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部屋3
投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月24日 18:43:47
-
フロントの言葉使いがぶっきらぼうで不親切な感じを受けた
（１４時ごろに対応した年配の女性）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アイビーホテル筑紫野 2017年12月25日 18:10:57
-
拝啓、ゲスト様。
ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
しかしながら、ご案内、
おもてなしの不親切な応対で、
ご不快な
お気持ちを与えまして、
大変申し訳御座いません。
さぞ、ご気分を害されたかとは存じますが、
スタッフ一同
お気持ちよくご利用頂けますよう
一から改善に努めて参りますので
今後とも、
ご愛顧頂けましたら幸いで御座います。
心より御待ち申し上げます。
有難う御座います。
敬具
フロントマネージャーより
- ご利用の宿泊プラン
- ミッドナイトプラン 22時以降チェックインでお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【Ｗベットシングル（ダブルユース・喫煙室)】
部屋3
投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月16日 09:32:48
-
午前4時半頃、併設の駐車場を出庫するため駐車券処理をして頂こうと思い、フロントに立ち寄りました。
しかしスタッフ様出入り口の扉を開けたまま奥のソファで大いびきで寝ていらっしゃるスタッフの方が見え、ベルを鳴らしても起きられないということがありました。
朝方なので仮眠は仕方ないことなのでしょうけど、せめて見えないようにして頂きたいですし、ベル対応はして欲しいと感じました。
アメニティの面では髪が傷みそうなシャンプーの質に不満を覚えました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年01月
- アイビーホテル筑紫野 2013年03月02日 21:22:12
-
拝啓、ゲスト様。
ご連泊でのご利用誠に有難う御座います。
しかしながら、24ｈ対応のフロントサービスを
唱っておきながら、駐車券処理で
大変ご迷惑をお掛けいたしまして、
誠に申し訳御座いません。
ご意見を参考に、応対方式の変更を
させて頂くように致しました。
今後ともいつ何時でも、
ご安心頂けますフロントサービスを
徹底いたして参ります。
さしでがましく存じますが、
また機会御座いましたら、
御来館頂ければ幸いで御座います。
心よりお待ち申し上げますとともに
重ねてお詫び申し上げます。
有難う御座います。
敬具
フロントマネージャーより
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(Ｗベット2台）】
部屋2
投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 15:42:15
-
はじめての二日市温泉でした。1階にある源泉かけ流し大浴場のお湯はやわらかく適温で良かったです。喫煙可の部屋でしたが換気扇・空気清浄機・消臭スプレーが無く窓はあるが網戸が無い。1台しかないコインランドリーを使いましたが柔軟芳香剤レノアを入れて洗い乾燥機で乾かすと全て悪臭に包まれてしまいました。洗う前に洗濯機の汚さが気になりましたがやはりやめとけばよかったです。大浴場の清掃も強化したほうがいいです。今後の改善に期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アイビーホテル筑紫野 2022年11月14日 16:44:26
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉にはご満足いただけたご様子で、私ども大変うれしく存じます。大浴場は熱めとぬるめのお湯を分けお選びいただけるように改修いたしました。
客室やコインランドリー、大浴場の件は管理が行き届いておらずご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後の改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見ご感想誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう励んで参ります。
また、二日市にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用ください。
従業員一同、心よりお待ちしております。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙可）】
部屋2
投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月18日 07:07:00
-
建物も古く、アメニティも種類もなく、ホントに昔ながらのビジネスホテルです。急遽、筑紫野辺りで探して行かせてもらいましたが、今後は利用しないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- アイビーホテル筑紫野 2021年08月20日 18:04:18
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご満足に至らず大変残念に思います。
アメニティやサービス面で改善できるところはないか、検討させていただきます。
貴重なご意見ご感想誠にありがとうございます。
ご指摘の件に関しては真摯に受け止め改善に向けて取り組みます。
また、ご利用していただければ幸いでございます。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ラッキーペアプラン☆ダブルベッドシングル（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙室）】
部屋1
ダーリン3645さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ
- ダーリン3645さん [50代/男性] 2021年12月08日 18:45:20
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12月3日に家内と宿泊させて頂きました。筑紫野バス停から徒歩15分位の商店街の中にあるホテルです。向かえには、タクシー待合所、落ち着ける喫茶店、ちょっと歩けば食事処が沢山ある立地的には良い所です。
部屋は3階の禁煙ツインでしたが、エレベーターを降りた途端タバコの匂いが充満して、家内が気分悪く・・。フロントに聞くと唯一の禁煙ルームとの事で、残念しかない。
部屋の中は殺風景で10畳程にベットと空気清浄機、小さいテーブルソファーだけ、備え付けのスリッパはビニール製の変形した物で痛くて履いてられないので、始終靴でいました。
温泉はロビーに声をかけ、玄関横の小扉から市民浴場のようなだだっ広い風呂に行きます。
温泉の湯の感じは良いですが、落ち着けずビジネスホテルの域からは出ない感じ。
朝食は1階レストランになりますが、食事は美味しかったです。特にカレーはお代わりしたくなるほど美味しかった印象。
部屋の残念感が強く、2回目はない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- アイビーホテル筑紫野 2022年01月02日 21:18:33
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ツインルームは2階から4階フロアに各1部屋ずつの合計3部屋ございまして、3階に喫煙室があるため、客室のタバコ臭が廊下に流れたものと思われます。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。スリッパの件や、その他、至らぬ点ございました事、心よりお詫び申し上げます。食事にはご満足いただけたのに、客室や温泉など非常に残念でなりません。
お客様の貴重なお言葉を真摯に受けとめ今後の改善に役立てたいと存じます。
また、二日市温泉にお越しの際は、ご利用いただければ幸いに存じます。
アイビーホテル筑紫野
フロント 松尾
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙室）】
部屋1
投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月01日 01:22:23
-
大浴場のお風呂があって朝から利用することが出来てすごく良かったのですが要望で禁煙室を希望したのですが空いてないとのことで普通の部屋になったのですがとにかくたばこの匂いがひどくて普段から嗅ぎ慣れてない私達は匂いがひどくで寝る事が出来なかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アイビーホテル筑紫野 2018年01月01日 16:50:45
-
拝啓、ゲスト様
ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
しかしながら、
たばこ臭気の件はご不快を与えまして
誠に申し訳御座いません。
喫煙室の換気・消臭には十分注意
致しておりますが
限られた時間内では限界も御座います。
出来る限り御変更致します努力は
いたしてございますが、
禁煙室ご希望にて、やむなくとは存じますが、
(喫煙室)での御予約は、
御遠慮頂ければと存じます。
またのご来館を
心よりお待ち申し上げます。
有難う御座います。
フロントマネージャーより
- ご利用の宿泊プラン
- ミッドナイトプラン 22時以降チェックインでお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【Ｗベットシングル（ダブルユース・喫煙室)】
部屋1
投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月26日 14:13:39
-
エアコンが効かず、寒かった。
御風呂に行くのに寒かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- アイビーホテル筑紫野 2017年04月05日 19:03:57
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拝啓、ゲスト様
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、空調の件にて
大変ご迷惑と、御不快な御気分を与えまして
誠に申し訳御座いません。
大浴場へは、中庭を通っての設えの為
お寒い日は、ご迷惑のお掛け致し申し訳
御座いません。
また、お部屋の空調に関しましては
エアコンの状態管理の徹底と
必要時には、毛布その他にて
対応させて頂きます。
また機会御座いましたら、お立ちより頂けましたら
幸いで御座います。
ご来館を心よりお待ち申し上げます
有難う御座います。
敬具
フロントマネージャーより
- ご利用の宿泊プラン
- 筑紫路満喫 九州国立博物館チケット朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【展望温泉付き和洋室(全室 禁煙室)】
部屋1
uptightkさんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ
- uptightkさん [40代/男性] 2011年05月30日 09:26:51
-
ロビーにパソコンが用意されていない（旧型ではダメ）のはビジネスホテルとしては致命的です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- アイビーホテル筑紫野 2011年06月05日 22:27:18
-
拝啓、uptightk様
ご利用頂きまして、
誠に有難う御座います。
しかしながら、
ご不便お掛け致しまして
誠に申し訳御座いません。
ロビーＯＡ室のパソコンは
ＯＳもさることながら、
立ち上がりも異常御座いまして
私の点検不備にて
誠に申し訳御座いません。
ご意見を参考に
スペック向上を検討いたしたく
存じます。
また機会御座いましたら
ご来館を心よりお待ち申し上げます。
有難う御座います。
敬具
フロントマネージャーより
- ご利用の宿泊プラン
- 地球に優しく♪シングルエコ宿泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【Ｗベットシングル(禁煙室)】
9件中 1～9件表示
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部屋4
投稿者さんの アイビーホテル筑紫野 のクチコミ
夕食には驚きました。プラスもつ鍋プランに変更したのですが、テーブルの真ん中に大きい鍋一つと、手元に取り椀のみ、シメのチャンポン二人前で終了です。
生ビールのアテも無くガッカリでした。二人で4～5千円のプラス料金でした。
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拝啓、ゲスト様
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご期待に添えず
誠に申し訳御座いません。
ご夕食もつ鍋プランは
博多のこだわりのお鍋をご堪能頂けます様
〆のちゃんぽんも含め、十分なボリュームでと
考えておりますが、
（料金は、お一人様1500円のプランです）
しかしながら、コース等では無い為
お口直し等がなく、御満足に至らず
申し訳御座いません。
厨房スタッフとも協議の上
内容等再度、検討させて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難う御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます
有難う御座います。
敬具
フロントマネージャーより