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アイビーホテル筑紫野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.03
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.74
  • 食事3.77
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投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月29日 18:47:43

部屋、風呂は大変満足しました。夕食の自然野菜のコンセプトは理解できますが料理は煮つけばかりでいただけませんでした。食事がいいともう一度利用したいと思うでしょう。

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アイビーホテル筑紫野 2003年06月29日 19:34:43

ご利用誠に有難うございます。

お野菜バイキングは
御満足頂けなかったようで
大変申し訳ございません。

リーズナブルな
価格で大変好評頂いております
健康野菜バイキングですが、
決して煮付けだけではございません。

しかしながら、人気のお野菜の揚げ物・
スパゲティー・サラダ等が不足しがちで
ご迷惑をお掛けしたかと存じます。

今後レパートリーの再検討
と補充を敏速に致すよう
改善致したいと存じます。

同時に、野菜バイキング以外の
一品料理もご用意致しておりますので
そちらもよろしくお願い申し上げます。

今回は、貴重なご意見を頂きまして、
誠に有難うございます。

またご来館頂けます日を
心よりお待ち申し上げます。

有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月24日 19:13:33

6月20日に1泊させてもらいました。和洋室はとても広く、4歳と1歳半の子供たちも大満足。しばらく はしゃぎ回っていましたが、迷惑ではなかったでしょうか?妻のみ隣接の温泉を使わせてもらいましたが、時間も9時を回っていた為少し気後れしながら伺ったようですが、気持ちよく入れて頂いたようです。楽しみにしていたようですので助かりました、ありがとうございました。また、部屋のお風呂も温泉ということで、その温泉効果でしょうか、アトピーのある下の子供が、当日はまったく体をかく事がなかったのが不思議でした。また機会があれば、利用させてください。では、その日まで・・

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アイビーホテル筑紫野 2003年06月24日 21:18:26

ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当日は、土曜日で、大変混雑致しましたと
存じますが、お喜び頂けまして
大変光栄に存じます。

より沢山のお客様に
二日市温泉を御堪能頂きたく、
大浴場も宿泊のお客様は
なるだけ閉店ぎりぎりまで
ご案内致します様心掛けております
ので、ご遠慮なくお越し下さいませ。

また福岡へお越しの際は、
博多の奥座敷
二日市温泉アイビーホテルへ
お立ちより頂けます日を
楽しみに致しております。
有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月23日 20:19:36

とても気に入ったのは、お部屋がとてもよかった!フローリングっていいですよね。和室もきれいだし、お風呂、洗面所、全部気に入りました。フロントの方も、レストランの方も、色々細かい所に気を使って下さいました。また是非泊まりたいホテルです。有難うございました。

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アイビーホテル筑紫野 2003年06月24日 14:48:39

ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
御満足頂けまして、
大変光栄に存じます。
展望温泉付和洋室にて
早くよりご予約のお客様のみのお得な
早割りプランをご利用頂き
有難うございました。

今後とも選ばれるホテルを目指し
スタッフ一同、気を引き締めて
努力致します。

またお会いできる日を
楽しみにお待ち申し上げます。
有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月20日 06:33:09

予約番号RY12198438,RY12198491,RY12198529で6/20より宿泊予定のものです。28日まで連泊予定ですので同じ部屋でお願いはできますでしょうか。

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アイビーホテル筑紫野 2003年06月20日 12:21:05

ご予約頂きまして、誠に有難うございます。
20日より禁煙室指定にて、28日(チェックアウト)にて同室でリザーブ致しておりますので、ご安心下さいませ。
イン・アウト日を除き、終日ご滞在頂けます。

お気を付けてお越し下さいませ。
有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月13日 20:45:49

チェックアウト後忘れ物をしたことに気付きました。電話をすると、部屋の中を隅々まで確認してくれ、折り返しでんわをくれました。最終的にみつかりませんでしたが、とても感じ良い対応でした。廊下は人を感知すると明りがつきこのホテルの環境に対する配慮を感じました。隣の温泉施設バ-デンハウスもとても快適な温泉でタオルセットも貸してくれます。

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アイビーホテル筑紫野 2003年06月14日 17:34:23

ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
遺失物に関しましては、
事細かくお調べした上
ご連絡致します様心掛けておりますが、
結果的には、
お客様の大切なお忘れ物の
発見に至らなかったにも
かかわらず、
ご意見いただき、大変恐縮に存じます。

今後ともいかなる場合も、
お客様の立場にたっての丁寧な応対を
心掛けるよう徹底致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月10日 15:47:56

シングルのダブルユースで利用させていただきましたが、ダブルベッドは十分な広さがあり、部屋も快適でぜひまた利用したいと思いました。
ありがとうございました。

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アイビーホテル筑紫野 2003年06月10日 19:07:28

ご利用、誠に有難うございます。
お喜び頂けまして
大変光栄に存じます。

お客様のお声が
何よりの支えでございます。

お気付きの点がございましたら
何なりとお申しつけ下さいませ

またのご来館を
心よりお待ち申し上げます

有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月01日 16:31:30

(以前の投稿にもありましたが)時計が無かったこととタオルが清潔に感じられなかったことの2点が気になりました。対応していただければ、また利用させていただきたいと思います。

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アイビーホテル筑紫野 2003年06月01日 17:26:27

ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今回は、ご不快な思いをさせて
大変申し訳ございません。

時計の件ですが、
時刻が遅れる等の
トラブル防止の為、
貸し出し用をフロントにて
管理致しております。
お部屋よりコールいただければ、
お持ち致しますが
ご案内が至らず、
申し訳ございません。

また、タオルの件も
リネン業者、清掃、フロントスタッフと
協議致しまして、
二度とご不快のないよう
品質管理の徹底を図ってまいりたいと
存じます。

貴重なご意見を賜りまして
厚く御礼申し上げます。

また
おこしいただけます様
努力致します。
有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月30日 12:51:04

新聞の販売がなく残念

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アイビーホテル筑紫野 2003年05月30日 14:06:55

ご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルで新聞は、地方紙と経済紙
それぞれ貸し出し(部屋持ち出し可)
となっております。

当日はおそらく残りがなく
ご迷惑をお掛けしたと存じます。

新聞販売は、需要が高まるようであれば
検討致したいと存じますが、
近隣のコンビニにてお買い求め
頂いておりますのが現状でございます。
申し訳ございません。

しかしながら、
大変貴重なご意見を誠に有難うございます。
今後の重要課題とさせて頂きます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月19日 22:32:10

外観・部屋の中・お風呂もキレイで、すごく良かったです!
フロントの方の対応もとーっても親切でした。
是非また泊まりたい!

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アイビーホテル筑紫野 2003年05月19日 23:29:32

ご利用頂き誠に有難うございます。
混雑し、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず

沢山のお褒めのお言葉を賜り
大変光栄に存じます。

二日市温泉のお湯はいかがだったでしょうか?
限られたお時間で大変恐縮ですが、
またゆっくりとご堪能いただけたらと
願っております。

またお会いできる日を心より
お待ち申し上げます。
有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月10日 06:48:11

印象に残ったのは、綺麗な部屋でお風呂は広く足を伸ばしても、ゆっくり2人で入れるところ。
温泉地としては新しいらしく、借りたレンタカーのカーナビが古かったせいもありルート検索できず、ホテルにたどり着くのに3~4回電話のお世話でやっとたどり着けたという苦労があった。
機会があったら、また訪ねてみたいホテルである。

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アイビーホテル筑紫野 2003年05月10日 13:05:23

ご利用頂き誠に有難うございます。

ご来館に際し、ご苦労をお掛けし
大変恐縮致しております。

ちなみに
二日市温泉は
お世辞にも、ポピュラーでは
ございませんが
新しい温泉ではございません。

温泉街は、かつて炭坑が栄えていた頃は
大変にぎわっていたようですか゛
現在は、居住地が増え、
かつてほどのにぎわいはございません。

ですが1300年ほどの歴史をもち
泉質も古来より太宰府政庁
とともに語り継がれた
とても良い温泉で
それは、いまもまったくかわりはございません。

また、当アイビーホテルも
前身は こうじや旅館 
と申しまして
江戸時代より
お客様の癒しの宿として
温泉街とともに歩んで
参りましたが、
2年前、リニューアルいたしました。

そのため、一部ナビゲーション等は
糀屋旅館(こうじやりょかん)
で検索して頂くと
記載されているかもしれません。
また、ホテルにもファックス用の
地図と
ホームページ(旅窓よりリンクあり)
に駅からのご案内のユニークな
アクセス写真集(?)
も、ございます。
ご参照して頂ければ
幸いに存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月06日 20:00:27

予約はしたもののゴールデンウイークの利用にかかわらず安価なので心配でしたが、杞憂でした。部屋も綺麗だし、展望温泉も快適だった。部屋にムダな飾りもないのもいい。笑顔のフロントも気持ちよかった。朝食バイキングは今まで味わったことがない味で、二泊三日目の朝も食べたかったが、早朝出発のため食べなかったのが残念。ルーム内に時計がなかったが、時計は置く必要あると思う。バーデンハウスもいい湯で、二日市温泉は庶民的ないいところ。ありがとうございました。

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アイビーホテル筑紫野 2003年05月06日 21:08:36

ご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮に存じます。

すべて、最上階、
お風呂もすべて展望の
特別室の
和洋室ですが、
一部屋料金ですので、
ご人数が多いほどお安いのが
セールスポイントのひとつでございます。

が、時計の件はご迷惑をお掛け致しました。
現段階では、
フロントでの貸し出しと致しておりますが
ご人数の多いお部屋こそ、とくに必要かと存じます。

今後重要課題とさせて頂きます。

貴重なご意見を有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月02日 23:11:52

家族で利用しましたが、子供(娘3人)と妻が「とてもきれいで素敵な部屋で楽しかった」と最大限の良い感想でした。
 ひとつ、希望があるのですが、4階のシングル部屋の風呂の外の窓に鳥のフンが一杯たまっていたのが、気になりました。

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アイビーホテル筑紫野 2003年05月03日 12:59:35

ご利用頂き、誠に有難うございます。
ご家族皆様にてお喜び頂けて、
大変光栄に存じます

が、シングルのお客様には、大変ご不快を
与えまして、誠に申し訳ございません。
点検の不備を
深く反省致しております
早急に対処致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月28日 20:44:42

予約番号RY11649768で、5/9に宿泊予約をした者ですが、貴ホームページを見て、環境や衛生に配慮した建物、運営に大変感心致しました。宿泊は、翌日早朝からの試験に備えてです。静かな部屋をお願い致したく存じます。よろしくお願い致します。

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アイビーホテル筑紫野 2003年04月28日 22:16:15

ご予約、並びにご投稿頂き、
誠に有難うございます。

当日は混雑致しておりますが、
翌日試験がおありになるとの
ことですので、
出来るだけ往来の少ないお部屋を
リザーブ致したいと存じます。
ぜひ、温泉でリラックスしていただき
良い結果をお祈り致します。

ご来館を心よりお待ち申し上げます。
有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月14日 20:42:39

ホテルに行くのに少し迷いましたが、フロントの方は皆さん笑顔で対応がよく感じが良かったです。私は今回出張で利用させて頂きましたが、シングルルームも広くバスルームも快適でした。温泉街なので次回は利用したいと思います。

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アイビーホテル筑紫野 2003年04月14日 23:54:01

ご利用誠に有難うございます。
温泉街とはいえ、場所がわかりにくく
おまけに駐車場も満車で大変ご迷惑を
お掛け致しました。

ですが、今後もお困りの際はどうぞ
フロントへお声をお掛け下さいませ。

これからも、女性のお客様にも
安心と快適をご提供できる
ホテルとして24時間
サービスに努力致します。

ちなみに平日・日曜のみですが
レディースサービスプランも
ございますので、
ぜひご利用下さいませ。

またのご来館を心より
お待ち申し上げます。
有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月07日 01:52:41

 清潔できれいですし,健康的なおいしい食事もあってまた泊まりたいと思うホテルでした.泊まりが土曜日だったんですが,夕方に駐車場がいっぱいになっていたのと,駐車場が狭いので運転が下手な私にはとめにくかったのが気になった点です.
 あと国内のホテルでJCBカードが使えなかったのは初めてでびっくりしました.

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アイビーホテル筑紫野 2003年04月08日 12:30:31

ご利用誠に有難うございます。

当ホテル駐車場は、
土曜日・日曜日・祝日は
ご入浴・お食事のお客様も駐車されますので
特に混雑いたします。
ご迷惑をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございません。
30台ほど駐車可能ですが
あまり広いスペースでは
ございませんので
満車時や御不安な場合は
フロントへお声をお掛け
いただけましたら
こちらにて移動致します。

また、クレジットカードは
VISAもしくはマスターカード
のみとなっております。

ご迷惑をお掛け致しますが
何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月31日 09:47:49

以前から温泉の方は利用していましたが、宿泊は今回はじめてです。
受付も親切丁寧で非常に感じが良かった。ビジネスでの宿泊ですが、部屋もベットも広くゆっくり休めました。温泉に入るのに一回外へ出る必要がありますが、その分を引いても十分満足出来る近代的なお風呂です。食事は朝食しか食べてませんが、おいしかったです。チェックインの時間によっては駐車場が入り難い場合があるかもしれません。
二日市温泉のお湯はとにかく気持ちよい。

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アイビーホテル筑紫野 2003年04月01日 19:05:01

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
喜び頂けて、大変光栄に存じます。

駐車場の件は、ご案内が至らず
ご迷惑をお掛け致しました。

レストラン・浴場との共同駐車場の為、
ご指摘のとおり、お時間によっては
(特に土日祝)は満車の状態が続く場合がございます。
ご宿泊のお客様は、上記の状態でしたら、
お手数ですが、一旦フロントへお声をお掛け頂きましたら、
別途、ご案内もしくは、移動致しますので
よろしくお願い申し上げます。
もちろん駐車料金は無料です。

泉質抜群の二日市温泉
今後とも旅の疲れを癒して頂けるよう
努力致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月26日 23:23:10

家族四人で1泊させてもらいました。部屋も広くて、四人でも充分くつろぐことができました。食事も野菜中心のバイキングがとても気に入りました。夕食も朝食もともにバイキングを利用しましたが、ほぼ同じ料金なのに朝食は品数が少ないと感じました。それと、使用したバスタオルを掛けておく処がなかったので少々困りました。使用済みタオルボックスか、大きなタオル掛けがあると良いですね。また近いうちに泊まらせてもらうことにしました。よろしくお願いします。

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アイビーホテル筑紫野 2003年03月27日 13:04:42

ご利用いただき、誠に有難うございます。
展望温泉付和洋室、気に入っていただけて
大変光栄に存じます。
が、タオル掛の件は、大変申し訳ございませんでした。
使用済みタオル掛の導入を検討致します。

また、お野菜バイキングですが
昼、夜は
一般のお客様もあり
レストランメニューとして
リーズナブルな価格に設定致しております
ので、ご朝食は同じバイキングではございますが、
あくまでご夕食のバイキングはサービス
価格でございますので、ご了承願います。
とはいえ、何か、朝食ならではの
朝食だからお召し上がりいただける
一品を検討致したいと存じます。
貴重なご意見を賜り
誠に有難うございます。

またお越しいただけることは
これ以上の喜びはございません。
スタッフ一同発展に努めます
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月18日 01:04:01

ホテルはきれいで、特にホテルの朝食は新鮮でおいしかった。
また隣の温泉施設はあまりきれいとはいえないが、泉質はまずまず。福岡市内で用事のあった私は、入ってみたかったその他の温泉施設が利用できなかった(朝9時から夜9時まで)。また雨がふったためか、JR二日市駅から10分と少し遠く感じた。近くにめぼしい飲食店がなかったのが少し不満かな。全体的には○。

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アイビーホテル筑紫野 2003年03月18日 13:45:30

ご利用いただき、誠に有難うございます。

ご朝食ご満足頂けましたようで
大変光栄に存じます。

温泉浴場は二日市温泉街全体が
おおむね午後9時には閉店いたしますので

当ホテルのバーデンハウスでのみ
ご宿泊のお客様には特別に午後10:00
ぎりぎりまで受付を致しております
次第でございます。

飲食に関しましても当ホテルの
和風レストラン 花こうじ
の他はホテルよりやや遠くになります。
深夜チェックインのお客様には
ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございません。

ちなみに21:00オーダーストップでずが
チェーン店の洋食ログレストラン「アラスカ」
は、送迎サービス(予約制)もいたしております
お一人様でもお気軽にお問い合わせ下さいませ。

貴重なご意見誠に有難うございます。

今後とも温泉街のホテルとして
より多くのお客様に
すばらしい二日市温泉をご堪能頂けますよう
努力致します

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月17日 21:20:12

2泊させて頂きましたが、1泊はロングステイプランでしたが、お風呂の広さに主人も大満足のようでした。なんといってもチェックアウトが14:00でしたので何度も温泉につかりゆっくりくつろぐ事ができました。
野菜のバイキングは本当においしかったですし、多種類のメニューに驚きました。(カレーもおいしかったです。)予約して良かったです。それと、レストランの女性の方は丁寧な接客、「男性の方も沢山食べていって下さいネ」優しく声をかけて頂き、とても嬉しかったです。おいしかったので、翌日は主人の両親と義姉夫婦と(久々に集まり食事を予定したので)予約を頼んだ所、急なお願いにも関わらず、快く受けてくださりありがとうございました。皆大変喜んでました。
フロントの方レストランの方々の接客対応も大変良く、機会があればまた泊まりたいです。

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アイビーホテル筑紫野 2003年02月18日 03:49:52

ご利用誠に有難うございます。
遠くよりご両親との
貴重なお時間のために
当ホテルをお選びいただき
大変光栄に存じます。

有機無農薬にこだわったお野菜バイキングは
オーナー自らが、
直接現地農家より仕入れた
お野菜ベースに
工夫をこらしご提供いたしております

今後ともお客様に
より一層お喜びいただけますよう
努力いたします。

またのご来館を
心よりお待ち申し上げます。
有難うございます。

投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月19日 20:30:22

ホテルは1泊2万円の2Wベット、1和室に泊まりましたがよかったです。温泉あり、和室あり、でゆっくりかつ豪華な気分を味わえて。あとはタオル掛けがあればいいかなと思いました。ぬれたタオルを干す所がなく、タオルも最低限の数のみなので、ちょっと扱いに迷いました。
でも金額、居心地は90点です!

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アイビーホテル筑紫野 2003年01月20日 12:37:30

ご利用いただき誠に有難うございます。
展望温泉付和洋室は
2間をご提供することにより、
同じ料金にて4名様までご利用頂ける
特別室でありながら
お得なお部屋となっております。

おっしゃるとおり
ご人数が多いお客様が不便を
お感じになられるようでは
ならないと存じます。
改善策をこうじたいと存じます。

貴重なご意見を誠に有難うございます。
金額、居心地、サービス、100点をいただけるよう
目指しますので
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
有難うございます。

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