この度はご宿泊並びにご投稿をいただきまして真にありがとうございます。　
　当ホテルは諫早駅から徒歩2分で交通アクセスには恵まれていますが、ご指摘の通りコンビニには恵まれていません。
　歩いて2～3分の所にローカルコンビニが１軒、歩いて7～8分の所にローソンとファミリーマートというようにコンビニの谷間になっている感があります。
　お客様にも「地方都市の主要駅の近くにコンビニが無いのは諫早くらいだよ」と言われることもよくあります。
　近くの西友が夜の10：00～11：00位まで営業していますので、その時間に間に合う際はそちらをご案内するようにしています。
　どうぞご理解いただきまして、次回もご利用いただきますようお願いいたします。
　本日は真にありがとうございました。

　この度はご宿泊並びにご投稿をいただきまして真にありがとうございました。
　周辺は歓楽街が近く　すし屋などを含めて飲み屋は多いんですけど純粋な食べ物屋は閉店時間も早くご迷惑をお掛けしました。
ちょっと歩いていただければ２４時間営業の店もいくつかはございますがご案内しなかったのでしょう。申し訳ございませんでした。　また、道向いのマンションのベランダがまん前で驚かせてすみませんでした。
　今後も諌早にお越しになられる機会がございましたら是非当グローバルホテルをご利用いただきますようにお願い申し上げます。　本日は真にありがとうございました。

ご利用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、たいへん嬉しく思っております。
これからも満足していただけるよう、努力してまいりますので、また諫早にお越しの祭はご利用お願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

　いつも私共のグローバルホテルグループをご利用いただきまして真にありがとうございます。
　またご投稿を寄せていただきまして感謝いたします。
　当ホテルではルーム点検時しばらくの間エアコンのスイッチを入れて試験をしていますが今回お泊りの部屋は特に西日が射す部屋なのに冷房運転の時間が短かったものと思われます。真に申し訳ありませんでした。
　また冷蔵庫の件ですが利用されるお客様が半数もなく、省エネの観点からも利用される方にご自身で電源を入れていただくようにしています。尚、電源を入れて１０分以内で庫内は冷えるという実験結果だったことを申し添えます。どうぞ次回当ホテルをご利用いただきます時にはエアコンと冷蔵庫のことを念押ししてください。
　今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
　本日は真にありがとうございました。

　この度はご宿泊並びにご投稿をいただきまして真にありがとうございました。　
　これからも立地条件の良さにのみ甘えることなく、努力を重ねていきますのでどうぞよろしくお願い致します。

　このたびはご宿泊並びにご投稿をいただきまして真にありがとうございました。
　私共グローバルホテルでは開店以来ずっと氷水をポットにご用意いたしています。何も特別なサービスをしているつもりはございませんでしたが喜んでいただいて嬉しく思います。
　朝食についてはその内容をふくめて更なる改善をしていきます。
　今後とも当店はもとより姉妹店のホテルニューグローバル、諫早グリーンホテルもよろしくお願い致します。
　本日は真にありがとうございました。

　ご本人様にはメールをお送りしました。
　詳しいお答えは業者に尋ねた上、後日書き込みます。

　この度はご宿泊並びにご投稿をいただきまして真にありがとうございます。　
　仰せのとおり諫早駅からはゆっくり歩いても２分位の所に位置しＪＲ利用のお客様には大変便利です。
　朝食は金額にふさわしい内容やボリュームには配慮しているつもりですが　８００円という金額そのものに問題ありと感じておられるのでしょう。今後の検討課題にします。
　プリンターの貸し出しを最近始めましてご好評いただいていますが、携行されなかったお客様のためのインターネット用パソコン設置はスペースの関係等で実施できていません。
　いろいろと課題をご指摘くださいましてありがとうございます。
　次回ご利用の際はいくらかでも改善してお役に立てればと思います。

　いつも私共のグローバルホテルグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　３つのホテルにはそれぞれ特徴があってその日の気分とか行動で泊まり分けておられるお客様がかなりおられます。
　駅から一番近いのはおっしゃるとおりグローバルホテルです。
　３つの中ではここからご予約がいっぱいになっていくようです。
　話は変わりますが　このたびインターネットの高速ＬＡＮを３ホテルの全室完備し便利になりました。
　足りない点を少しずつ改善してまいりますのでこれまで同様、是非ご利用下さいませ。
　本日は誠にありがとうございました。

この度は当グローバルホテルご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
立地や部屋の広さ、フロントなどをお褒めいただきまして感謝申し上げます。
ご指摘の朝食は和洋の定食が各８００円、それにパン、コーヒー、ゆでたまごのクイック洋食を４００円でお出ししています。
朝食無料（と言うか朝食料込み）のホテルも増え、割高感をお持ちになられたのでしょう。
ピントはずれかもしれませんが朝食についての考え方をすこしだけ。
私どものホテルでは朝食を食べる人も食べない人も料金が同一と言うことに疑問を感じています。
結局、食べない人に食べる人の分の料金を負担させていることになると判断いたします。大切なことは料金にふさわしい朝食をご提供できるかだと思います。
勝手な考え方を述べさせていただきましたが、お客様にとって食べたくなる朝食料金設定ではなかったということには謙虚に反省し和食のクイックコース(４００円）の検討に入ります。
本日は貴重なご意見を賜りまして真にありがとうございました。

この度はグローバルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ご満足いただけたと大変嬉しく思っております。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、これからも努力いたしますので、また諫早にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
本日は誠にありがとうございました。

この度は遠方より諫早まで、しかも当グローバルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ諫早駅から歩いて2分の所にあり、列車ご利用のお客様や長崎空港よりバスでのお客様にとって大変重宝がられています。
ポットの氷水は乾燥しがちなホテルの客室には絶対に必要と思い、開業以来ずっとご用意しています。
お褒めのお言葉まことにありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけますように努力いたしますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは当グローバルホテルにご宿泊いただきまして真にありがとうございます。
また、日頃より姉妹店もご愛顧いただきまして感謝申し上げます。
さてご指摘のランドリーの騒音の件、不愉快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。
開店時、無知なまま悪影響を考慮せずに設置いたしましたことが悔やまれます。
常々気がかりな点で使用時間の制限（午後１０時で電源を切る）で対応してきたつもりでしたが、当日は長期滞在のお客様が久々の休日ということで洗濯機がフル稼働だったものと思われます。
フロントが他のお客様の迷惑に配慮すべきでした。
移設するにもスペースが足りず、無くしてしまうわけにも行かずで　なかなか対応策が見つからないのが現状です。
防音ルームに改装するなどの方法を検討いたします。
本日は貴重なご指摘まことにありがとうございました。

いつもご利用いただき真にありがとうございます。
禁煙室につきましては当ホテルの客室が少ないためになかなか準備することができません。禁煙室ご希望の場合は事前にご連絡いただければオゾンの消臭機を入れ、時間をかけて臭いを取り禁煙室仕様としてご提供させていただいております。お手数ですが事前にご連絡いただければ幸いです。
朝食代につきましては前回の投稿にもありましたので、ただいま検討中です。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
当ホテルは液体石鹸を全室ご準備していますが、ご愛用の方のために固形石鹸もフロントにご用意しています。
お尋ねになられて「ご用意していません。」とフロントがご返事したのなら問題ですね。
朝食代（洋定食でしたね。）や宿泊代は　ご出張の多いお客様の客観的な見方でのご意見と思われますので検討します。
本日は真にありがとうございました。

このたびは当グローバルホテルにご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ諫早駅から、歩いて１～２分のところにあります。表通りの駅前商店街と線路沿いの道とを連結する役目の道に沿っています。知らない方には多少わかりにくいのかもしれません。その他については快適と表現されているのでご満足していただけたのであろうと喜んでいます。今後も、是非よろしくお願いたします。

いつも私どもグローバルホテルグループをご利用いただきまして真にありがとうございます。
グローバルホテル、ホテルニューグローバル、諫早グリーンホテルの３店それぞれに特長があり、その時の用途で使い分けされるお客様が数多くいらっしゃいます。
グローバルホテルは駅から２分、全室ＬＡＮ設備とご投稿の通りです。
これからも現状に甘んじることなくお客様に満足し続けていただけるよう努力していきますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。本日は真にありがとうございました。

このたびは当グローバルホテルをご利用いただきまして真にありがとうございました。
当ホテルは諫早駅から歩いて１～２分の位置にありＪＲご利用のお客様には喜ばれています。
インターネット環境も有線ＬＡＮを全室に設置しプライバシー保護にも充分気をつけています。
快適にお過ごしいただけたというお言葉にほっと胸をなで下ろしています。
諫早にお越しいただけるようなことがあれば是非、もう一度当店をご利用していただきますようどうぞよろしくお願い申し上げます。本日はありがとうございました。

このたびは私どもグローバルホテルにご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
いろいろとお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
ご宿泊された部屋には消臭プラグを設置していました。そのニオイが強過ぎとお感じになられたとのこと、申し訳ございませんでした。すべて客室から撤収するようにいたします。
またコンビニまで約200メートルと少々ご不便をおかけいたしています。近くにどなたかコンビニをオープンしてくれないかなと思っています。
次に諫早をご訪問される機会がございましたら、ぜひもう一度ご来店いただきますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
本日は真にありがとうございました。

このたびはグローバルホテルにご宿泊いただきまして真にありがとうございました。
ご滞在期間中は当地には珍しい寒波の襲来と積雪などでびっくりなさったことでしょう。
低反発枕はお気に召されなかったようで申し訳ありませんでした。
従来のスポンジ枕などもいくらかご準備していますのでお申し出されればお取替えできましたのに残念でした。
今後は何らかの表示でご案内します。
また、ご予約の際、一言お申し添え下さればそのように対応いたします。
次回、諫早にお越しの際も当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
本日は真にありがとうございました。