いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見や要望をお寄せいただき、ありがとうございます。

お客様からのご要望について真摯に受け止め、改善に向けて努力してまいります。

まず、温泉の温度や営業時間に関してですが、お客様からのご指摘を受け、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

先日、大浴場に設備不良がございまして、現在大浴場のご利用ができなくなっております。重ねてお詫び申し上げます。

未だ再開のめどはたっておりませんが、再開の際には、お客様のご要望にお応えできるよう、改善に向けてスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

何かご不明点や追加のご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうござます。

接客対応には嬉しいお言葉大変光栄に存じます。温泉はゆっくりご堪能いただけたご様子で嬉しく存じます。

しかしながら、シャンプーや清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。貴重なご意見ご感想を参考に今後のサービスの向上に努めたいと存じます。

また、お越しの機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用ください。

従業員一同、心よりお待ちしております。
アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉にはご満足いただけたご様子で、私ども大変うれしく存じます。

冬場には以前からお客様にお湯がぬるいとご指摘があり、現在は「ぬるめ」と「熱め」両方をご利用いただけるよう改修いたしました。

宿泊者専用の温泉は時間帯によっては貸し切り状態になりますので、ゆっくりと源泉かけ流しの二日市温泉をご堪能いただけます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。


また、二日市温泉にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用ください。

従業員一同、心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

初めての二日市温泉でご満足いただけたご様子で、私ども大変嬉しく存じます。

二日市温泉は万葉の時代から湧き出る温泉で、万病に効くと言い伝えられております。アルカリ性の温泉は美肌効果もございます。

シングルルームは二名様でもゆっくりとお寛ぎいただけるよう少し広めの造りになっております。

これからも、快適にご宿泊いただけるホテルを目指し努めて参ります。

また、二日市温泉にお越しの機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用ください。

従業員一同、心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉付き和洋室をお気に召していただき、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

アメニティーグッズの件ですが、プラスチック資源循環法が昨年6月11日に公布になり、今年の4月1日に施行されました。それにともない特定プラスチック使用製品は客室に常備できなくなりましたので、フロントでのご提供に変更いたしました。EVと客室内にご案内をしておりますが、プラごみの削減に向けた取り組みですので、フロントでのご案内は控えております。お客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。何卒ご了承ください。

法令遵守した上でよりよい提供方法があれば検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、お越しの際は、是非、当ホテルをご利用ください。

従業員一同、心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉付き和洋室の内風呂をお気に召していただき大変うれしく思います。

温泉付き和洋室は二日市温泉の内風呂付の客室でご家族やペアでのご宿泊で人気の客室です。ご宿泊中何度でも温泉をご満喫いただけます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

また、二日市にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用ください。

従業員一同、心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

いつも、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

温泉をお気に召していただき大変うれいしく存じます。開店時間につきましては、ご宿泊のお客様のご利用状況をふまえて検討したいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございます。至らぬ点も多々ございますが、これからも、お客様にお選びいただけるホテルを目指し、努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

毎度、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

接客対応には嬉しいお言葉光栄に存じます。

源泉かけ流しの二日市温泉もご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

コロナ禍以前はビュッフェ形式の朝食でしたが、感染症対策の観点からセットメニュー形式に変更いたしました。美味しかったとの事で誠にありがとうございます。お子様のメニューに関しましては、ご要望があればお気軽にスタッフにお申し付けください。出来る範囲で対応いたします。

温泉もご満足いただき大変うれしく思います。

これからも、お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

アイビーホテル筑紫野
フロント　松尾

年の初めに、アイビーホテル筑紫野をご利用頂き誠に有難う御座います。

温泉付き和洋室は、最上階にある温泉内風呂付の特別室で、ご宿泊中何度でも二日市温泉をご利用頂けます。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。大浴場の「武蔵の湯」も宿泊者専用ですので、時間帯によっては貸切状態でご利用頂けます。お湯の温度の件は申し訳ございません。この度、改修致しまして、現在は改善致しておりますので、次回ご利用の際はご満足頂けると存じます。接客対応にも嬉しいお言葉誠に有難う御座います。
これからも、お客様にお選び頂けるホテルを目指し励んで参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　松尾

この度は、アイビーホテル筑紫野をご利用頂き誠に有難う御座います。

大変良かったとのことで、ご満足頂き私ども大変嬉しく存じます。

温泉内風呂の和洋室は大変人気の客室で当ホテルからも自信を持っておすすめ致します。

また、ご利用の機会が御座いましたら、是非、こちらの客室にてご宿泊ください。

従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　松尾

　拝啓、Ｂオヤージ様。
ご利用頂きまして、
誠に有難う御座います。

しかしながら、エアコン稼働音にて
ご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。
メンテナンスの徹底を図ってまいります。

温泉は低温では御座いますが
心から温まりますので、
またの機会に
ごゆるりとご堪能頂けましたら幸いで御座います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
有難う御座います。

　　　　　　　敬具

フロントマネージャーより

　拝啓、ゲスト様
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

並びに、貴重なご意見
誠に有難う御座います。
テレビサイズの件は、
今後の検討課題とさせて頂きます。

併設の大浴場「むさしの湯」も
数年前に
リニューアルはいたしましたが、
躯体そのものはホテルより古く
かなり老朽化致しております。

建物は古いのですが、
清掃等の徹底にてお気持ちよく御利用頂けます様、精進致して参りたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
有難う御座います。
　　　　　　　　　　　　　敬具
フロントマネージャーより

　拝啓、ゲスト様。
ご利用頂きまして、
誠に有難う御座います。

当館の朝食バイキングは、
派手さ、豪華さは御座いませんが
出来ます限り、シェフ手作りのこだわりの
御惣菜にて、より美味しく
満足頂けます様、
試行錯誤いたしております。

また、設備の古さは否めませんが
清掃等にてカバー出来ます様
今後とも、より御満足頂けます様、
精進致したいと存じます。

また機会御座いましたら
お立ちより頂けましたら
幸いで御座います。
心よりお待ち申し上げます。
有難う御座います。
　　　　　　　　敬具
フロントマネージャーより

　拝啓、ゲスト様。
ご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
並びに、お喜びのお声を頂戴致しまして、
大変光栄に存じます。

より多くのサービスに努めて参りますが
おわかりにくい内容のものも御座いますので、
より丁寧な
インフォメーションあっての
サービスでございますので、

今後とも、よりご満足頂けます様
精進致しますので、
また機会御座いましたら
お立ち寄り頂けましたら
幸いで御座います。

心よりお待ち申し上げます。
有難う御座います。
　　　　　　　　　敬具
フロントマネージャーより

　拝啓 、tomoki様
ご利用頂きまして、誠に有難うございます
当館シングル・ツインは
ユニットバスが入り組んでない設えですので
広くお使い頂けます。
ご滞在等にも、十分お荷物をお持ち込頂けます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます
有難う御座います。

敬具

フロントマネージャーより