楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アイビーホテル筑紫野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.00
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.89
  • 食事3.58

総合1

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-12 23:52:27

結果から言うと今までで最悪のホテルでした。最上階の展望風呂付きの部屋で予約して本当に楽しみにしてましたが 展望...?全く何も見えず大きな窓が有るにも関わらず 見えるのは汚れだけでした。おまけに お湯の出し方も面倒で ご年配の方には まず難しく 温泉気分は全く味わえなかったです。それでも朝から再度 入浴しようとしたら 何と水しか出ない始末です。 本当に踏んだり蹴ったりとはこの事です。 やはり そのホテルの良し悪しは最初のフロントの対応からわかるものですね。 本当にサービス業かと思う位 態度が 悪すぎて呆れて物が言えません。せめてひとつでも 良い所があればクチコミする事も無かったけれど 酷すぎるのもいい加減にしてもらいたいです。もちろん二度と行くことも無いし他の方にも嫌な思いはしてもらいたく無く書かせて頂きました。もっとサービス業 勉強した方が良いですよ!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
アイビーホテル筑紫野 2017-12-18 17:30:39

 拝啓、ゲスト様。
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、大変失礼な対応にて
御不快なお気持ちを与えまして
、誠に申し訳御座いません。

客室温泉も冬場は最上階の為
配管内の水が排水されるのに
しばらくの排水作業が必要となり
操作のお手間と
御不自由お掛けし
申し訳御座いません。
何らかの改善策を講じたいと存じます。

さぞ、ご気分を害されたかとは存じますが、
お気持ちよくご利用頂けますよう
猛省致しまして
全てにおきまして
改善に努めて参ります

この度は、誠に誠に
申し訳御座いませんでした
重ねてお詫び申し上げますと
ともに
またのご来館を
心より御待ち申し上げます。
有難う御座います。

               敬具
フロントマネージャーより

ご利用の宿泊プラン
19時以降チェックインで 温泉付き和洋室(全室 禁煙室) アップグレード(朝食付)【期日限定】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(Wベット2台)全室 禁煙室】