今回初めて夫・子供（0歳児）・犬での家族旅行でしたのでペットＯＫだったこともありこちらにお世話になりました。事前にご利用者の口コミを見て伺いましたが、到着するなり係りの方のお出迎え等あり、チェックイン時にも予約内容の確認があり、丁寧な印象を受けました。
宿自体も大きく立派な印象。お風呂は貸切風呂（内湯）は普通でしたが大型風呂は気持ちよく入りました。ただし料理は普通なのと担当の係り方が忘れていたようで「全て料理は出揃いました」と言っていたにも関わらずひとしきり食べ終わった後にお味噌汁を持ってこられたのが残念でした。
またその後貸切風呂の時間だったのですが連絡したもののデザートがまだ来なかったため
取り急ぎ夫だけお風呂に向かい私一人部屋に残っていたところ挨拶無しにいきなり他の係りの方が部屋に入ってこられ驚きました。（デザートを持ってきてくれたようですが・・・）
更にチェックアウト後に気づいたのですが0歳児は宿泊料無料と予約時・更にチェックイン時にもおっしゃっていたにも関わらず実際会計に入っておりました・・・。
お会計時に私も気づけばよかったのですが受領書との照らし合わせも無く金額だけ言われお釣りと一緒にたたんだ受領書を受け取った感じだったので気づくのが遅れてしまいました。
確か他の方の口コミにも同じ事（後々見たら幼児料金が取られていた）が書かれていたのでまた同じ事があるなんて残念でなりません。
まぁ楽しい思い出にしたいのであまり気にとめておりませんが皆さんへのご参考と今後の改善を祈ってご意見させて頂きました。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月