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前橋ホテルサンカントのクチコミ・お客さまの声
総合2
フロントがとにかくクソだった。フロントのおすすめで、チェックインの時にポイントカードを作った。カードのお渡しはチェッアウト時になる聞いていたが、チェックアウトの際渡されると思って待っていたらぽかんという顔をされた。何もお渡しする物はございませんと言われ諦めてエレベーターに乗ろうとしたら、これ渡し忘れましたとの事。特に追いかけてくる素振りもなく、客にわざわざ取りにこさせた。部屋はドアを開けたらすぐベットで狭くエアコンは全く効かず暑すぎた。おまけに防音が最悪で、隣の物音が丸聞こえ。我慢できず、深夜にチェックアウトしたが、それを心配する素振りもまるで無し。駐車場もわざわざフロントへ連絡しないと分からない。レベルの低さに笑うしかなかった
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この度はホテルサンカントをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。数々の点でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントの対応に関しましては、確認を徹底し対応の仕方もスタッフ一同今一度見直して参りたいと思います。客室に関しましても何なりとフロントにお申し付けて頂ければ、対応させて頂きます。駐車場は提携の駐車場がホームページに掲載はしておりますが、説明不足のようで申し訳ございませんでした。これに懲りず、また前橋にお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 前橋ホテルサンカント のクチコミ
フロントがとにかくクソだった。フロントのおすすめで、チェックインの時にポイントカードを作った。カードのお渡しはチェッアウト時になる聞いていたが、チェックアウトの際渡されると思って待っていたらぽかんという顔をされた。何もお渡しする物はございませんと言われ諦めてエレベーターに乗ろうとしたら、これ渡し忘れましたとの事。特に追いかけてくる素振りもなく、客にわざわざ取りにこさせた。部屋はドアを開けたらすぐベットで狭くエアコンは全く効かず暑すぎた。おまけに防音が最悪で、隣の物音が丸聞こえ。我慢できず、深夜にチェックアウトしたが、それを心配する素振りもまるで無し。駐車場もわざわざフロントへ連絡しないと分からない。レベルの低さに笑うしかなかった
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この度はホテルサンカントをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
数々の点でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントの対応に関しましては、確認を徹底し対応の仕方もスタッフ一同今一度見直して参りたいと思います。
客室に関しましても何なりとフロントにお申し付けて頂ければ、対応させて頂きます。
駐車場は提携の駐車場がホームページに掲載はしておりますが、説明不足のようで申し訳ございませんでした。
これに懲りず、また前橋にお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。