お世話になりました。足が悪い事を伝えておいてよかったです。到着時から　お心遣い、有難うございました。　エレベーターすぐ隣の部屋だったので、ご配慮に感謝します。台風で、移動できず、どうしよう？と思ってたら、　１２時までのチャックアウトですと放送がかかり、助かりました。ゆっくりしてしまい、ご迷惑おかけしました。また、ご丁寧に御葉書ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

お盆近くでの宿泊でこの値段、まあ妥当でしょう。
フロント等　接客はよかったと思います。
ただ、料理に関しては説明不足な点がややありました。
炊き込みご飯等、火をつけて、燃料が燃え尽きてから食べたけど
＜少し蒸らしてから食べるとおいしいですよ。＞と・・・
もっと前に言ってほしかったねえ。ま、可もなく不可もなく
と言うところですね。
あと、宿泊した伊豆長岡温泉、平日だったこともあるけど
温泉街としては、ちょっとさびしいとこでした。シャッターが
しまってる店も多かった。んーなんだかねー・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋が清潔で広く、なによりも夕食がおいしかったです。
メインの伊勢えびは小柄でしたが味噌もついていて味がよく、
あわび丸々一個あぶり焼きが新鮮でぷりぷりした触感で◎！
部屋のテレビの位置がちょっと端っこで見づらかったり
露天風呂は３人程度で満員だったので小さめだなぁという点は残念でしたが
仲居さんも丁寧で、新緑の季節部屋からの景色も素敵でした。
また、中伊豆に行くときは利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

お部屋に案内していただいたとき、タバコ臭い臭いがしました。家族全員喫煙者がいないのでちぇっと気になりました。ファブリーズいておいてください。

選択したメイン料理が違っていて、交換して戴きましたが、やっときた時にはメインなしの食事がほぼ終わってしまってました。ちょっとがっかりでした。

部屋のトイレのスリッパが壊れていて気持ち悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

夕飯は旅館の外に出かける予定だったので、朝食のみのプランを選択しました。
ホテルの外観・ロビーはとても綺麗で、かなり期待できました。
しかし、通された部屋は障子が破れ、壁はシミ・ヒビだらけのボロボロの部屋。エアコンも掃除されておらずホコリまみれ。
おかげでエアコンはほぼ効かず、かなりの寒さでした。

この部屋は本館(ロビーがある棟)ではなく、かなり奥にある『西館』でした。
写真に載っている部屋と全く違い、がっかりでした。
露天風呂は小さかったです。

ただ、当ホテルは人がいい！！女将さん、仲居さんなどなど、従業員のみなさんは笑顔が素敵で、とってもいい人ばかりで感動しました。朝食は温かい干物や湯豆腐がとても美味しく、大満足な内容でした。



【ご利用の宿泊プラン】
夜はゆっくりーチェックインは22：00まで、朝はしっかり朝食付プラン
和室8・１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

貸し切り露天風呂も有り、リーズナブルで良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
夜はゆっくりーチェックインは22：00まで、朝はしっかり朝食付プラン
和室8・１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

年末１２／３０に家族４人で宿泊。お部屋はとても広くて、４人では勿体ないほど。ただ乾燥はやたらひどい！１晩寝ただけで喉が痛くで、全員風邪気味でした。濡れたタオルを何枚も室内に干して寝て、夜中に一度濡らし直して干したのにダメでした。
お料理も品数は多かったのですが、お味は。。。あまり美味しくはありませんでした。値段が安いから仕方ないかと思いますが、そこまで極端に安いわけではないので、あれなら他で食べて来た方良かったかも。部屋食なので、うちのように小さい子がいる方にはいいと思いますが。近くにコンビニ（セブンイレブン）があるので、上の子（高１）には散歩するには良かったみたい。銀行もすぐ近くにあるし、バスのターミナルもコンビニの目の前。場所的にはいいです。乾燥対策だけは万全に！ただそれだけ。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

８月９日、今回の旅行は子供の要望で初めて愛犬と一緒に行くことになり色々と探した結果ここに決めました。出迎えから、受付、部屋案内までごく普通の感じでしたがそれぞれの方が親切に対応してくれ満足できました。４人だったので食事用の個室で愛犬と一緒に夕食ができ、品数も多くおいしく味付けされた料理を楽しめました。お風呂は湯加減もちょうど良く湯船も大きいのでゆったりのんびりできましたが、洗い場が少なく人が集中したら落ち着いて入れないと思いました（翌朝の朝食の大広間にはかなりの宿泊客がいました）。残念だったのは、チェックイン後プールに入ろうと思っていたのですが、その日は朝から曇りで時々パラパラ雨の天気のため中止だったことです。これくらいの天気なら問題ないと思えたのですが、、。あと卓球台があったのを帰りがけに見つけたのですが、それがあることの案内がどこにも見当たらず遊べずじまいだった事。でも愛犬も楽しそうで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

７月１８日海の日連休に利用しました。　当日空室検索で空室が有ったので、さすがに多くは期待してませんでしたが、、、
部屋は宴会場横の狭い廊下を抜けて西館と呼ばれる部屋へ。。途中、厨房丸見え（厨房のドアが開けっ放し、、）
部屋に入って先ず驚いたのが、床の間の柱と壁が白アリだろうか、天井から下まで大きなヒビが入っていて、
そのヒビの一番下には、削れてしまった壁の粉？が散らかっている。。部屋の電話機のすぐ横なので、驚いた。
次に窓からの眺め、、正に期待通り（笑）、隣のつぶれた旅館？のボロボロの壁が３m位先にあって、まるで下町
のアパートの一室の様、、　客室内のエアコンは掃除されておらず、ホコリで真っ黒。。壁はシミだらけで、笑えたのは天井の照明器が一つ壊れてて、カバーすら外されていた。。どう観ても普段使ってない客室なのか、部屋のメンテナンスすらまともに出来ないのか、、、夕食から帰って来た時にフロントにさりげなく嫌みを伝えたが、「ああ、そうですか？？」の返答。。チェックアウト時に、「我々の泊まった部屋は、普段使ってますか？」と訪ねると、「正直混雑した際にしか、、」との事でした。　「ご気分を害されたようですので、全額返金します」と言われましたが、きっぱり断りました。（宿泊して、ちゃんと朝飯食べてますからね）
プランの条件として、和室８～１０畳（バストイレ付）しか記載が無いので、その点は仕方無いのかと思いますが、本館と西館はグレードがあまりにも違うので、プランに掲載されている客室一例は本館のものであり、それなりの期待はしてしまうのが普通かと。。西館はバス乗務員か添乗員でもクレームが出そうなグレードの客室なので、このプランにははっきりと、西館の外観、客室を掲載するべきだと思いますね。　
この旅館の拝金主義というか、駄目旅館の見本のような、、ある意味とても勉強になる宿泊体験でしたね。
評価が比較的高かったので、若干の期待はしたのですが、多分、本館に宿泊した方なんでしょう。。
旅館の説明では、「混雑した、しかも当日予約だったので、、」との言い分でしたが、
それなら、最初から条件に「西館に宿泊」とプラン掲載すべきだろうし、少なくとも、部屋のメンテナンスだけ
はするべきだろう。　　もう二度と宿泊したくない、久しぶりに大ヒットの旅館でした。（爆笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

5月4日に家族で宿泊しました。お部屋は綺麗で従業員の方もあたたかい方々ばかりで気持ちよく宿泊することができました。お風呂は露天風呂がもうちょっと広いと嬉しいな～と思いますがつくり的に無理でしょうか・・・。宿泊後のお手紙がすぐに届き、気配りのある宿でまた宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

8月13日から2泊しました。フロントの方も、客室係の方もとても親切で気持ちよく過ごせました。
子供にもご飯・お味噌汁の用意をしてくださり、布団もご用意いただきました。
また、こちらのお願いにも、十分に配慮くださってとても助かりました。
どのスタッフの方も大変丁寧で、それだけでまた利用したいと思えました。

露天風呂は大浴場・貸切（無料）とも、向いの建物から丸見えなのは気になりました。
また、アメックスが使えると良いのですが。。

また利用させていただきます。

宿泊年月

2009年08月