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グローバルホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
仕事で偉い方々を大勢連れて利用させていただきました。外観はラブホテルのようで不安になりましたが、小奇麗な部屋、細かな気配りの届いたサービス、満足できる朝食、24時間利用可能なレンタサイクルなど結果的には大いに満足しました。 特に、対応していただいた男性スタッフが非常に親切であったこと、当日キャンセルしたにもかかわらず、キャンセル料が発生しなかったこと、駅に大変近いことは素晴らしかったです。 また、同グループのホテルのサウナが無料になることもよかったです。このことをもっとＰＲすれば、宿泊客が喜んでもらえると思いますし、このホテルを決めることの材料の一つになると思います。 残念であったことは、私と相性が悪かったのかもしれませんが、電話で問い合わせをした女性スタッフの対応が冷たく感じたことです。ちょっとしたことかもしれませんが、ＦＡＸの添書がなかったことや、返答の節々に冷たさを感じるなど、ややホテルに不安を抱く結果となりました。彼女に悪気はなかったのかもしれませんが、そういうふうに感じたお客もいるということを伝えたいので、苦言を呈させていただきました。
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投稿者さんの グローバルホテル のクチコミ
仕事で偉い方々を大勢連れて利用させていただきました。外観はラブホテルのようで不安になりましたが、小奇麗な部屋、細かな気配りの届いたサービス、満足できる朝食、24時間利用可能なレンタサイクルなど結果的には大いに満足しました。
特に、対応していただいた男性スタッフが非常に親切であったこと、当日キャンセルしたにもかかわらず、キャンセル料が発生しなかったこと、駅に大変近いことは素晴らしかったです。
また、同グループのホテルのサウナが無料になることもよかったです。このことをもっとＰＲすれば、宿泊客が喜んでもらえると思いますし、このホテルを決めることの材料の一つになると思います。
残念であったことは、私と相性が悪かったのかもしれませんが、電話で問い合わせをした女性スタッフの対応が冷たく感じたことです。ちょっとしたことかもしれませんが、ＦＡＸの添書がなかったことや、返答の節々に冷たさを感じるなど、ややホテルに不安を抱く結果となりました。彼女に悪気はなかったのかもしれませんが、そういうふうに感じたお客もいるということを伝えたいので、苦言を呈させていただきました。
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