アレーホテル広島並木通をご利用いただき誠にありがとうございました。
掛け布団カバーに染みがあった点、大変申し訳ございませんでした。
クリーニングをまめにするよう改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

アレーホテル広島並木通をご利用いただき誠にありがとうございました。
浴室かたの臭いが気になったとの事、大変申し訳ございませんでした。
換気と清掃を徹底して改善してまいります。
今年の夏休み期間中は宿泊されたお子様にはお菓子の詰め合わせをプレゼントいたしました。
喜んでいただけたようで何よりでございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

アレーホテル広島並木通をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございました。
添い寝のお子様の朝食は食堂のスタッフが間違えてお出ししてしまったようです。
通常は料金が発生いたしますので、一応訂正させていただきますね。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

アレーホテル広島並木通をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございました。
禁煙ルームへの変更は、当日お客様が来られた段階で空きがある場合のみ可能となっております。
元々禁煙のお部屋数が少ないので、ご希望に添えない場合のほうが多いのです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

アレーホテル広島並木通をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

アレーホテル広島並木通をご利用いただき誠にありがとうございました。
無料サービスの朝食の内容にご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。。
内容・時間共に現状が限界の状況になっております。
難しいとは思いますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

アレーホテル広島並木通をご利用いただき誠にありがとうございました。
浴槽に長い髪の毛があったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう気をつけます。
食堂のスタッフにはご満足いただけたようで何よりでございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

アレーホテル広島並木通をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

アレーホテル広島並木通をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の空調（特に暖房）が効きが悪いという事で、12月～2月の期間は電気毛布が各部屋セットさせていただいております。
平成13年末より、各部屋個別空調に切り替え工事を行う事が決定いたしました。
より快適にご利用いただけるのではないかと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

アレーホテル広島並木通をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

アレーホテル広島並木通をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂とトイレが狭くて…大変申し訳ございませんでした。
立地と価格ではご満足いただけたようで何よりです。
狭いお風呂でよろしければいつでもお待ちしておりますので、ご縁がございましたらまた宿泊してやってください。
ご投稿いただきありがとうございました。

アレーホテル広島並木通をご利用いただき誠にありがとうございました。
背の高いお客様でなくても、当館のお風呂は本当に狭いのです…
大変申し訳ございません。
ホテルを建てる時にどうしてもう少し広めのユニットを選ばなかったのか悔やまれてなりません。
サービス朝食にはご満足いただけたようで、少しほっといたしました。
狭いお風呂でよろしければいつでもお待ちしておりますので、またご縁がございましたら是非ご宿泊ください。
ご投稿いただきありがとうございました。