この度は、ご宿泊並びに貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました浴室の臭いにつきまして、ご気分を害されたこと誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ間でお客様の声を共有し、チェックを徹底して参ります。

またこちらへお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。