます。

築年数は決して新しい施設ではないので、お客様がおっしゃる通り古さは否定できません。
ですが、デラックスシングルのみ浴室を美ニューアルしております。（従来の浴室より明るいです）


またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもご宿泊頂き、ありがとうございます。
ツインルームは25平米の広々としたお部屋になり、
シングルユースからソファベッドご利用で大人三名様までご利用可能となっております。
ツインルームと同じ広さで、ベッド幅が180センチとキングサイズベッドルームもございます。
こちらもシングルユースにて（¥6900-）ご利用が出来ます。
ぜひこちらの、ご宿泊後の感想もお聞かせ下さいませ。
又のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊並びに、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

コンビニは徒歩7分の距離に、また飲食店も周辺に多様にございます。ただ夜遅い時間になりますと居酒屋などをご案内させて頂いております。
　当ホテルの駐車場は平面が20台とスペースが少なく、こちらで立体駐車場に入れさせてもらうよう車のカギをお預かりさせて頂いております。
お客様の希望も聞きながら、ご協力をお願いしております。
　ウェルカムコーヒは豆からの引立てで香り高く他のお客様からもご好評いただいております。
　空調に関しましては、温度調整は個別にできるようになっております。ただ冷房・暖房の切り替えはできる部屋が限られておりますので、どうぞお気軽にフロントへお申し下さいませ。

本日は誠にありがとうございました。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、ＪＲ諫早駅からは少し距離がございますが、島原鉄道本諫早駅に近く、また商店街や飲食店にも近い好条件の所に立地しています。
飲食店マップなどフロントにご用意致しております。
お気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用頂きありがとうございます。

フロントは24時間体制でございますので、急なご宿泊でも対応させて頂いております。
門限は、安全の為に深夜1:00には玄関を施錠いたしますが、その際は玄関前のインターフォンにてお呼び下さいませ。

またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊並びに、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

シャワーヘッドお気に召して頂いたようで、大変嬉しく思います。
こちらは高級ホテルで導入されているドイツ・グローエ社製『レインシャワー』になります。
「レイン」「ジェット」「ピュア」の３種類切り替え可能。
旅の疲れをぜひリフレッシュして下さい。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊並びに、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

客室等の不満はなかったとの言葉を頂き、嬉しく思います。
ホテルの立地は諫早アーケードの近くにあり、多様な商店や飲食店が並んでおります。
ただ、お客様がおっしゃる通りコンビニとなると
徒歩７分の距離にあり、ご不便を感じられたのでしょう。
たばこは種類は少ないですが、フロントにて販売しておりますし、タスポをお持ちであれば近くの自販機をご案内させて頂いております。

またの機会がございましたら、ご利用くださいませ。本日は真にありがとうございました。