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伊豆長岡温泉 小松家八の坊のクチコミ･お客さまの声
総合2
大変残念な一泊となりました。まず、インスタ等で掲載されていた部屋とあまりにも宿泊した部屋の様子が違い過ぎた。リニューアルされた部屋だけが宣伝広告されており実際に泊まった部屋は広告内容とかけ離れ過ぎていて驚愕しました。また結果的に犬と食事ができなかった事にも驚愕。こちらが予約時に見落としのか記載が分かりにくかったのかは今更わからないが、結果として犬との食事ができず、一人で食事をせざるを得なかった事にも不満大。犬との共存をあそこまでアピールする宣伝出すなら、コースによっては犬との食事は不可である旨、分かりやすく大きく記載しておくべき。何にしろ、宣伝を通し抱かされたイメージと実際の宿泊体験の差があまりに大きく、がっかりしたのみの一泊でした。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大変ご不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今回ご予約いただきましたお部屋、東館１２．５畳和室とリニューアルしたお部屋との差があったとのご意見、貴重なご意見とさせていただきます。当館のような零細企業の場合、少しづつ設備投資をせざるを得ない状況でして、言い訳がましく申し訳ございません。ご理解いただけましたら幸いでございます。そして、お食事の間ワンちゃんはお部屋でお留守番いただく旨、プランに表記してございましたが、お客様からみて解り難いとの貴重なご指摘をいただき、今後改善して参ります。貴重なご意見とご指摘、誠にありがとうございます。今後改善していき、このような残念な思いとならないよう改善して参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 伊豆長岡温泉 小松家八の坊 のクチコミ
大変残念な一泊となりました。まず、インスタ等で掲載されていた部屋とあまりにも宿泊した部屋の様子が違い過ぎた。リニューアルされた部屋だけが宣伝広告されており実際に泊まった部屋は広告内容とかけ離れ過ぎていて驚愕しました。また結果的に犬と食事ができなかった事にも驚愕。こちらが予約時に見落としのか記載が分かりにくかったのかは今更わからないが、結果として犬との食事ができず、一人で食事をせざるを得なかった事にも不満大。犬との共存をあそこまでアピールする宣伝出すなら、コースによっては犬との食事は不可である旨、分かりやすく大きく記載しておくべき。何にしろ、宣伝を通し抱かされたイメージと実際の宿泊体験の差があまりに大きく、がっかりしたのみの一泊でした。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今回ご予約いただきましたお部屋、東館１２．５畳和室とリニューアルしたお部屋との差があったとのご意見、貴重なご意見とさせていただきます。当館のような零細企業の場合、少しづつ設備投資をせざるを得ない状況でして、言い訳がましく申し訳ございません。ご理解いただけましたら幸いでございます。そして、お食事の間ワンちゃんはお部屋でお留守番いただく旨、プランに表記してございましたが、お客様からみて解り難いとの貴重なご指摘をいただき、今後改善して参ります。貴重なご意見とご指摘、誠にありがとうございます。今後改善していき、このような残念な思いとならないよう改善して参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。