この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして真にありがとうございます。
　予想以上に部屋が広くてお喜びいただけたとのこと。嬉しい限りです。
　シングルルーム（全てセミダブルベッドかダブルベッド）のほとんどの部屋が14.5平方メートルから19.9平方メートルの範囲内です。
　上には上があるでしょうがわりとゆったりしている方だと思います。
　次回もぜひ当グローバルホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

　本日は真にありがとうございました。

　この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして真にありがとうございます。
　当グローバルホテルはＪＲ諫早駅からゆっくり歩いても２分で到着いたします。またすぐ近くには諫早市内でも有数の飲食店街があり西友はじめ商店街からもすぐそばで非常に立地には恵まれているといえます。
　これからも恵まれた立地だけに頼るのではなく日々努力してお客様をお迎えするようにいたします。次回もどうぞよろしくお願い申し上げます。

　本日は真にありがとうございました。

　この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして真にありがとうございます。
　隣りの部屋とのドアが近いというご指摘、構造上いたし方ないとはいえ配慮不足で申し訳ございませんでした。お客さまがご宿泊されたお部屋は隣りのドアとの間隔が狭く、入退室時他のお客様と出くわせば少々不安を感じさせるかと思います。
　ご予約時やチェックインの際にご希望をおっしゃっていただければ、角部屋などご用意できますのでよろしくお願いいたします。
　貴重なご意見ありがとうございます。これからも一層努力いたしますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

　本日は真にありがとうございました。

　この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして真にありがとうございます。
　グローバルホテルは創業２０周年を迎え姉妹店のホテルニューグローバル、諫早グりーンホテルとともに料金を一斉に値下げし感謝の気持ちをお伝えしています。その一環で朝食も今までと同じ内容で８００円を５００円にいたしましたし、クイックモーニングも３００円に値下げし、コンビニよりも温かいご朝食をご提供するようにいたしました。お客様にはご好評いただいています。
　本日はレストランの従業員へお褒めの言葉ありがとうございます。本人に伝えましたところ本当に喜んでいました。これからの励みになりました。真にありがとうございました。
　３点のご要望のうち枕につきましては標準装備といたしまして低反発枕を1つご用意していますがその他に柔らかめの枕も控えにご準備いたしています。ご希望でしたらフロントまでご連絡くださいませ。
　お化粧用の可動式鏡はオプションとしてフロントにいくつか揃えるようにいたします。
　　カバンおきは部屋のスペースにやや問題があります。何かいい方法を探ります。　
　貴重なご意見ありがとうございます。これからも一層努力いたしますので今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。

本日は真にありがとうございました。

　下のご投稿に返信をした途端このご投稿がありました。
　せっかくお褒めいただいた翌々日のご宿泊において大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
　当ホテルではお客様がご宿泊された部屋とその隣の部屋の２部屋分のエアコンが１台の室外機で運転されるシステムになっています。またその設置場所はご宿泊された部屋に近い外部です。正常でしたら騒音もないはずですが、ご指摘を受けましてメンテ業者に診てもらったところ風向調節に伴なって室外機に騒音が発生するようですぐに部品を取替えるように手配いたしました。お客様の睡眠を著しく妨げてしまった点、陳謝しようもございません。すみませんでした。

　この度は当グローバルホテルをご利用いただきまして真にありがとうございます。
　また立地や料金、部屋の広さに関しまして嬉しいご投稿ありがとうございました。
　今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
　本日は真にありがとうございました。

　この度は当グローバルホテルをご利用いただきまして真にありがとうございます。またかねてより姉妹店もご愛顧いただきまして重ねまして感謝申し上げます。
　日々何らかの前進をしなければと心がけていますがその点に気付いていただきお褒めの言葉まで頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
　また本日１月１５日より２０周年の感謝としまして開業時の価格（シングル4,900円）に値下げをいたします。また朝食も今までと内容を変えずに500円にします。ホテルニューグローバルや諫早グリーンホテルもそれぞれ本日より値下げします。きっとお客様に喜んでいただけるものと思います。
　今後もこれまで同様にグローバルホテルグループをどうぞよろしくお願い申し上げます。
　本日は真にありがとうございました。

　この度はご宿泊並びに、ご投稿いただきまして真にありがとうございます。
　フロントの対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　当ホテルは諫早駅より歩いて１、２分の場所にあり、お食事処も近くにございますので、大変便利にご利用していただいております。
　今後もお客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、努力してまいります。
　本日は真にありがとうございました。
　

　この度はご宿泊並びに、ご投稿いただきまして真にありがとうございます。
　お客様に気持ちよく利用していただく事が喜びですので、お褒めの言葉をいただき、フロント一同嬉しく思っております。
　これからもお客様が、より快適に過ごして頂ける様、日々精進して参ります。
　本日は真にありがとうございました。
　
　

　この度はご宿泊並びに、ご投稿いただきまして真にありがとうございます。
　当ホテルは諫早駅より歩いて１、２分の場所にございますので、電車でお越しのお客様にも大変便利にご利用していただいております。
　またのご利用お待ちいたしております。
　本日はありがとうございました。

　この度はご宿泊並びに、ご投稿いただきまして真にありがとうございます。
　フロントの対応をお褒めいただきましてたいへん嬉しく感じ、これからの励みにもなりました。今後もお客様に喜んでいただきますよう努めてまいります。
　本日は真にありがとうございました。

　この度はご宿泊並びに、ご投稿いただきまして真にありがとうございます。
　フロントに置いている入浴剤などのアメニティーはおかげさまでお客様にご好評で嬉しく思っております。
　蚊と蜘蛛の出現で、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
　清掃の際は換気のため窓を開けております。
　最近２階は空気清浄機を設置しましたので、清掃後はスグに窓を閉めておりますが清掃のちょっとの間に侵入したものと思われます。
　夕方の部屋点検の時に気がつくべきでした。
　大変申し訳ありません。今後は十分注意いたします。

　本日は真にありがとうございました。

　　
　

　この度はご宿泊並びに、ご投稿いただきまして真にありがとうございます。

　気持ちよくご滞在いただけたとの事で、大変うれしく思っております。
　お客様に、快適にご宿泊いただける事が、私共の務めであり喜びでもあります。
　また、当ホテルは諫早駅より歩いて１、２分の場所にございますので、電車でお越しのお客様にも大変便利にご利用していただいております。
　今後もお客様のお言葉を励みにスタッフ一同努力してまいりますので、次回も諫早にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。
　ご宿泊並びにご投稿、真にありがとうございました。

この度はご宿泊ならびに、ご投稿いただきまして真にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
　これからもお客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。
　またのご利用お待ちいたしております。
　ありがとうございました。

　この度はご宿泊並びにご投稿をいただきまして真にありがとうございます。
　普段は姉妹店ホテルニューグローバルをご利用いただき、又今回は駅から近いということで私共グローバルホテルをご用命いただきまして真にありがとうございます。
　ニューグローバルと比較すればロビーや廊下は確かに狭く窮屈な感じは否めません。
　１号店で勉強して２号店を建てたとご理解くださいませ。　
　駅前とは言え飲食店が早く閉めるところが多くご不便をおかけいたしました。
　部屋やスタッフの対応についてはお褒めいただきましてありがとうございます。元気が出ます。
　それぞれ長所短所ございますがグローバルホテルグループ３店を今後ともよろしくお願い申しあげます。
　本日は真にありがとうございます。

　この度はご宿泊並びにご投稿をいただきまして真にありがとうございます。
　お気に入りいただけましたようで大変嬉しく思います。
　お客様にゆっくりしていただき、のんびりとお仕事の疲れを取っていただくことが私共、ビジネスホテル業に携わる者の務めであり喜びでもあります。
　そのように心がけてはいますが失敗したり、行き届かぬことが多かったりの繰り返しです。
　これからもお気づきの点、ご遠慮なくお申し出いただきますようお願いいたします。
　本日は真にありがとうございました。
　

　この度はご宿泊並びにご投稿をいただきまして真にありがとうございます。
　これから改善が必要と考えている多くのことをご指摘いただきました。中にはすでに取り掛かっていることもございますが全くその通りだと恐れ入りました。
　ただ門限については安全のため午前１時としていますが仕事やお付き合いなどでそれが無理のことも多々おありでしょうから柔軟に対応しています。
　ご指摘いただいた点を真剣に改善していきます。今後ともよろしくお願い申しあげます。
　本日は真にありがとうございました。

この度はご宿泊並びにご投稿いただき、真にありがとうございます。
　その後お怪我は順調に回復されていますでしょうか？　慣れない土地でのトラブルは、とても不安の事と思います。何かございましたら、気兼ねなくスタッフにお申し付けくださいませ。
　お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　本日は真にありがとうございました。

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、真にありがとうございます。
　当ホテルは諫早駅より歩いて１、２分の場所にございますので、電車でお越しのお客様にも大変便利にご利用いただいております。
　朝食もお褒めいただき、嬉しく思っております。ささいなことでも、お客様に満足いただけるよう、これからも努力してまいります。
　本日は真にありがとうございました。

　この度はご宿泊並びにご投稿をいただきまして真にありがとうございます。

　ゴキブリの出現ということでさぞ驚かれたことでしょう。まことに申し訳ありませんでした。
　早速、原因追求と再発防止に努めてまいります。
　４階の客室ですので外部から飛来し潜んでいたことが考えられ、換気のため昼間は窓を開放していることが裏目に出たのかもしれません。　
　いずれにしましても夕方の客室点検時に気がつくべきでした。
　また応急の処置でしたらフロントが何とかしますのでご遠慮なさらないでご連絡くださいませ。

　せっかくお泊りいただきましたのに大変不快な思いをさせましたことをお詫び申しあげます。