早く到着してしまったのですが、従業員の方、掃除の方々皆さんいやな顔一つせず、
素晴らしい接客だと思いました。
プールは他の宿と共用のようで
監視員の方が本を読んでいて、私達に気づき、いらっしゃいませも言わず
『どこの宿ですか？帽子がないと入れません。持ってなければ貸しますのでいくつ必要ですか？』といったような流れで・・・帽子がいるなんて知りませんでした。

その後水面に浮いている物を掃除しだし、
『深い方のプールの穴からなにか髪の毛のような物が出てくる』と
他の係りの人が新たに２人現れ３人でうろうろし始めました。
浅い方のプールは入れたのですが、１歳の娘は深い方のプールに入りたいとダダをこねるし、慌ただしいので早々出ました。
私達が行ってから髪の毛のようなものが出てきたのか元々出てたのに本を読んでて気づかなかったのかわかりませんが、
プールを楽しみにしていたので残念でした。

大浴場に入ろうとすると絨毯等もめくれていて汚らしいし、
洗い場もつるつるしてて娘は何度も転んで頭を打っていました。
お年寄りや子供は危ないと思います。

露天風呂に行ってみるとお湯の中は髪の毛だらけ！
１４時頃既にそんな状態・・・掃除してるのかな？と疑問に思いました。

お部屋は広くて良かったし、食事も娘の為にチェアーまで用意してくれてありがたかったです。

廊下にエアコンがなく、暑くてたまりませんでした。

色々残念なところばかり目についてしまいました。
従業員の方全員、本当に親切で、素晴らしい接客だと思います。
人柄だけでもってる宿だなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

夏休みに家族四人で宿泊させて頂きました。夕飯はお部屋食にて、ゆっくり過ごさせて頂き、美味しく頂きました。品数が多く、残してしまいましたので申し訳なかったです。小学生の子供食も大人と変わらないくらいの品数でした。
スタッフの方々は、皆さん対応が良くお心遣いを感じました。
残念な点は、お風呂場のシャワー数が少ないのか、待ち時間があった事です。
もう一点は、帰り際、車をホテル前に移動して頂いたのですが、隣の方の車との間隔がせまかったようでした。隣の方が、運転席のドアを我が家の車にぶつけ、お詫びもなく不愉快な思いをしました。高齢な運転手の方には間隔をもって駐車するのが良いかと思われました。
それ以外はとても良かったので、是非また利用させて頂きたいと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

夫婦と乳児、コーギーで、花火大会の８月４日にお世話になりました。到着時は大勢で出迎えて下さり、歓迎ムードが嬉しかったです。花火は部屋や風呂からは見えませんが、会場まで送迎バスが出て助かりました。お部屋係やフロントの方は息子にも犬にも優しく声をかけてくださり嬉しかったです。食事は薄味で品数は豊富でしたが華はなかったです。貸切露天風呂は大変気持ち良かったです。大浴場の露天は狭くて残念でした。また、犬が重いのでカートに乗せてフロント前の階段を上り下りするのが大変でした。スロープがあると良かったです。温泉や料理は大満足とはいかないですが、無理をいって離乳食を温めて頂いたり、帰りの支度時に息子を抱っこして頂いたりと、スタッフの皆さんのおもてなしの心を感じる温かい宿でした。帰って数日後、お礼の葉書が届きました。手書きではないものの犬可の宿では断トツで感動する宿でした。施設もスタッフの方々もご年配でしたが、お身体に気をつけて頑張って下さい。また伺いたいです。犬と赤ちゃんがいるファミリーにはとてもオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

愛犬と楽しく過ごせました。スタッフの対応は大変よかったです！温泉だったのかどうか、ただの沸かしみたいな感じでした。部屋のエアコンが効かず暑かった。全体的には満足しました。


【ご利用の宿泊プラン】
ワンちゃんと同泊！ペットと泊まろうプラン(ワンちゃんは無料です)◇◇ポイント10倍キャンペーン！
数奇屋造りの落ち着いた和室

宿泊年月

2009年08月

受付の方もお部屋の係の方も、とても感じが良く気持ち良かったです。
みなさんのクチコミにあった通り、お風呂も脱衣所も周りのホテルやマンションから見えている？のは改善されておりませんでした。入る人の身になって簾をきちんと下までしたり、外のお風呂も工夫した方が良いと思います。
近くの源氏山で七福神巡りも出来て自然の中で良い運動になりましたし、足湯が何箇所もあり良かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
甘～いイチゴを食べ放題！温泉＋イチゴで大満足！！イチゴ狩券付宿泊プラン
数奇屋造りの落ち着いた和室

宿泊年月

2009年05月

夫婦、友達4人とワンコで、お世話になりました。
素敵な温泉旅館にワンコも一緒に泊まれて、大変感謝してます。ワンコと泊まれる
お宿はペンションやロッジなどが多く、旅館があっても
とても料金が高かったりで、温泉旅館好きな、私達には、
こちらのような、お宿がある事が、とても嬉しく貴重です。
お値段もリーズナブルで、助かります。
お部屋も広く綺麗です。今回は大人数で、色々注文をしてしまいめしたが！
忙しい中、受けていただいて、ありがとうございました。
スタックの皆さま、とても親切で滞在中は、気持ち良く過ごす
事が出来ました。また、是非泊まりに行きたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

１０月１０日に一泊しました
１８時近い遅めの到着でしたが
夕食の開始時間を遅くしてもらえたので
温泉入浴後にゆっつくり食事ができました

残念だったことは
朝食の料理が乗っているお膳が
小さすぎて食べずらかっつたです


【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン　和室12.5畳　３名様まではお部屋食です　メイン料理が選べます。
数奇屋造りの落ち着いた和室

部屋：
ひろくて良かったのですが、テレビの設置場所などはもう少し工夫したほうがいいように思う。

食事：
これという目玉がないように思える。品数は多く、無駄に残してしまった。
品数は少なくしても良いと思うので、目玉がほしいところ。全体的にどっかりくるようなメニューをバランスよく変えてほしい。

風呂：
貸切風呂は最高でした。
夜に入り、雲がかかってない事もあり、月がきれいに見れました。
ただ、冬場はきついかも。

後は、平均点以上かと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

数奇屋造りの落ち着いた和室

　当ホテルが新築してすぐ利用いたしました。華やかなロビー、立派な客室・温泉、館内を飾る見事な絵画、何よりも親切なスタッフの皆様。
　今回は知人のライブが沼津で行われ、利用させて頂きました。部屋へ入ってビックリ！。部屋に飾ってある絵は全て傾いていて、障子には穴。トイレの電気は薄暗く、気を取り直して入った大浴場の露天風呂は使用禁止。これがあのホテル？と妻と顔を見合わせた次第です。老朽化は仕方がないと思いますが、品格まで一緒に落としてはいけないと思います。
　でも、予約しておいた家族露天風呂はきちんと掃除が行き届き温泉も最高。時間一杯利用させて頂きました。朝食も美味しく頂き、何よりも変わらない明るく親切なスタッフの皆さんに心を癒されました。
　伊豆長岡を訪れた時には、またお世話になろうと思います。
　
　
　

【ご利用の宿泊プラン】
夜はゆっくりーチェックインは22：00まで、朝はしっかり朝食付プラン
和室8・１０畳