ご滞在に際し、ご不満やご不快な点があったようで、誠に申し訳ございません。お客様のご意見に真摯にお応えするために、貴重なご感想をお知らせいただき、感謝申し上げます。

お部屋や温泉大浴場における不快な臭いについて、深くお詫び申し上げます。清潔さと快適さは当ホテルの重要なポイントであり、今後、臭いの問題に取り組むよう努力いたします。

また、温泉のご利用ができなかったこと、残念でございます。お客様の快適さと満足度を第一に考え、改善するために努力いたします。

お客様のご不快な滞在を改善できるよう、今後さらに努力してまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾