この度は当ホテルにご宿泊いただき、またクチコミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

ご不便をおかけいたしました、駐車場の件については、ご指摘いただいた点をご案内も含め、今後改善してまいりたいと思います。また、お部屋のユニットバスのカビ臭についても、清掃体制の見直しを行い、お客様に快適にご利用いただけるよう改善してまいります。

朝食についても、お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めたいと考えております。小鉢牛肉のしぐれ煮や鯖の塩焼きについても、温度管理によって品質が低下してしまったことをお詫び申し上げます。今後はより良い品質の料理を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、今後もサービス向上に取り組んでまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様は源泉かけ流しの温泉を無料でご利用いただけます。ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私ども大変うれしく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

また、二日市温泉にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用ください。

従業員一同、心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

この度は二度目のご利用誠にありがとうございます。

接客対応や温泉にはご満足いただけたご様子で、私ども大変うれしく存じます。しかしながら、ご朝食はお客様のお口に合わず残念に存じます。

貴重なご意見ご感想誠にありがとうございます。今後サービスの向上の為に参考にさせていただきます。

また、二日市にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用ください。

従業員一同、心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

コロナ禍以前はビュッフェ形式の朝食でしたが、感染症対策の観点からセットメニュー形式に変更いたしました。美味しかったとの事で誠にありがとうございます。お子様のメニューに関しましては、ご要望があればお気軽にスタッフにお申し付けください。出来る範囲で対応いたします。

温泉もご満足いただき大変うれしく思います。

これからも、お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

　拝啓、ゲスト様。
ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

九州自動車道　高速バス停「筑紫野」からは
約5分ほどで、近隣の駅よりも近く
当ホテルでは利便性も良いです。

温泉施設もこの度併設の「武蔵の湯」を
リニューアルオープン致しました(利用無料)

営業時間も23：00まで拡大
朝風呂も7：00より営業致しますので
さらに二日市温泉をご堪能頂けますように
なりました。

また機会御座いましたら、
お立ち寄り頂けましたら幸いで御座います。

心よりお待ち申し上げます。
有難うございます。

　　　　　　　　　　　　敬具

フロントマネージャーより

　拝啓、チョコ&キキー様
ご利用頂きまして、
誠に有難う御座います。

しかしながら、
ご朝食バイキング
ご期待に添えず、大変申し訳御座いません。

厨房スタッフとも協議致しまして、
ご提供内容の改善を図って参ります。

また機会御座いましたら、
お立ち寄り頂けましたら
幸いで御座います。

心よりお待ち申し上げます。
有難う御座います。

　　　　　　　　敬具

フロントマネージャーより

拝啓、ゲスト様。
ご利用頂きまして、
誠に有難う御座います。

しかしながら、
バイキングに
関しまして、御満足
頂けますご提供に足らず
誠に申し訳御座いません。

差し替え等、十分
配慮出来ますよう、
改善図ってまいります。


目玉メニューに関しましては、
サービスバイキングは、
スローフードバイキングですので
別途オプションにて、御刺身・ステーキ等
お申し込み頂けましたら
幸いで御座います。


またのご来館を、
心よりお待ち申し上げます
有難う御座います。
　　　　　　　　　敬具
フロントマネージャーより

拝啓、ゲスト様。
ご利用頂きまして
誠に有難う御座います。

しかしながら
御朝食ご提供の
度重なる不手際、ご無礼にて
ご不快なお気持ちを与えまして
かえす言葉も御座いませんが、
心よりお詫び申し上げます。




以後、スタッフ一同
度々協議重ねまして、
現在、オペレーションの見直し
差し替えの徹底、
オリジナル朝食メニューの
開発・・・等にて
再スタートいたしました。

今後とも万一、至らぬ点御座いましたら
ご意見頂きたく存じますので
またの機会御座いましたら
お立ちより頂けましたら
幸いで御座います。

心よりお待ち申し上げます。
有難う御座います。

　　　　　　　敬具

フロントマネージャーより

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見や要望をお寄せいただき、ありがとうございます。

お客様からのご要望について真摯に受け止め、改善に向けて努力してまいります。

まず、温泉の温度や営業時間に関してですが、お客様からのご指摘を受け、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

先日、大浴場に設備不良がございまして、現在大浴場のご利用ができなくなっております。重ねてお詫び申し上げます。

未だ再開のめどはたっておりませんが、再開の際には、お客様のご要望にお応えできるよう、改善に向けてスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

何かご不明点や追加のご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

お部屋の清潔さに関するご意見、誠に恐縮ではございますが、今後の改善に向けて努力してまいります。お客様が満足していただけるよう、清潔感の向上に取り組んでまいります。

温泉が利用できるビジネスホテルとして、その利便性にご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様にとって快適な環境を提供し、またのご利用をお待ちしております。

何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、口コミを投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。

駐車場も問題なくご利用いただけたご様子で安心いたしました。

部屋については、ご意見いただきありがとうございます。今後の改善点として参考にさせていただきます。お温泉大浴場の利用に関しても、夜中はご利用いただけなかったこと、申し訳ございません。夜は22時半受付終了23時閉店。翌朝は6時から開けております。

また、近場の温泉に足を運んでいただくアドバイス、ありがとうございます。地元の観光スポットや温泉巡りも旅行の楽しみの一つですね。今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

この度は、ご丁寧なお返事をいただき、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を拝読し、大変嬉しく思っております。

お子様と一緒のご宿泊が安心して過ごせたこと、そしてリーズナブルな価格で温泉もご利用いただけたことがご満足いただけたようで、私たちも非常に嬉しく思います。また、温泉に関するお声も真摯に受け止め、今後の改善に生かしてまいります。

今後も気軽に泊まれるホテルとして、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

福岡近郊でのご滞在、そして当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

博多での楽しいひとときの後、遅い時間のチェックインでも丁寧な対応をだったとのこと大変嬉しく思います。お客様の快適さと満足度を最優先に考え、サービス提供に努力しています。

由緒正しい二日市温泉の浴場を楽しんでいただけたこと、そして広々としたお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたこと、非常に嬉しく存じます。

BSとWi-Fiについてのご指摘大変貴重です。Wi-Fiの電波が一部場所で弱いことについて、今後改善策を検討し、快適な滞在を提供できるよう努力いたします。

再度のご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。次回も温泉を楽しんでいただけるよう努めさせていただきます。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、素晴らしいクチコミをお寄せいただき、大変感謝しております。

急なご宿泊でも、お部屋がご満足いただけたこと、おくつろぎいただけたこと、私たちにとって非常に嬉しいことです。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、私たちは努力を重ねております。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけるとのこと、心より嬉しく思っております。お客様の希望に合わせた柔軟なサービスを提供し、再びお迎えできる日を楽しみにしております。

また、チェックアウトの時間がお役に立ったこと、私たちにとっても非常に嬉しいお言葉です。お客様の利便性を考え、ご満足いただけるサービスを提供できたことを光栄に思っております。

次回のご滞在を心よりお待ち申し上げております。また、お会いできる日を楽しみにしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

この度はご宿泊いただき、またご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見に感謝いたします。

写真による説明を参考にしていただき、お車の駐車に迷わず停めることができたとのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様がスムーズに駐車できるように配慮しておりますので、安心してお越しいただけることをうれしく思います。

また、お部屋やお風呂がコンパクトであるものの、十分な広さであり、ダブルベッドも快適にお使いいただけたとのお言葉、ありがとうございます。お部屋のレイアウトや家具の配置についても、お客様のご利用の便を考慮していますので、ご満足いただけたことをうれしく思います。

さらに、フロントのスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変感謝申し上げます。丁寧な対応を心掛けており、お客様が快適な滞在を過ごせるよう努めておりますので、お喜びいただけたことを光栄に思います。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

いつも当ホテルをご利用いただき貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様には常宿としてご利用いただいていること、大変嬉しく存じます。

お風呂の営業時間については、15時～24時のようにもう少し長く設定していただければとのご要望をいただきました。お客様のご意見を真摯に受け止め、検討させていただきます。

ただし、営業時間の変更には施設の運営方針や、近年の光熱費の高騰などさまざまな要素がございますため、調整が難しい場合もございますこと、予めご了承ください。

お客様のご要望を可能な範囲で検討し、より快適なご滞在を実現できるよう努めてまいります。今後もお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。

お忙しい中、ご意見をいただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また口コミ投稿をいただき、大変うれしく思っております。

ＧＷ期間中ということで、多くのお客様が混雑の中でのご移動でお疲れになられたと存じます。お電話でのご連絡に対してスムーズに対応できたとのことで、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、温泉の泉質についてもご満足いただけたとのこと、大変うれしい限りでございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また、近くにお越しの際には是非当ホテルにお越しくださいませ。お待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾