この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
入口がわかりにくかった事、お部屋とお風呂が狭かった事、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。
今年の１月にホテル名を変更いたしまして、地図には『かめまん』と『アレーホテル広島並木通』のホテル名が記載されている状態でお客様には、大変ご不便をおかけいたしました。
正直、お風呂まで改装が無理でしたのですが、お客様の声より【問題ない】とのお言葉を頂き、安心と喜びを感じています。
また、広島へお越しの機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

梶田

アレーホテル広島並木通をご利用いただき誠にありがとうございました。
「苦情」という見出しでドキドキしながら文面を読ませていただたのですが…
料金にも立地にも朝食にもご満足いただけたようで、（感情・情報）とお間違いになってチェックをされたようですね。
いえいえ構いません。お客様がご満足されたのでしたら当館はそれでよいのですから。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂の換気扇の音が大きく申し訳ございませんでした。
お日にちが違えばもっともっとお安いお値段でお部屋をご提供させていただいております。
お客様がご宿泊された日は、広島何かあったようでどこのホテルも満室に近い状態だったのではないかと思います。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。

アレーホテル広島並木通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の防音がイマイチとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のアメニティも少なめで申し訳ございません。今後の課題として検討してまいりたいと思っております。
立地、お部屋、ポケットコイルのベッド、フロントのスタッフにはご満足いただけたようで何よりでございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルかめまんをご利用いただきありがとうございました。
立地、価格、ともにご満足いただけたようで何よりでございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

当施設をご贔屓下さり、誠にありがとうございます。
何か気になる事がございましたら何なりとお申し付けください。
できる限りご要望にお応えしたいと思っております。
またのご予約を心よりお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルかめまんをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物やお部屋の古さが気になられたようで…
申し訳ございませんでした。
ホテルの立地やサービスにはご満足いただけたようで安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルかめまんをご利用いただき誠にありがとうございました。
エアコンにフィルターマークが出ておったのですね？
大変申し訳ございませんでした。
早速フィルターを洗いました。
もっと頻繁にフィルターの掃除をするようにいたします。
立地とフロントのスタッフにはご満足いただけたようで、安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルかめまんにご宿泊いただきありがとうございました。
夜中に目が覚めてしまわれたのですね？
大変申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊になった日は全館満室になっておりまして、夜中に帰って来られたお客様がおられたようでございます。
スタッフと朝食にはご満足いただけたようで安心いたしました。
立地も良いとのご評価、ありがとうございます。
お好み村まで徒歩１分、パルコまで徒歩２分という立地でございますので、出張・観光・ライブ・ショッピングには便利かと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。