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アイビーホテル筑紫野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.03
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.74
  • 食事3.77

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2004-08-31 02:46:53

2004-08-28、シングルに一泊しました。(静岡県から来ました)
駅からの行き方を電話で親切に教えていただきました。お部屋は奇麗に掃除がゆきとどいていて、床がフローリングというのがとても気に入りました。カーペットよりも気持ちがいいです。しかもベッドがダブルサイズ!広々していて嬉しかったです。初めての女ひとり旅でも安心して泊まることができました。
隣のバーデン(温泉)の無料券が付いていて、夜8時過ぎにチェックインしたにもかかわらず、欲張って近くの御前湯(公共温泉¥200)に興味があって入浴してから、急いでバーデンに入りました。ホテルのフロントで何時までに入ればいいですか?と2回質問したら、「10時までに入ればいいですよ。」と同じように言われ、入浴したのが9:20頃だったのですが、いろいろなお風呂があり、あまりの温泉の気持ち良さにのんびりしてしまいました。
そして気持ち良く2階のサウナから下に降りて行ったら、受付の女性が入浴していて驚いたように「もう10時を過ぎていますので急いで出てください」と言われました。あれっ!どういうことなんだろう?頭の中が「?」マークでいっぱいになりながら急いで出ました。私の聞き間違いだったのでしょうか?浴室内に時計がなかったので、うっかりしていましたが、勝手に10時までに入って10:30頃出ればいいのかな~?と思っていましたが、本当はどうなのでしょうか?
翌日は、6:58の電車に乗らなくてはならなかったこともあり、朝食を食べずにチェックアウト。
いつか博多近辺に来ることがありましたら、また利用して、野菜バイキングをいただきたいと思います。
(私も肉が苦手なので・・・)また利用したいと思ったホテルです。ありがとうございました。

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アイビーホテル筑紫野 2004-09-11 16:05:53

ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
大浴場「バーデンハウス」は
営業時間がAM9:00~PM10:00閉店で御座います。

一般営業も致しておりますので、
営業時間規定上は、10時閉店ですので
その前にお上がり頂いておりますが、
温泉街にありながら
ビジネスユースとしては
正直、あまりにも早い閉店かと存じます。
が、なにぶん、温泉街自体、夜は集客に
乏しく、コスト的に時間延長も厳しいのですが
ご宿泊のお客様には、特別に
閉店の10時迄にご入場の方には
あがられるまでお待ちする旨を
お伝えする様、指導致しております。
フロントスタッフのご案内
不足が御座いまして
申し訳御座いません。

しかしながら、当日の
バーデンフロントスタッフの
言動は豪語同断で御座います。
大変、ご不快な思いをさせて
申し訳御座いません。
意識改革も含めて、徹底指導致します。

だだし、あくまで10時閉店ですので
時間に余裕がある場合は
早めのご入浴をお願い申し上げます。
そのあたりはご了承願います。

今後とも、二日市温泉・アイビーホテルを
心地よくご利用頂けます様に
サービス向上に努めたいと存じます。

博多近辺にお立ちよりの際は
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
有難う御座います。