この度は、ホテルサンカントにご予約頂きましてありがとうございました。

しかしながら、到着時間を過ぎてもご連絡がなかった為、ご確認したところ間違いだったとのことでしたが、規定通りキャンセル料を頂く形となってしまいました。

私共もお越し頂けなかったのは大変残念でございます。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。