先日は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
季節柄お部屋の湿気には大変気を使っておりましたが、この度、不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした、お詫び申し上げます。
お部屋の清潔さと快適さを推進するホテルとして誠に恥ずかしく申し訳なく反省している次第でございます。
これからもどんな些細なことでも結構ですのでご意見をお聞かせくださいませ、より一層精進して参りたいと思っております。
次回がございましたら、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。