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伊豆長岡温泉 小松家八の坊のクチコミ･お客さまの声
部屋5
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わんこと私の誕生日旅行ということで、無理を言ってお食事をセルフプランにして頂きました。おかげさまでとてもよい旅行となりました。快くご対応頂き、本当にありがとうございました！またお誕生日のプレゼントをご用意頂き、細やかなお心遣いに大変感激いたしました。お部屋はテレビの裏側までお掃除が行き届いており、窓から望む山の景色も良く、とてもくつろげました。アメニティが雪肌精だったのもうれしかったです。温泉は泉質がよく、大浴場横のマッサージチェア類が無料で利用でき、リフレッシュできました。全体的にとても満足をしたのですが、欲を言えば…■お部屋にある館内案内の内容が不足していて必要な情報を毎回ＨＰで確認するのが大変でした。大浴場・貸切風呂の場所・利用時間、朝食の時間、チェックアウト時間などＨＰに記載されているような内容をまとめたものをお部屋にご用意いただけると助かります。■エレベーター内の館内案内で、2階の部分に「貸切風呂 満月の湯」という記載があったように思うのですが、貸切風呂は7階と案内され、それを見て場所が混乱してしまいました。■お部屋の冷蔵庫は自動カウント式のもの（実際には抜き取っても料金はカウントされないとのことでしたが）で持ち込んだ飲み物やわんちゃんのご飯などを入れるのに苦労しました。普通のミニ冷蔵庫であればうれしいなと思いました。（入らなかったシャンパンは預かって頂き、夕食時にワインクーラーと共にお持ちいただけました。大変助かりました！ありがとうございました。）■朝食の間にお布団が片づけられるということを知らなかったため、人見知りのわんこは私たちの不在時に見知らぬ人が入ってきて非常に不安な思いをした可能性があります。事前にお伝えいただきたかったのと、できればセルフプランの場合などはお布団の片づけの希望をお伺いいただけるとよいかと思います。■他の方がおっしゃるようにお食事にお品書きが付いていると、より季節を感じたり楽しみながら頂けると思いました。■男性の露天風呂の件は主人も向かいのマンションから丸見えだと申しておりました。目隠しの対策をして頂けると幸いです。色々書きましたが、期待を込めての要望です。伊豆長岡は初めての訪問でしたが、久々にまたお伺いしたいと思うお宿でした。またよろしくお願いいたします。
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。ありがとうございます！また、ご意見等も頂戴し、ありがたく存じます。お部屋の館内案内の件、その通りでございます。すぐに対応できることかと思いますので、インフォメーションブックを置くよう致します。ありがとうございます。エレベータ内の館内案内、失礼致しました。改善方法を考えてみます。ありがとうございます。冷蔵庫の件、改善しようと考えており、昨日、自動販売機の入れ替えを行い、飲み物を充実させましたので、少しづつ改善して参ります。ご意見ありがとうございます。お布団の件、大変失礼致しました。ワンちゃん大丈夫でしたでしょうか？改善して参ります。お品書きの件、その通りでございます。お料理自慢の宿ですので、お品書きを出したいところなのですが、日々仕入等で材料が変わることも多く、悩ましいところです。仕入等により材料が変更する場合がございますとお書きし、お品書きをお出しできるよう改善して参ります。ありがとうございます。男性露天風呂の件、申し訳ございません。何か改善できないかといつも考えておりますが、お客様がご不快にならないよう再度検討し、改善して参ります。本当に貴重なご意見をありがとうございます！こういったご意見がとても重要で、勉強になります。出来る限りの改善をして参りますので、また是非お越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 小松家八の坊 のクチコミ
わんこと私の誕生日旅行ということで、無理を言ってお食事をセルフプランにして頂きました。おかげさまでとてもよい旅行となりました。快くご対応頂き、本当にありがとうございました！
またお誕生日のプレゼントをご用意頂き、細やかなお心遣いに大変感激いたしました。
お部屋はテレビの裏側までお掃除が行き届いており、窓から望む山の景色も良く、とてもくつろげました。アメニティが雪肌精だったのもうれしかったです。
温泉は泉質がよく、大浴場横のマッサージチェア類が無料で利用でき、リフレッシュできました。
全体的にとても満足をしたのですが、欲を言えば…
■お部屋にある館内案内の内容が不足していて必要な情報を毎回ＨＰで確認するのが大変でした。大浴場・貸切風呂の場所・利用時間、朝食の時間、チェックアウト時間などＨＰに記載されているような内容をまとめたものをお部屋にご用意いただけると助かります。
■エレベーター内の館内案内で、2階の部分に「貸切風呂 満月の湯」という記載があったように思うのですが、貸切風呂は7階と案内され、それを見て場所が混乱してしまいました。
■お部屋の冷蔵庫は自動カウント式のもの（実際には抜き取っても料金はカウントされないとのことでしたが）で持ち込んだ飲み物やわんちゃんのご飯などを入れるのに苦労しました。普通のミニ冷蔵庫であればうれしいなと思いました。
（入らなかったシャンパンは預かって頂き、夕食時にワインクーラーと共にお持ちいただけました。大変助かりました！ありがとうございました。）
■朝食の間にお布団が片づけられるということを知らなかったため、人見知りのわんこは私たちの不在時に見知らぬ人が入ってきて非常に不安な思いをした可能性があります。事前にお伝えいただきたかったのと、できればセルフプランの場合などはお布団の片づけの希望をお伺いいただけるとよいかと思います。
■他の方がおっしゃるようにお食事にお品書きが付いていると、より季節を感じたり楽しみながら頂けると思いました。
■男性の露天風呂の件は主人も向かいのマンションから丸見えだと申しておりました。目隠しの対策をして頂けると幸いです。
色々書きましたが、期待を込めての要望です。伊豆長岡は初めての訪問でしたが、久々にまたお伺いしたいと思うお宿でした。またよろしくお願いいたします。
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。ありがとうございます！
また、ご意見等も頂戴し、ありがたく存じます。お部屋の館内案内の件、その通りでございます。すぐに対応できることかと思いますので、インフォメーションブックを置くよう致します。ありがとうございます。
エレベータ内の館内案内、失礼致しました。改善方法を考えてみます。ありがとうございます。
冷蔵庫の件、改善しようと考えており、昨日、自動販売機の入れ替えを行い、飲み物を充実させましたので、少しづつ改善して参ります。ご意見ありがとうございます。
お布団の件、大変失礼致しました。ワンちゃん大丈夫でしたでしょうか？改善して参ります。
お品書きの件、その通りでございます。お料理自慢の宿ですので、お品書きを出したいところなのですが、日々仕入等で材料が変わることも多く、悩ましいところです。仕入等により材料が変更する場合がございますとお書きし、お品書きをお出しできるよう改善して参ります。ありがとうございます。
男性露天風呂の件、申し訳ございません。何か改善できないかといつも考えておりますが、お客様がご不快にならないよう再度検討し、改善して参ります。
本当に貴重なご意見をありがとうございます！こういったご意見がとても重要で、勉強になります。出来る限りの改善をして参りますので、また是非お越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。