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投稿日：2020-07-20 15:50:53
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投稿日：2019-01-04 20:08:30
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投稿日：2017-09-14 21:02:31
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投稿日：2017-08-07 20:55:49
総合1
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さくらんももさんの 磐梯熱海温泉 離れの宿 よもぎ埜 のクチコミ
部屋がとてもカビ臭く、窓を開けても我慢できる匂いではなく、部屋を変えて貰いました。サッシは砂ぼこりと虫の死骸たらけ、トイレにも虫の死骸が３匹。露天風呂付きの部屋でとても楽しみにして行きましたが、とても小さい露天風呂で周りはやはり虫の死骸、枯れ葉だらけ、汚いイスと桶が置かれてあり、とても入る気分にはなれませんでした。
小学1年生の子供の食事は大人の食事と全く一緒で食べられる物がほとんどなく 朝の食事もトースターとトーストを何の説明もなく置いて行かれ、真っ黒こげになり いつの間にか新聞も置いてありましたが、置いておきますの一言もなく 配慮がないと感じました。
部屋の内風呂は水圧がとても悪く 溜まるまでに１時間以上かかり、シャワーも弱かったです。
口コミがとても良かったので、家族だけでゆっくり露天風呂に入り、部屋でゆっくりしようと楽しみにしておりましたが、期待しすぎて とてもがっかりしました。
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この度は、当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、ご不快な思いをおさせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただきました日程が、当館が営業自粛を終了させ再開した直後で、ご予約いただきました離れは、営業再開後初めてのご利用でございました。
営業再開に当たりスタッフも清掃や館内消毒等を時間も手間もかけて臨んで参りましたが、それも適わず、大変申し訳ございませんでした。
その後、ご移動いただいたお部屋での内風呂につきましても、お湯の出が悪かったとのこと失礼いたしました。
当館は、お部屋で温泉にお入りいただけることでお選びいただいているお客様が、最近は特に多くなっております。
混んでいる日には多くの離れで内風呂もご利用いただいているご様子で、一斉に温泉を溜め出しているような時間帯は、特に水圧が下がってしまうようです。
コロナ禍において、客室の温泉を利用される方が増えるだろうとの予想のもとに、温泉が足りないということがないようにという工事は営業再開前にさせていただいておりましたが、一斉利用による水圧についての対策は未実施でございましたので、今後の検討材料とさせていただきます。
今年は梅雨が長く、山に囲まれた木造平屋の離れ造りの当館にとっては湿気や虫との程よい共存を保つための努力がしばらく続くと思われますが、
下のお子様がもう少し大きくなって、もし昆虫好きになられたら、露天風呂付きのお部屋はクワガタにも好かれておりますので、そんな楽しみを見つけに来ていただけましたらうれしい限りでございます。