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アイビーホテル筑紫野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.93
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.92
  • 食事3.82

総合1

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-30 15:19:54

辛口評価で申し訳ないのですが、とにかく全て評価1です。フロント対応普通。部屋が臭い。古いカビのような臭いで部屋に消臭剤もなく慌てて近くのドラッグストアで消臭剤を購入しました。ユニットバス内も黒ずみがあり気持ち悪かった。今時ベットに昭和な浴衣が置かれていた。おじさんには良いが若い人には厳しいかと。シングルだがベットは広め。ベット下にホコリ多数あり。ミネラルウォーター等の備品もなし。アメニティも昭和すぎて香料の強い安物が渡されます。最悪だったのは大浴場。床が黒いのは硫黄のせいなのはわかるがあちこち汚すぎ。脱衣場のロッカーには鍵もなくセキュリティ意識皆無。風呂の床は歩くときしむ。2日滞在したが2日目は気持ち悪いので別の温泉施設を利用した。2回は入りたくない。
朝食は安物の塩サバ。2日間とも同じメニューだった。コーヒーも口に合わず。博多には素晴らしいホテルが沢山あるので是非そちらにとまられることをおすすめします。切磋琢磨しなければこうなるのかなぁと残念な感想しかない。酷評を書くのは初めてだが事実なので口コミ参考にされる方に情報としてお知らせします。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
アイビーホテル筑紫野 2022-10-03 17:19:49

この度は、当ホテルを当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様のご期待にそえず非常に残念に存じます。お客様には何度かフロントにお立ち寄りになられましたが、今回の口コミ内容にあるようなお申し出はございませんでしたので、こちらの口コミを拝読して正直驚きと、私どもの配慮不足を悔いております。もし、ご不満な点などございましたら、フロントは24時間待機しておりますので、お申し出いただければできる限り対応させていただいております。

様々な面で落ち度がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後のサービスの向上に努めたいと存じます。

また、ご利用頂ければ幸いに存じます。

アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙室)】