この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉やご朝食にはご満足いただけたご様子で、私ども大変うれしく存じます。

しかしながら、ウォシュレットの件はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。仰るとおり見えないところへの気配りに配慮が欠けておりました。ご指摘誠にありがとうございます。

これからも、お客様の貴重なご意見やご感想を真摯にうけとめサービスの向上に努めたいと存じます。

また、二日市にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用ください。

従業員一同、心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

　拝啓、ゲスト様。
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食バイキング
御満足のお声を頂戴致しまして
大変、光栄に存じます。

しかしながら、
空調の件は、誠に申し訳ございません。
暖房は、特に客室の位置関係によりまして
きき具合にかなりむらがございます。
ゲスト様のご到着事前に
暖気運転致しますよう心がけておりますが、
ききが悪いとお感じの際は速やかに、
フロントへお問い合わせ頂けましたら
幸いで御座います。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
有難う御座います。
　　　　　　　　　　敬具
　　　　　　　　　　　
フロントマネージャーより

　拝啓、kujira様。
ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
野菜の惣菜も出来るだけ取り入れました
当館の朝食バイキング
お喜びのお声を頂戴致しまして
光栄に存じます。

今後とも、より惣菜に
工夫を凝らしてご提供いたして参りたいと
存じますので、
またの御来館、心よりお待ち申し上げます。
有難う御座います。


　　　　　　　　　　　敬具

フロントマネージャーより

　拝啓、やす5050様。
ご利用頂きまして、誠に有難う御座います
並びにバーデンハウス時代(現在のリニューアル
以前には、立ち寄り湯としても営業致しておりました際の屋号)から
ご愛顧賜り、大変光栄に存じます。

しかしながら、空調の件、御朝食の
内容等、御満足頂けるに足らず
誠に申し訳御座いません。

いずれに致しましても
お寒い時期のサービスの課題と
致しまして、協議いたして参ります。
またのご来館を
心よりお待ち申し上げます。
有難う御座います。　
　　　　　　　　　　敬具
フロントマネージャーより

　拝啓、ひー5730様。
御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
しかしながら、テレビが、部屋のわりに小さく
ベッドでの御利用時など、
御不便お掛け致しまして、
誠に申し訳御座いません。
位置の変更等、
今後、検討課題とさせて頂きます。
また機会御座いましたら、
お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
心よりお待ち申し上げます。
有難うございます。
　　　　　　　　　　　敬具
フロントマネージャーより

　拝啓、アルト吹き様
ご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

しかしながら、大変失礼な対応にて
御不快なお気持ちを与えまして、
大変申し訳御座いません。

基本に立ち返りまして、
真心での真摯な対応を
心掛けて参りますので
またのご来館を
スタッフ一同
心より
お待ち申し上げます
有難う御座います

　　　　　　　　　敬具

フロントマネージャーより

拝啓、ゲスト様。
ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
立地に関しまして、大変ご足労頂き
誠に恐縮致しております。
楽天トップベージに記載致しておりますが
別途詳細地図を作成致しております。
ＦＡＸ等で送信致しますので
ご利用頂けましたら幸いで御座います。
メール送信障害に関しましては、
何らかの打開策検討中ですが、
御迷惑お掛けし申し訳御座いません。
無線ＬＡＮも全室対応でない為、
(＊2010　10月　全室無線LAN対応と
なりました）
1階ＯＡルーム(24時間利用無料）
にて有線ＬＡＮ・パソコン完備
致しておりますので、そちらも
ご活用頂けましたら幸いで御座います。
この度は、和洋室のご予約も
賜り、大変光栄に存じます。
和洋室タイプは
禁煙室の設定がない為、
(*2010　10月　一部
禁煙室と致しました）

当日は換気・消臭に努めさせていただきます。
予めご了承願います。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。
ご来館、心よりお待ち申し上げます。
有難う御座います。
　　　　　　　　　　　　　　敬具
フロントマネージャーより

この度は、ご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、お部屋の温度に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。お知らせいただければ、迅速に対応させていただきますので、次回お越しの際はお気軽にお申し付けくださいませ。

朝食のカレーがお好みいただけて、何よりでございます。お口に合ったようであれば、今後もご利用いただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

暖房の件ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。お寒い日でしたので温泉で温まっていただけて安堵いたしました。

近隣の飲食店は他にも何店舗かございまして、フロントにてご案内させていただいております。お気軽にお問い合わせください。

これからも、お客様にご満足いただけますよう励んで参ります。

また、お越しの機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用ください。

従業員一同、心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

この度は、アイビーホテル筑紫野をご利用頂き誠にありがとう御座います。

二日市温泉をご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。
温泉は源泉かけ流しの湯で、二日市温泉は昔から万病に効くと言い伝えられております。

これからも、お客様にご満足頂けますよう、励んで参ります。

また、二日市にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用ください。

従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　松尾

この度はアイビーホテル筑紫野をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただきましたのに充分なご満足を提供出来なかったこと、心より申し訳なく思います。様々な点で改善を図っていきたいと考えておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

　拝啓、ゲスト様　
ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
しかしながら、ご不快なお気持ちを与えまして、誠に申し訳御座いません。

浴槽・排水口等
清掃に付きまして、事細かなチェック等、
十分協議の上、今後の改善を図って参ります。

ご朝食に関しましても
ブッフェ形式でありながら
補充が出来ておらず
大変申し訳御座いません。

こちらに関しましても
スタッフと協議の上
サービスに不備なきよう
注意して参りますので
また機会ございましたら
お立ちより頂けましたら
幸いで御座います。

心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。


　　　　　　　　　　　敬具

フロントマネージャーより

　拝啓、ひろミッキー様。
ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
しかしながら、ロビーの
清掃不行き届きにて
ご不快なお気持ちを与えてしまい、
大変申し訳御座いません。

レストランのレイアウトも
改善いたしまして、
清掃並びに、清掃後確認の徹底を
図ってまいります。

貴重なご意見、誠に有難う御座います。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
有難う御座います。
　　　　　　　　　　　　　敬具
フロントマネージャーより

　拝啓、ゲスト様。
ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ご意見のとおり、当館の空調は、シングルタイプは
外窓やカードキーと連動で、スイッチが
切れてしまいます。
カードキーは抜いた状態でも再度運転は致しますが
ご不便お掛けし、誠に申し訳御座いません。

ベット周りのコンセントの件、今後検討課題と
させて頂きます。

またの御来館、心よりお待ち申し上げます
有難うございます。

　　　　　　　　　　　　敬具

フロントマネージャーより

　拝啓、ゲスト様。
ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ならびに、貴重なご意見
大変有り難く存じます。

加湿器は、ご希望のお客様には
無料お貸出しにて対応いたして
おりましたが、

ご意見を参考に、現在は
「展望温泉付き和洋室」並びに
「ツインルーム」には
加湿器を客室常設備品とさせて頂きました。

その他は、従来どおりの無料お貸出し用も
これからもご用意させて頂きます。

また機会御座いましたら、
お立ち寄り頂けましたら幸いで
御座います。

心よりお待ち申し上げます。

有難う御座います。

　　　　　　　　　　敬具

フロントマネージャーより