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磐梯熱海温泉 離れの宿 よもぎ埜のクチコミ･お客さまの声
総合4
婚約者の誕生日のお祝いで宿泊先として選ばせて頂きました。食後の誕生日ケーキも事前に旅館へ電話で、サプライズで準備したいと相談し、アドバイス通りネットから予約させて頂きましたが、当日、お部屋の担当の方から私と婚約者に「ケーキ注文されてたけど夕食後に出して良いの？」と聞かれ……サプライズに出来ず本当にショックでした。今後、同じようにサプライズで利用されるお客様に、今回と同じような事がないと良いなと思いコメントさせて頂きます。それ以外は本当に素敵な旅館でした。
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この度は、離れの宿よもぎ埜をご利用いただきましてありがとうございました。折角ご準備されましたサプライズを台無しにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。当館ではさまざまなお祝い事等のサプライズを承っております。今回のご指摘についてスタッフ全員へ周知し同じミスが起こらないよう徹底してまいります。是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 離れの宿 よもぎ埜 のクチコミ
婚約者の誕生日のお祝いで宿泊先として選ばせて頂きました。食後の誕生日ケーキも事前に旅館へ電話で、サプライズで準備したいと相談し、アドバイス通りネットから予約させて頂きましたが、当日、お部屋の担当の方から私と婚約者に「ケーキ注文されてたけど夕食後に出して良いの？」と聞かれ……サプライズに出来ず本当にショックでした。今後、同じようにサプライズで利用されるお客様に、今回と同じような事がないと良いなと思いコメントさせて頂きます。
それ以外は本当に素敵な旅館でした。
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この度は、離れの宿よもぎ埜をご利用いただきましてありがとうございました。
折角ご準備されましたサプライズを台無しにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
当館ではさまざまなお祝い事等のサプライズを承っております。
今回のご指摘についてスタッフ全員へ周知し同じミスが起こらないよう徹底してまいります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。